Q&Aナンバー【4111-3497】更新日:2024年6月11日

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[メディアプレーヤー] 再インストールする方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11
  • Windows 10

質問

メディアプレーヤーを、再インストールする方法を教えてください。

回答

スタートメニューで右クリックメニューからアンインストールし、Microsoft Storeからインストールします。



次の項目を順番に確認してください。

  1. アンインストール手順
  2. インストール手順

手順1アンインストール手順

次の手順で、メディアプレーヤーをアンインストールします。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. お使いのOSによって、手順が異なります。

    • Windows 11

      スタート「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」の順にクリックします。

    • Windows 10

      「スタート」「スタート」ボタンをクリックします。

  3. すべてのアプリの一覧から「メディアプレーヤー」を右クリックし、表示される「アンインストール」をクリックします。

    「アンインストール」をクリック

    アドバイス

    一覧に「メディアプレーヤー」が見つからないときは、インストール手順に進みます。


  4. 「このアプリとその関連情報は削除されます。」または「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されます
    「アンインストール」ボタンをクリックします。

    「アンインストール」ボタンをクリック
    (「このアプリとその関連情報は削除されます。」と表示されている場合)

  5. 一覧から「メディアプレーヤー」が消えたことを確認します。

    一覧から「メディアプレーヤー」が消えたことを確認

  6. お使いのOSによって、手順が異なります。

    • Windows 11

      「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。

      「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリック

    • Windows 10

      「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

      「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリック 

    パソコンが再起動します。


手順2インストール手順

次の手順で、メディアプレーヤーをインストールします。

操作手順

操作手順の画像は、Microsoft Edgeのものです。
Google Chromeなどその他のブラウザーでは手順が異なる場合があります。

また、手順は予告なく変更される可能性があります。

  1. 次のアイコンをクリックして、ホームページを表示します。

    Microsoftから入手

    アドバイス

    「サインアップする」など、Microsoft Storeのサービスのご案内が表示された場合は、画面の内容を確認し、お好みでメールアドレスを登録してください。
    不要の場合は、「×」で画面を閉じてください。


  2. メディアプレーヤーのダウンロードページが表示されます。
    「ダウンロード」ボタンをクリックし、ダウンロードが完了すると表示される「Windows メディア プレーヤー Installer.exe」の「ファイルを開く」をクリックします。

    「ファイルを開く」をクリック

    アドバイス

    「ダウンロード」ボタンをクリックしたときに、「Microsoft Storeを開こうとしています」と表示された場合や、Microsoft Storeが起動した場合は、手順3.の「重要」の手順を参考にインストールしてください。


  3. ダウンロードやインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらくお待ちください。

    ダウンロードやインストールが開始

    重要

    ダウンロードやインストールが完了しない場合は、Microsoft Storeを開いてインストールを行います。
    詳しい手順は、次の項目をクリックして確認してください。

    Microsoft Storeからインストールする方法

    1. 手順2.のダウンロードページを表示し、「ダウンロード」などのボタンの右側にある、Microsoft Storeのアイコン(「Microsoft Store で見る」ボタン、または「View in Store」ボタン)をクリックします。

      Microsoft Storeのアイコンをクリック
      (「View in Store」ボタンが表示されている場合)

    2. 「このサイトは、Microsoft Storeを開こうとしています。」と表示された場合は、「開く」ボタンをクリックします。
      表示されない場合は、次の手順に進みます。

      「開く」ボタンをクリック

    3. Microsoft Storeが起動します。
      「入手」ボタン、または「インストール」ボタンをクリックします。

      「入手」ボタン、または「インストール」ボタンをクリック

      アドバイス

      • 「サインイン」または「サインインする方法」と表示された場合は、メッセージの「×」ボタンをクリックして閉じます。
        ダウンロードが始まらない場合は、もう一度「入手」ボタン、または「インストール」ボタンをクリックし、表示される画面の指示に従って、Microsoft アカウントでサインインしてください。

      • 「複数のデバイスで使用する」と表示された場合は、「必要ありません」ボタンをクリックします。

      • 「お使いのアカウントには重要な情報が不足しています」または「何歳ですか。」と表示された場合は、お使いのMicrosoft アカウントに設定する「名前」と「生年月日」を画面の指示に従って登録してください。

    4. ダウンロードとインストールが始まります。
      完了するまで、しばらく待ちます。

      ダウンロードとインストールが開始

    5. インストールが完了すると、「開く」または「起動」ボタンが表示されます。
      「×」ボタンをクリックしてMicrosoft Storeを閉じます。

      「×」ボタンをクリックして閉じる


  4. インストールが完了すると、メディアプレーヤーが起動します。

    アドバイス

    「Windows メディアプレーヤー Installer.exe」をダウンロードしてインストールした場合、ファイルはご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されています。
    アプリが正常にインストールされたことを確認したら、ダウンロードしたファイルは削除してかまいません。

    ファイルを削除する場合は、「Windows メディアプレーヤー Installer.exe」(または「Windows メディアプレーヤー Installer」)を右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    ダウンロードしたファイルが見つからない場合は、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。

    Q&A[Microsoft Edge] ダウンロードしたファイルが見つかりません。


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