無線LANドライバ適用について（arrows Tab QH34/B2）

対象機種とOS
対象機種	2017年5月・7月発表モデルarrows Tab QH34/B2	2017年5月・7月発表モデル arrows Tab QH34/B2
対象OS	Windows 10 Home(32-bit)	Windows 10 Home(32-bit)

質問

Windows Updateを行うと、FMVサポートページで提供されているドライバーよりも、新しいバージョンのドライバーがインストールされてしまいます。

回答

FMVサポートページで提供している無線LANドライバー（Ver.19.51.7.2）以降のドライバーは、当社で動作保証していません。
Ver.19.51.7.2に戻してください。

手順は、次のとおりです。

アドバイス

タッチ操作の場合、「クリック」と記載されているところは「タップ」と読み替えてください。
また、「右クリック」は「長押し」に読み替えてください。

次の項目を順番に確認してください。

インストール手順
インストールの確認手順

手順1インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールをします。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ネットワークアダプター」の左側にある三角をクリックします。
「Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
「Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165 のプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックします。
「ドライバーの更新」ボタンをクリックします。
「ドライバーの更新 - Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165」が表示されます。
「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」をクリックします。
「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリックします。
「Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165(Intel)」をクリックします。
「次へ」ボタンをクリックします。
インストールが開始されます。
完了するまで、そのまましばらく待ちます。
「ドライバーが正常に更新されました」と表示されます。
「閉じる」ボタンをクリックします。
「×」ボタンをクリックし、「Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165 のプロパティ」を閉じます。
「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

パソコンが再起動します。