Q&Aナンバー【4111-0861】更新日：2017年2月3日
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CD-ROMやDVD-ROMなどのディスクの読み込みが遅くなったり、再生時に音や映像が途切れるようになってしまいます。
このQ&Aは機種別のお使いになる上での注意事項です。対象の機種やOSをご確認ください。
| 対象機種 | 2017年1月発表モデルLIFEBOOK SH75/B1、他・・・ |
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| 対象OS |
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質問
CD-ROMやDVD-ROMなどのディスクの読み込みが遅くなったり、再生時に音や映像が途切れるようになってしまいます。
回答
傷のあるディスクや汚れたディスクなどを再生すると、OSの仕様によってドライブの転送モードが自動的にPIOモードに変更される場合があります。PIOモードに変更されるとドライブの転送速度が遅くなりますので、問題の発生したディスクを取り出して汚れを良く拭き取ってください。傷のあるディスクは再生できない場合があります。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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