Q&Aナンバー【3110-7829】更新日：2023年8月26日
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[Windows 8.1/8] 「起動可能なデバイスが見つかりませんでした。」または「Bootable Device was not found」と表示されパソコンが起動しません。
| 対象機種 | すべて |
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| 対象OS |
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質問
パソコンの電源を入れると「起動可能なデバイスが見つかりませんでした。」または「Bootable Device was not found」と表示され次の画面に進まず、操作ができません。
対処方法を教えてください。
対処方法を教えてください。
回答
手順は次のとおりです。
次の項目を順番に確認してください。
1番目の確認項目パソコンを放電する
次のQ&Aをご覧になり、パソコンを放電して、改善するかどうかを確認します。
2番目の確認項目BIOSセットアップの設定を初期化する
次のQ&Aをご覧になり、BIOSの設定を初期化して、改善するかどうかを確認します。
3番目の確認項目診断プログラムを実行する
診断プログラムで、パソコンに機械的なトラブルがあるかどうかを確認します。
次のQ&Aをご覧になり、診断プログラムを実行してください。
診断プログラムを実行する方法を教えてください。（2007年春モデル〜2015年5月発表モデル）4番目の確認項目パソコンを購入時の状態に戻す
パソコンを購入時の状態に戻して、改善するかどうかを確認します。
お使いのOSに応じて、次のQ&Aをご覧ください。
- Windows 8.1の場合購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2013年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル）
- Windows 8の場合購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2013年6月発表モデル）
ご購入時のOSから、Windows 8.1、または、Windows 10へアップグレードしている場合は、リカバリディスクセットを使い、ハードディスク全体をリカバリします。
ハードディスク全体をリカバリする方法は、次のQ&Aをご覧ください。 ハードディスク全体をリカバリする方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル）
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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