Q&Aナンバー【4611-0938】更新日：2017年2月3日
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【My Cloud エコDX】新しい家電製品を登録するときに、「家電操作」画面、「家電一覧」画面に家電製品が表示されません。
このQ&Aは機種別のお使いになる上での注意事項です。対象の機種やOSをご確認ください。
| 対象機種 | 2017年1月発表モデルLIFEBOOK AH42/B1、他・・・ |
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| 対象OS |
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質問
【My Cloud エコDX】新しい家電製品を登録するときに、「家電操作」画面、「家電一覧」画面に家電製品が表示されません。
回答
登録する家電製品が、「My Cloud エコDX」の対応機器かどうかをご確認ください。なお、すべての家電製品との連携を保証するものではありません。対応機器や動作確認情報については、「My Cloud エコDX サポート情報」（http://azby.fmworld.net/support/soft/mycloudapps/eco/）
対応機器の場合は、次の手順で登録をしてください。
1. 家電製品の取扱説明書をご覧になり、ネットワーク通信が行えるように設定します。
2. 「My Cloud エコDX」のヘルプをご覧になり、家電製品の登録に必要な事前準備を行います。
3. 「家電一覧」画面の更新ボタンを押して家電リストを更新します。
対応機器の場合は、次の手順で登録をしてください。
1. 家電製品の取扱説明書をご覧になり、ネットワーク通信が行えるように設定します。
2. 「My Cloud エコDX」のヘルプをご覧になり、家電製品の登録に必要な事前準備を行います。
3. 「家電一覧」画面の更新ボタンを押して家電リストを更新します。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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