Q&Aナンバー【4605-2313】更新日：2006年10月28日
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[Drag'n Drop CD+DVD / Drag'n Drop CD] 「Drag'n Drop CD+DVD / Drag'n Drop CD」が起動できません。
| 対象機種 | 2004年夏モデルDESKPOWER、他・・・ |
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| 対象OS |
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質問
「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」） が起動できません。
起動の操作をしても画面に四角のBOXが表示されません。対処方法を教えてください。
起動の操作をしても画面に四角のBOXが表示されません。対処方法を教えてください。
回答
「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）ができない場合や、起動したときに表示される「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）のアイコン（四角いボックス）が、デスクトップに表示されないときは、次の順に確認を行います。
「スタート」ボタン→「すべてのプログラム（または「プログラム」)」の順にクリックしたときに表示される項目に「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）が表示されていない場合は、「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）が削除されている可能性があります。
また、リカバリを実行したときに「アプリケーションディスク」のインストールを行っていないときは、「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）がインストールされていない場合があります。
これらに該当するときは、添付のディスクから「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）のインストールを実行します。
インストール手順は、次のQ&Aの「インストール手順」をご覧ください。
[Drag'n Drop CD+DVD / Drag'n Drop CD] 再インストールする方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
「スタート」ボタン→「すべてのプログラム（または「プログラム」」）の順にクリックして起動することができても、通知領域（タスクトレイ）のアイコンを表示しない設定にしていると、通知領域（タスクトレイ）から起動することができません。
（タスクトレイに表示されるアイコンの例です。）
通知領域（タスクトレイ）へ「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）」のアイコンを表示しない設定になっていないかどうかを、次のQ&Aを参考にご確認ください。
[Drag'n Drop CD+DVD / Drag'n Drop CD] 通知領域（タスクトレイ）にアイコンを表示する / 非表示にする方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）を起動すると、デスクトップにアイコンが表示されます。
（デスクトップに表示されるアイコンの一例です。）
「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）を起動してもデスクトップ画面にアイコンが表示されない場合は、アイコンを非表示にする設定がになっていないかどうかを、次のQ&Aを参考にご確認ください。
[Drag'n Drop CD+DVD / Drag'n Drop CD] 四角いボックスを表示する方法、または非表示にする方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
CD-R/RWドライブ（またはDVD-R/RWドライブ）が正常に動作していないとき、「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）のアイコンがデスクトップへ表示されない場合があります。
パソコンに添付されていた「アプリケーションディスク」や音楽CDなどをセットし、「マイコンピュータ」でディスクの内容を確認したり、収録されている音楽が再生できるかどうかを確認します。
ディスクの内容が正常に読み取れない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
CD-ROMやDVD-ROMを入れても認識されません。（新しいウィンドウで表示）
CDやDVDの書き込みを行うアプリケーションソフト（ライティングソフト）や、仮想のCD-ROMドライブを作成するアプリケーションソフトがインストールされていると、「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）が正常に起動できなくなる場合があります。
プレインストールされている「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）のほかに、CDやDVDの書き込みを行うアプリケーションソフト、または仮想のCD-ROMドライブを作成するアプリケーションソフトをインストールしている場合は、該当するアプリケーションソフトをアンインストール（削除）したときに、「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）が正常に動作するかどうかをご確認ください。
追加でインストールしたアプリケーションソフトのアンインストール（削除）や再インストールの手順は、アプリケーションソフトに添付のマニュアルや、アプリケーションソフトの提供元へご確認ください。
アプリケーションソフトのアンインストール（削除）や再インストールが正常に行えなかった場合、リカバリなどの復元操作が必要となる場合があります。
すべてのプログラム（または「プログラム」）に「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）が表示されない場合
「スタート」ボタン→「すべてのプログラム（または「プログラム」)」の順にクリックしたときに表示される項目に「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）が表示されていない場合は、「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）が削除されている可能性があります。
また、リカバリを実行したときに「アプリケーションディスク」のインストールを行っていないときは、「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）がインストールされていない場合があります。
これらに該当するときは、添付のディスクから「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）のインストールを実行します。
インストール手順は、次のQ&Aの「インストール手順」をご覧ください。
[Drag'n Drop CD+DVD / Drag'n Drop CD] 再インストールする方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示） 通知領域（タスクトレイ）から起動ができない場合
「スタート」ボタン→「すべてのプログラム（または「プログラム」」）の順にクリックして起動することができても、通知領域（タスクトレイ）のアイコンを表示しない設定にしていると、通知領域（タスクトレイ）から起動することができません。
（タスクトレイに表示されるアイコンの例です。）
通知領域（タスクトレイ）へ「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）」のアイコンを表示しない設定になっていないかどうかを、次のQ&Aを参考にご確認ください。
[Drag'n Drop CD+DVD / Drag'n Drop CD] 通知領域（タスクトレイ）にアイコンを表示する / 非表示にする方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）起動しても「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」） のアイコンが表示されない場合
「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）を起動すると、デスクトップにアイコンが表示されます。
（デスクトップに表示されるアイコンの一例です。）
「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）を起動してもデスクトップ画面にアイコンが表示されない場合は、アイコンを非表示にする設定がになっていないかどうかを、次のQ&Aを参考にご確認ください。
[Drag'n Drop CD+DVD / Drag'n Drop CD] 四角いボックスを表示する方法、または非表示にする方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）ドライブが正しく認識されていない場合
CD-R/RWドライブ（またはDVD-R/RWドライブ）が正常に動作していないとき、「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）のアイコンがデスクトップへ表示されない場合があります。
パソコンに添付されていた「アプリケーションディスク」や音楽CDなどをセットし、「マイコンピュータ」でディスクの内容を確認したり、収録されている音楽が再生できるかどうかを確認します。
ディスクの内容が正常に読み取れない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
CD-ROMやDVD-ROMを入れても認識されません。（新しいウィンドウで表示）ライティングソフトをインストールした場合
CDやDVDの書き込みを行うアプリケーションソフト（ライティングソフト）や、仮想のCD-ROMドライブを作成するアプリケーションソフトがインストールされていると、「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）が正常に起動できなくなる場合があります。
プレインストールされている「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）のほかに、CDやDVDの書き込みを行うアプリケーションソフト、または仮想のCD-ROMドライブを作成するアプリケーションソフトをインストールしている場合は、該当するアプリケーションソフトをアンインストール（削除）したときに、「Drag'n Drop CD+DVD（または 「Drag'n Drop CD」）が正常に動作するかどうかをご確認ください。
追加でインストールしたアプリケーションソフトのアンインストール（削除）や再インストールの手順は、アプリケーションソフトに添付のマニュアルや、アプリケーションソフトの提供元へご確認ください。
アプリケーションソフトのアンインストール（削除）や再インストールが正常に行えなかった場合、リカバリなどの復元操作が必要となる場合があります。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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