ハードディスクのデータを完全に消去することはできますか。（2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル）

手順1事前確認

ハードディスクの削除を行う前に、次の内容を確認してください。

• ハードディスクのすべての領域にデータを書き込むため、消去には数時間かかります。
  また、消去にかかる時間は、お使いの機種のハードディスク容量などによって異なります。
  
  
• プリンターなど、ご購入後に接続した周辺機器は、すべて取り外してください。
  周辺機器を接続したままでは、ハードディスクのデータを正常に消去できない可能性があります（外付けのCD/DVDドライブは除く）。
  
  
• 外付けハードディスク、USBメモリなどの外部記憶装置が接続されている場合は、取り外してください。
  接続したまま作業を開始すると、データが破損したり消失したりする可能性があります。
  
  
• LIFEBOOK、STYLISTIC、ARROWS Tabは、ACアダプタを使用し、コンセントから電源を確保して作業を行ってください。
  
  
• CD/DVDドライブを搭載していない機種は、動作確認済みの外付けCD/DVDドライブを接続してください。(ARROWS Tab QH33/S を除く)

手順2リカバリディスクセットを作成する

ARROWS Tab QH33/S 以外の機種では、ハードディスクのデータを消去するためにカバリディスクセットを使用します。
このディスクは、添付されていません（一部の機種を除く）。
ハードディスクのデータを消去する前に、必ずリカバリディスクセットを作成してください。

リカバリディスクセットを作成する方法は、お使いの機種に応じたQ&Aをご覧ください。

• 2014年5月発表モデル〜2015年5月発表モデル
  
  [バックアップナビ] リカバリディスクセットを作成する方法を教えてください。（2014年5月発表モデル〜2015年5月発表モデル）
  
  
• 2012年10月発表モデル〜2014年1月・2月発表モデル
  
  [バックアップナビ] リカバリディスクセットを作成する方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2014年1月・2月発表モデル）

手順3ハードディスクのデータを消去する

次の手順で、ハードディスクのデータを消去します。

パソコンの電源を完全に切る

ハードディスクデータ消去を実行するには、パソコンの電源を完全に切る必要があります。

パソコンの電源を完全に切る方法は、お使いのOSによって異なります。
お使いのOSに応じた項目をクリックし、手順をご覧ください。

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ハードディスクデータ消去を実行する

パソコンの電源が切れたら、起動メニューを表示して、ハードディスクデータ消去を実行します。
手順は、次のとおりです。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. お使いの機種に応じて、次のとおり操作して、起動メニューを表示します。
   
   
   • ESPRIMO EHシリーズ / LIFEBOOK GHシリーズ
     パソコンの電源を入れ、FUJITSUのロゴ画面が表示されたら、すぐに【F12】キーを断続的に押します。
     
     
   • ARROWS Tab / STYLISTIC
     次のいずれかのボタンを押しながら、パソコンの電源ボタンを押し（またはスライドし）、メニューが表示されたら、ボタンから指を離します。
     
     
     • ショートカットボタン（2013年10月発表モデル、2014年10月発表モデル ARROWS Tab QH55/S、WQ1/S）
     • ローテーションロックボタン（2012年10月発表モデル）
     
     
   • その他の機種
     【F12】キーを押しながら、パソコンの電源を入れ、音が鳴ったら、【F12】キーから指を離します。
     音が鳴らなくても、起動メニューが表示された場合は、【F12】キーから指を離します。
   
   
2. 起動メニュー（Boot Menu）または「起動デバイスを選択してください」が表示されます。
   「トラブル解決ナビ」と記載されたディスクをパソコンにセットし、30秒ほど待ちます。
   
   
   （表示される画面の例）
   
   
3. 【↓】キーを押し、「CD/DVD」または「CD/DVD Drive」にカーソルを合わせて、【Enter】キーを押します。
   
   
4. 表示された画面に応じて、次のとおり操作します。
   
   
   • 「CD/DVDの起動モードを選択してください。」または「Please select CD/DVD boot mode:」
     【↓】キーを押し、「UEFIモードで起動」または「UEFI Mode」にカーソルを合わせ、【Enter】キーを押します。
     
     
   • 「Press any key to boot from CD or DVD」
     【Enter】キーを押します。
     
     
   • いずれの画面も表示されない場合
     次の手順に進みます。
   
   
5. 「トラブル解決ナビを起動しています。」と表示されます。
   パソコンを操作しないで、しばらく待ちます。
   
   
6. トラブル解決ナビが起動します。
   「ユーティリティ」をクリックします。
   
   
   
   
7. 「ハードディスクデータ消去」をクリックします。
   
   
   
   
8. 「ハードディスクデータ消去」が表示されます。
   注意事項の内容をよく読み、同意する場合は、「同意します」をクリックします。
   
   
   
   
9. 「次へ」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
10. 「データを消去するハードディスクを選択してください。」と表示されます。
    データを消去したいハードディスクをクリックします。
    
    
    
    
    アドバイス

    複数のハードディスクが搭載されている機種をお使いで、「全てのハードディスク」と表示されている場合は、「全てのハードディスク」をクリックします。

    
    
11. 「次へ」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
12. 「ハードディスクを消去する方式を選択してください。」と表示されます。
    お使いの機種によって、手順が異なります。
    
    
    • 2013年10月発表モデル〜2015年5月発表モデルでHDDを搭載した機種
      「固定データ書き込み」、または「DoD標準（米国国防総省規格）」をお好みでクリックします。
      
      
    • 2013年10月発表モデル〜2015年5月発表モデルでSSDを搭載した機種
      「SSD対応（フラッシュメモリディスク用）」をクリックします。
      
      
    • 2012年10月発表モデル〜2013年6月発表モデル
      「固定データ書き込み1」、または「DoD標準（米国国防総省規格）」をお好みでクリックします。
    
    
    （2012年10月発表モデル〜2013年6月発表モデルの画面）
    
    
    重要

    「DoD標準（米国国防総省規格）」は、固定値のデータを2回、乱数のデータを1回、計3回、データをハードディスクすべての領域に書き込みます。
    処理に時間がかかりますが、データの復元が困難になり安全性は増します。

    
    
13. 「次へ」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
14. 「以下の説明をお読みになり、エラー発生時の処理を選択してください。」と表示されます。
    
    内容をよく読み、「ハードディスクのエラーを検出した時点で処理を中断します【推奨】」、または「エラーを検出した際、その部分をスキップして処理を継続します」をお好みでクリックします。
    
    
    
    
15. 「次へ」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
16. データ消去中の注意事項が表示されます。
    内容をよく読み、データの消去を実行してもよい場合は、「開始」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
17. 「ハードディスクデータ消去を実行します。よろしいですか？」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
18. データ消去が始まります。
    消去には、数時間かかります。
    終わるまで、しばらくお待ちください。
    
    
    アドバイス

    消去にかかる時間は、お使いの機種のハードディスク容量などによって異なります。

    
    
19. 「電源（パソコン電源）ボタンを4秒以上押し続けて電源を切ってください。」と表示されたら、セットしたディスクを取り出します。
    
    
    
    
20. 電源（パソコン電源）ボタンを4秒以上押し続けて、パソコンの電源を切ります。