このQ&Aは、2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル向けのものです。
なお、2012年10月発表モデル以降でWindows 7が搭載された機種の手順は、2010年夏モデル〜2012年夏モデルの手順と同じです。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。
ハードディスクのデータを完全に消去することはできますか。(2010年夏モデル〜2012年夏モデル)
その他の機種をお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。
ハードディスクのデータを完全に消去することはできますか。
Q&Aナンバー【2509-8422】更新日:2024年9月7日
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対象機種 | すべて |
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対象OS |
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このQ&Aは、2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル向けのものです。
なお、2012年10月発表モデル以降でWindows 7が搭載された機種の手順は、2010年夏モデル〜2012年夏モデルの手順と同じです。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。
ハードディスクのデータを完全に消去することはできますか。(2010年夏モデル〜2012年夏モデル)
その他の機種をお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。
ハードディスクのデータを完全に消去することはできますか。
ファイルを削除したり、ハードディスクをフォーマットしたりするだけでは、ハードディスクに記録されたデータは完全に消去できません。
また、ハードディスクのデータを消去せずにパソコンを処分、または譲渡すると、ハードディスクに記録されたデータが流出し、思いがけないトラブルが発生することがあります。
パソコンを処分、または譲渡する前には、必要なデータをバックアップし、専用のソフトウェアでハードディスクのデータを消去してください。
ハードディスクのデータを消去するときの注意事項は、次のFMVサポートのホームページでもご案内しています。
次の項目を順番に確認してください。
ハードディスクの削除を行う前に、次の内容を確認してください。
ARROWS Tab QH33/S 以外の機種では、ハードディスクのデータを消去するためにリカバリディスクセットを使用します。
このディスクは、添付されていません(一部の機種を除く)。
ハードディスクのデータを消去する前に、必ずリカバリディスクセットを作成してください。
リカバリディスクセットを作成する方法は、お使いの機種に応じたQ&Aをご覧ください。
次の手順で、ハードディスクのデータを消去します。
次の項目を順番に確認してください。
ARROWS Tab QH33/Sをお使いの場合は、次のQ&Aの「ハードディスク / SSD / フラッシュメモリディスクから起動する場合(推奨)」でトラブル解決ナビを起動します。
[トラブル解決ナビ] 起動する方法を教えてください。(2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル)
トラブル解決ナビが起動したら、「ハードディスクデータ消去を実行する」の、手順6.からご覧ください。
ハードディスクデータ消去を実行するには、パソコンの電源を完全に切る必要があります。
パソコンの電源を完全に切る方法は、お使いのOSによって異なります。
お使いのOSに応じた項目をクリックし、手順をご覧ください。
Windows 10の場合の手順は、次のとおりです。
次の手順は、Bluetoothマウスでは操作できません。
フラットポイントなどで操作してください。
Windows 8.1の場合の手順は、次のとおりです。
Windows 8の場合の手順は、次のとおりです。
見つからない場合は、画面を下にスクロールしてください。
パソコンの電源が切れたら、起動メニューを表示して、ハードディスクデータ消去を実行します。
手順は、次のとおりです。
ARROWS Tab / STYLISTICをお使いの場合、手順の中にあるキーボードの操作は、指示された項目をタップして進めてください。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
複数のハードディスクが搭載されている機種をお使いで、「全てのハードディスク」と表示されている場合は、「全てのハードディスク」をクリックします。
「DoD標準(米国国防総省規格)」は、固定値のデータを2回、乱数のデータを1回、計3回、データをハードディスクすべての領域に書き込みます。
処理に時間がかかりますが、データの復元が困難になり安全性は増します。
消去にかかる時間は、お使いの機種のハードディスク容量などによって異なります。