Q&Aナンバー【2311-2236】更新日:2025年8月14日

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[FMVアドバイザー] アップデートの方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11
  • Windows 10

質問

最新のFMVアドバイザー / FMVアドバイザー サービスをインストールする方法を教えてください。

回答

Microsoft Storeで「FMVアドバイザー」の最新版をインストール後、「FMVアドバイザー サービス」をアップデートします。

重要

富士通アドバイザー V6.0.0.0以降はアップデートによりFMVアドバイザーに変更されました。
富士通アドバイザー V6.0.0.0以降がインストールされていても、本Q&Aの手順を実行するとFMVアドバイザーに更新されます。


手順1FMVアドバイザーの最新版のインストール手順

Microsoft Storeから最新版の「FMVアドバイザー」をインストールします。
手順は、次のとおりです。


操作手順

操作手順の画像は、Microsoft Edgeのものです。
Google Chromeなどその他のブラウザーでは手順が異なる場合があります。

また、画面や手順は予告なく、変更される場合があります。

  1. 次のアイコンをクリックして、ホームページを表示します。

    Microsoft から入手

    アドバイス

    「サインアップする」など、Microsoft Storeのサービスのご案内が表示された場合は、画面の内容を確認し、お好みでメールアドレスを登録してください。
    不要の場合は、「×」で画面を閉じてください。


  2. 「FMVアドバイザー」のダウンロードページが表示されます。
    「Microsoft Store で見る」ボタン(「View in Store」ボタン、またはMicrosoft Storeのアイコン)をクリックします。

    「Microsoft Store で見る」ボタンをクリック

  3. 「このサイトは、Microsoft Store を開こうとしています。」と表示された場合は、「開く」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    「開く」ボタンをクリック

  4. Microsoft Storeが起動します。
    表示されたボタンによって、次のとおり操作します。

    • 「インストール」または「入手」ボタンが表示された場合

      FMVアドバイザーはインストールされていません。
      「インストール」または「入手」ボタンをクリックすると、最新版がインストールされます。

      「開く」または「起動」ボタンが表示されたら、インストールは完了です。
      FMVアドバイザー サービスのアップデート手順」に進みます。

      「インストール」または「入手」ボタンをクリック

    • 「開く」または「起動」ボタンが表示された場合

      FMVアドバイザーはインストール済みです。
      最新版をインストールするため、次の手順に進みます。

      「開く」または「起動」ボタンが表示

  5. 画面左下の「ダウンロード」をクリックします。

    「ダウンロード」をクリック

    アドバイス

    「ダウンロード」がない場合は、「ライブラリ」をクリックします。

    「ライブラリ」をクリック


  6. 「更新プログラムの確認」または「更新プログラムを取得する」ボタンをクリックします。

    「更新プログラムの確認」または「更新プログラムを取得する」ボタンをクリック

  7. 「FMVアドバイザー」が表示された場合は、自動的にFMVアドバイザーのダウンロードとインストールが実施されるので、終わるまで待ちます。
    「FMVアドバイザー」が表示されない場合は、最新版のFMVアドバイザーがインストールされています。

    アドバイス

    • 「アプリとゲームは最新です」と表示される場合は、アップデートできるアプリはありません。

    • ダウンロードやインストールが始まらない場合は、「すべて更新」をクリックします。

      「すべて更新」をクリック

手順2FMVアドバイザー サービスのアップデート手順

FMVアドバイザーサービスは、FMVアドバイザーから簡単にアップデートできます。
手順は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. デスクトップ画面下側のタスクバーにある、「FMVアドバイザー」アイコンをクリックします。

    「FMVアドバイザー」アイコンをクリック
    (アイコンの表示例)

    アドバイス

    タスクバーにアイコンがない場合は、お使いのOSに応じた手順で、「FMVアドバイザー」を起動します。

    • Windows 11 の場合

      「スタート」ボタン「スタート」ボタン→右上の「すべて」→「FMVアドバイザー」の順にクリックします。

    • Windows 10 の場合

      「スタート」ボタン「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FMVアドバイザー」をクリックします。

  2. 「利用規約」と表示された場合は、内容をよく読み、同意するときは「同意する」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    「同意する」ボタンをクリック

    アドバイス

    「製造番号を入力してください。」と表示された場合は、保証書やパソコン本体から製造番号を確認して入力後、「OK」ボタンをクリックします。
    製造番号の確認方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A製造番号を確認する方法を教えてください。


  3. 「FMVアドバイザー サービスをアップデートする必要があります。」と表示されます。
    「アップデート」ボタンをクリックします。

    「アップデート」ボタンをクリック

    アドバイス

    • 「本アプリを使用するためには、FMVアドバイザー サービスをインストールしてください。」と表示された場合は、メッセージに従ってインストールしてください。

    • いずれのメッセージも表示されない場合は、お使いのパソコンにインストールされているFMVアドバイザーサービスは最新の状態です。

  4. 「FMVアドバイザー サービスをアップデート中です」と表示されます。
    そのまま、しばらく待ちます。

    「FMVアドバイザー サービスをアップデート中です」と表示

    アドバイス

    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。


  5. 「FMVアドバイザー サービスのアップデートが完了しました。」と表示されたら、インストールは完了です。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  6. 「FMVアドバイザー」の画面に、型名や製造番号、保証開始日などが表示されていることを確認します。
    以上で、アップデートは完了です。

    型名や製造番号、保証開始日などが表示されていることを確認

ご参考

「FMVアドバイザー」、「FMVアドバイザー サービス」をアップデートしても、正しく動作しない場合は、「FMVアドバイザー」と「FMVアドバイザー サービス」をアンインストールした後、再インストールしてください。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[FMVアドバイザー / 富士通アドバイザー] 再インストールする方法を教えてください。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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