ご購入時の状態と、リカバリCDを使ってリカバリをしただけの状態では、パソコンの環境が一部異なります。

お客様のパソコンをご購入時の状態に戻す場合は、通常の作業の後に、ディスプレイドライバをインストールする必要があります。

●ディスプレイドライバをインストールする手順
1.紙マニュアル『トラブル解決ガイド』の第2章「パソコンをご購入時の状態に戻す（リカバリ）」の手順に従ってリカバリを行います。

※まれに、リカバリの最中に「Windowsをシャットダウンしています…」と表示されてパソコンが停止する場合があります。この場合はマウスカーソルが動かないこと、ハードディスクアクセスランプが消えていることを十分ご確認の上、電源ボタンを4秒以上押してパソコンの電源を切ってください。再び電源を入れた後、引き続き残りの作業に進んでください。

2.「必ず実行してください」をクリックし、パソコンの初期設定が終了したら、「リカバリCD-ROM」3枚目をセットしてディスプレイドライバをインストールします。ディスプレイドライバのインストール方法については、「E:¥sis¥install.txt」をご覧ください。

※「E:¥」は「リカバリCD-ROM」３枚目をセットしたドライブです。お使いの環境によって異なる場合があります。
※この操作を行わなかった場合、正しくご購入時の状態に戻りませんのでご注意ください。

3.画面の解像度と発色数を、ご購入時の設定に変更します。
ディスプレイドライバをインストールした後の画面の解像度と発色数は、ご購入時の設定と異なります。「サービスアシスタント」の最初の画面→「画面で見るマニュアル」→「パソコンの使い方」→「パソコンの設定」→「画面の解像度と発色数」をご覧になり、ご購入時の設定に変更してください。

4.リカバリの手順を続行します。
引き続き、紙マニュアル 『トラブル解決ガイド』の第2章「パソコンをご購入時の状態に戻す（リカバリ）」の「3 「アプリケーションCD」から選んでインストールする」をご覧になり、リカバリの手順を行ってください。