Q&Aナンバー【4605-8171】更新日：2009年10月20日

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ドライバキャッシュの削除方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows XP Home Edition Windows XP Professional Windows XP Tablet PC Edition Windows XP Tablet PC Edition 2005 Windows XP Media Center Edition 2004 Windows XP Media Center Edition 2005 Windows Me Windows 98 Windows 95	Windows XP Home Edition Windows XP Professional Windows XP Tablet PC Edition Windows XP Tablet PC Edition 2005 Windows XP Media Center Edition 2004 Windows XP Media Center Edition 2005 Windows Me Windows 98 Windows 95

質問

周辺機器が正常に認識されません。
デバイスマネージャで「！」や「？」などの記号が表示されています。

ドライバキャッシュの削除方法を教えてください。

回答

次の手順で、ドライバキャッシュの削除方法を確認します。

削除方法は、お使いのWindowsによって異なります。

次の場合に応じた項目を確認してください。

Windows XP をお使いの場合
Windows Me をお使いの場合
Windows 98 / Windows 95 をお使いの場合

一時的に取り外されていた機器を操作後に接続した場合、新規に接続されたものと認識され、ドライバのインストールを要求される場合があります。

Windows XP をお使いの場合

次の手順で、操作を行います。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「スタート」ボタン→「検索」の順にクリックします。
「検索結果」が表示されます。
「ツール」メニュー→「フォルダオプション」の順にクリックします。
「フォルダオプション」が表示されます。
「表示」タブをクリックします。
「詳細設定」欄の右下の「」ボタンをクリックして、「ファイルとフォルダの表示」を確認します。
「ファイルとフォルダの表示」の「すべてのファイルとフォルダを表示する」をクリックします。
「OK」ボタンをクリックします。
「検索結果」に戻ります。
画面の左側に表示されている「ファイルとフォルダすべて」をクリックします。
「下の条件のいくつかまたはすべてで検索してください。」と表示されます。
「ファイル名のすべてまたは一部」欄をクリックし、キーボードで次のように入力します。

infcache.1
「探す場所」欄の「」ボタンをクリックします。
表示された内容から、「ローカルハードドライブ(C:;D:)」をクリックします。
「詳細設定オプション」をクリックします。
「詳細設定オプション」が表示されます。
「隠しファイルとフォルダの検索」をクリックしチェックを付けます。
「検索」ボタンをクリックします。
検索が始まります。
終わるまで、待ちます。
検索が終わると、「検索結果」に検出されたファイルの一覧が表示されます。
次のように表示されているファイルを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

名前：「INFCACHE.1」
フォルダ名：「C:¥WINDOWS¥inf」
「ファイルの削除の確認」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
「INFCACHE.1」が削除されて、「検索結果」に戻ります。
「ツール」メニュー→「フォルダオプション」の順にクリックします。
「フォルダオプション」が表示されます。
「表示」タブをクリックします。
「詳細設定」欄の右下の「」ボタンをクリックして、「ファイルとフォルダの表示」を確認します。
「ファイルとフォルダの表示」の「隠しファイルおよび隠しフォルダを表示しない」をクリックします。
「OK」ボタンをクリックします。
「検索結果」に戻ります。
「×」ボタンをクリックして、「検索結果」を閉じます。
「スタート」ボタン→「終了オプション」→「再起動」の順にクリックします。

パソコンが再起動します。

Windows Me をお使いの場合

次の手順で、操作を行います。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「スタート」ボタン→「検索」→「ファイルやフォルダ」の順にクリックします。
「検索結果」が表示されます。
「ツール」メニュー→「フォルダオプション」の順にクリックします。
「フォルダオプション」が表示されます。
「表示」タブをクリックします。
「詳細設定」欄の右下の「▼」ボタンをクリックして、「ファイルとフォルダの表示」を確認します。
「ファイルとフォルダの表示」の「すべてのファイルとフォルダを表示する」をクリックします。
「OK」ボタンをクリックします。
「検索結果」に戻ります。
「ファイルまたはフォルダの名前」欄をクリックし、キーボードで次のように入力します。

drvdata.bin
「探す場所」欄の「▼」ボタンをクリックします。
表示された内容から、「ローカルディスク(C:)」をクリックします。
「検索開始」ボタンをクリックします。
検索が始まります。
終わるまで待ちます。
検索が終わると、「検索結果」に検出されたファイルの一覧が表示されます。
次のように表示されているファイルを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

