FMVサポートのホームページで本体の仕様を確認する方法を教えてください。

富士通アドバイザーは、パソコンの使い方やサポート情報などをお知らせするアプリです。
一部の機種を除き、FMVパソコンにインストールされています。

次の手順で、富士通アドバイザーからお使いの機種の製品仕様のページを表示できます。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. デスクトップ画面下側のタスクバー、またはデスクトップにある「富士通アドバイザー」アイコンをクリックします。
   
   
   （バージョンによってアイコンの表示は異なります）
   
   
   アドバイス

   
   

   • タスクバー、またはデスクトップに「富士通アドバイザー」アイコンがない場合は、お使いのOSに応じた手順で、「富士通アドバイザー」を起動します。
     
     
     • Windows 11の場合
       
       「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「富士通アドバイザー」の順にクリックします。
       
       
     • Windows 10の場合
       
       「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「富士通アドバイザー」、または「富士通アドバイザー」→「富士通アドバイザー」の順にクリックします。
   • 利用規約が表示された場合は、内容をよく読み、同意する場合は「同意する」ボタンをクリックしてください。
     
     
   • 「製造番号を入力」してくださいと表示された場合は、次のQ＆Aをご覧になり、製造番号を確認して入力し、「OK」ボタンをクリックします。
     
     製造番号を確認する方法を教えてください。
   
   
2. 富士通アドバイザーの上部にある型名が表示されている箇所をクリックします。
   
   
   （バージョンによって表示される画面は異なります）
   
   
3. FMVサポートの「機種別サポート情報・ダウンロード」ページが表示されます。
   「製品仕様」をクリックします。
   
   
   
   
4. 仕様一覧が表示されます。
   CPUやメモリなどの仕様を確認します。
   
   

My Cloud アカウントに仕様を確認する機種を登録されている場合は、FMVサポートのホームページにログインして製品仕様のページを表示します。
手順は、次のとおりです。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. FMVサポートページを開きます。
   
   FMVサポート
   
   
2. 画面上部にユーザー登録番号が表示されていることを確認します。
   
   
   
   
   アドバイス

   ユーザー登録番号が表示されていない場合は、「ログイン」をクリックしてください。

   

   ログイン画面が表示されたら、My Cloud ID（メールアドレス）またはユーザー登録番号（10桁の数字）とパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックします。

   

   
   
3. 画面上部に、仕様を確認したい機種が表示されていることを確認します。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 異なる機種が表示されている場合は、画面右の「他の登録製品を選択」をクリックします。
     
     
     
     
     
     
   • 「登録製品一覧」と表示されたら、仕様を確認したい機種の「選択する」ボタンをクリックします。
     
     
   
   
4. 「製品仕様（ハードウェア構成）」をクリックします。
   
   
   
   
5. 仕様一覧が表示されます。
   CPUやメモリなどの仕様を確認します。
   
   

所有機種以外の仕様など、FMVサポートのホームページにログインせずに仕様を確認したい場合は、型名を検索して製品仕様のページを表示します。
手順は、次のとおりです。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「機種別サポート情報・ダウンロード」ページを開きます。
   
   機種別サポート情報・ダウンロード
   
   
2. 「機種を選択する」と表示されます。
   「型名を入力して選択」に、確認したい機種の「型名」を入力し、「型名検索」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 型名の確認方法は、入力欄の下にある「型名の確認方法」をクリックするか、次のQ&Aをご覧ください。
     
     正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。
     
     
   • 検索画面が表示されず、「選択された機種」と表示される場合は、選択されている機種の「型名」を確認します。
     選択されている機種が異なる場合は、「他の機種を選択する」ボタンをクリックします。
     
     
     
     
   
   
3. 「製品型名から検索する」と表示されます。
   確認したい機種をクリックし、「決定」ボタンをクリックします。
   
   
   （「FMV3515H1W」と入力して検索した例）
   
   
   アドバイス

   
   

   • 複数機種が表示された場合は、確認したい機種を選んでクリックし、「決定」ボタンをクリックします。
     
     
     （「FMVN77H」と入力して検索した例）
     
     
   • 「検索結果が0件でした。」と表示される場合は、もう一度型名を入力し、「検索する」ボタンをクリックします。
   
   
4. 「選択された機種」と表示されます。
   「製品仕様（ハードウェア構成など）」をクリックします。
   
   
   
   
5. 仕様一覧が表示されます。
   CPUやメモリなどの仕様を確認します。