Q&Aナンバー【4111-0946】更新日：2017年2月3日
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【My Cloud エコDX】【My Cloud リモコンDX】「My Cloud エコDX」「My Cloud リモコンDX」を利用して、パソコンの起動（リモート起動）ができません。
このQ&Aは機種別のお使いになる上での注意事項です。対象の機種やOSをご確認ください。
| 対象機種 | 2017年1月発表モデルLIFEBOOK AH42/B1、他・・・ |
|---|---|
| 対象OS |
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質問
【My Cloud エコDX】【My Cloud リモコンDX】「My Cloud エコDX」「My Cloud リモコンDX」を利用して、パソコンの起動（リモート起動）ができません。
回答
「My Cloud リモコンDX」でのパソコンのリモート起動ができない場合があります。
パソコンをリモート起動するには、次のように設定します。
・パソコンのWakeOnLANの設定が有効になっていること。
ネットワークアダプターの「電源の管理」の設定において、次の設定が有効であること。
「このデバイスで、コンピュータのスタンバイ状態を解除できるようにする」
「Magic Packetのみ、コンピュータのスタンバイ状態を解除できるようにする」
・パソコンのネットワークの場所設定が「プライベートネットワーク」になっていること。
・パソコンの状態が、スリープ、休止状態であること。または、クイックスタート機能搭載機種で、クイックモードやハイブリッドモードを有効にしてWindowsを終了していること。
上記の設定を確認のうえ、「My Cloud リモコンDX」を利用して、パソコンのリモート起動ができるかどうかは、リモート起動機能事前テストツールで確認してください。
パソコンをリモート起動するには、次のように設定します。
・パソコンのWakeOnLANの設定が有効になっていること。
ネットワークアダプターの「電源の管理」の設定において、次の設定が有効であること。
「このデバイスで、コンピュータのスタンバイ状態を解除できるようにする」
「Magic Packetのみ、コンピュータのスタンバイ状態を解除できるようにする」
・パソコンのネットワークの場所設定が「プライベートネットワーク」になっていること。
・パソコンの状態が、スリープ、休止状態であること。または、クイックスタート機能搭載機種で、クイックモードやハイブリッドモードを有効にしてWindowsを終了していること。
上記の設定を確認のうえ、「My Cloud リモコンDX」を利用して、パソコンのリモート起動ができるかどうかは、リモート起動機能事前テストツールで確認してください。
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