名前：「DRVDATA」（または、「DRVDATA.BIN」）
フォルダ名：C:¥WINDOWS¥INF
「ファイルの削除の確認」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
「DRVDATA」（または、「DRVDATA.BIN」）が削除されて、「検索結果」に戻ります。
「ファイルまたはフォルダの名前」欄をクリックし、次のファイル名を入力します。

drvidx.bin
「検索開始」ボタンをクリックします。
検索が始まります。
終わるまで待ちます。
検索が終わると、「検索結果」に検出されたファイルの一覧が表示されます。
次のように表示されているファイルを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

名前：「DRVIDX」（または、「DRVIDX.BIN」）
フォルダ名：C:¥WINDOWS¥INF
「ファイルの削除の確認」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
「DRVIDX」（または、「DRVIDX.BIN」）が削除されて、「検索結果」に戻ります。
「ツール」メニュー→「フォルダオプション」の順にクリックします。
「フォルダオプション」が表示されます。
「表示」タブをクリックします。
「詳細設定」欄の右下の「▼」ボタンをクリックして、「ファイルとフォルダの表示」を確認します。
「ファイルとフォルダの表示」の「隠しファイルおよび隠しフォルダを表示しない」をクリックします。
「OK」ボタンをクリックします。
「検索結果」に戻ります。
「×」ボタンをクリックして、「検索結果」を閉じます。
「スタート」ボタン→「Windowsの終了」の順にクリックします。
「Windowsの終了」が表示されます。
画面右側の「▼」ボタンをクリックします。
表示された一覧から、「再起動」をクリックします。
「OK」ボタンをクリックします。

パソコンが再起動します。

Windows 98 / Windows 95をお使いの場合

次の手順で、操作を行います。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「マイコンピュータ」をクリックします。
「マイコンピュータ」が表示されます。
「表示」メニュー→「フォルダオプション」の順にクリックします。
「フォルダオプション」が表示されます。
「表示」タブをクリックします。
「表示」タブが表示されます。
「すべてのファイルを表示する」をクリックします。
「OK」ボタンをクリックして、「フォルダオプション」を閉じます。
「マイコンピュータ」に戻ります。
「×」ボタンをクリックして、「マイコンピュータ」を閉じます。
「スタート」ボタン→「検索」→「ファイルやフォルダ」の順にクリックします。
「検索」が表示されます。
「名前と場所」タブをクリックします。
「名前」欄をクリックし、キーボードで次のように入力します。

drvdata.bin
「探す場所」欄の右側の「▼」ボタンをクリックします。
表示された一覧から、「（C:)」をクリックします。
「検索開始」ボタンをクリックします。
検索が始まります。
終わるまで待ちます。
検索が終わると、検出されたファイルの一覧が表示されます。
次のように表示されているファイルを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

名前：「Drvdata.bin」
フォルダ名：「C:¥WINDOWS¥INF」
「ファイルの削除の確認」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
「Drvdata.bin」が削除されて、「検索」に戻ります。
「名前」欄に残っている、「drvdata.bin」を消して、キーボードで次のように入力します。

drvidx.bin
「検索開始」ボタンをクリックします。
検索が始まります。
終わるまで待ちます。
検索が終わると、検出されたファイルの一覧が表示されます。
次のように表示されているファイルを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

名前：「Drvidx.bin」
フォルダ名：「C:¥WINDOWS¥INF」
「ファイルの削除の確認」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
「Drvidx.bin」が削除されて、「検索」に戻ります。
「×」ボタンで、「検索」を閉じます。
「マイコンピュータ」をクリックします。
「マイコンピュータ」が表示されます。
「表示」メニュー→「フォルダオプション」の順にクリックします。
「フォルダオプション」が表示されます。
「表示」タブをクリックします。
「表示」タブが表示されます。
「隠しファイルとシステムファイルを表示しない」をクリックします。
「OK」ボタンをクリックして、「フォルダオプション」を閉じます。
「マイコンピュータ」に戻ります。
「×」ボタンをクリックして、「マイコンピュータ」を閉じます。
「スタート」ボタン→「Windowsの終了」の順にクリックします。
「Windowsの終了」が表示されます。
「再起動する」をクリックします。
「OK」ボタンをクリックします。

パソコンが再起動します。