Q&Aナンバー【4611-1430】更新日:2023年3月8日

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「テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox」(64ビット)の修正項目とインストール方法について(2018年6月発表モデル:ESPRIMO FH77/C2 ほか)

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2018年6月発表モデルESPRIMO FH53/B3、他・・・
対象OS
  • Windows 10 Home(64-bit)
  • Windows 10 Pro(64-bit)

質問

【ドライバー名・バージョン】
テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox Ver.3.23.1101.1

【修正項目】
・Ver.3.23.1101.1
- 番組録画中に追いかけ再生を行った際に再生位置が先頭からになる不具合を修正しました。
- その他動作を改善しました。

・Ver.3.21.3001.1
-イベントリレーによるチャンネル切り替え時に連続してメッセージが表示されていた場合があった問題を修正しました。
-コンテンツを書き出した場合にまれに同じ番組が2つ書き出されてしまう場合があった問題を修正しました。

・Ver.3.21.1102.1
- タスクトレイのアイコンがグレーに切り替わらない問題を修正しました。
- デュアルモノの音声が切り替わらない場合がある問題を修正しました。
- 録画一覧で複数選択操作をした際にコンテンツ再生を行うと再生したコンテンツが選択対象から外れる問題を修正しました。
- BS帯域が再編された際に録画予約した番組が正しく録画されない問題を修正しました。

 ・Ver.3.18.2027.1
- BS帯域が再編された際に録画予約した番組が正しく録画されない問題を修正しました。

・Ver.3.18.2022.1
- Windows 10 May 2020 Update(Windows 10, version 2004)へアップデート後、DVD書き出し(AVCREC形式)やBlu-ray Disc書き出しができなくなる場合がある問題について修正しました。
- CS放送の視聴・再生時にブロックノイズが発生する問題を修正しました。

・Ver.3.18.2020.1
- ご利用の地域が変わった際に、チャンネルスキャンで未検出になったチャンネルの録画番組が正常に再生できなくなる問題について修正しました。
- その他、動作改善を行いました。

・Ver.3.18.2017.1
- 視聴ランキングが表示できなくなる問題を修正しました

・Ver.3.18.2015.1
- BS171を視聴できない問題を修正しました
- 視聴画面を閉じた状態から録画番組をスキップ再生できない問題を修正しました

・Ver.3.18.2013.1
- 動作改善しました

・Ver.3.18.1012.1
- 視聴ランキングが裏番組表に表示できるように対応しました
(機能詳細はDigitalTVboxの取扱説明書を参照ください)

・Ver.3.17.4000.1
- DigitalTVbox取扱説明書を印刷できない問題を修正しました
- データ放送の画面でリモコンの[戻る]ボタンが効かない問題を修正しました
- その他動作改善しました

・Ver.3.17.2030.1
- リモコンに対応しました
操作中画面のガイドを表示するには、リモコンの#ボタンを押してください
- 書き出し中の残り時間表示がおかしくなる不具合に対応しました
- HDD未接続の録画番組を録画一覧からの操作で削除できるように改善しました
- その他動作改善しました

・Ver.3.17.2016.1
- 初版リリース

回答

次の順序で、テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVboxをアップデートします。

重要

DigitalTVbox をインストールする前に、次の点を確認してください。

  • パソコンにアンテナケーブルが接続されていること

  • オーディオデバイスのドライバーが正常にインストールされていること

  • 動作中のアプリケーションがすべて終了していること

  • インストールしているときは、パソコンの電源を切らないでください。
    また、電気工事や落雷発生時など、停電の可能性があるときは、インストールを実行しないでください。

手順1入手手順

次の手順で、DigitalTVboxをダウンロードします。

ダウンロードテレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox Ver.3.23.1101.1


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、「ダウンロード」画面を表示します。

  2. ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox [ E1035157.exe、242.75MB( 254538520 bytes )]」をクリックします。

    「ダウンロードファイル」の緑のボタンにあるアプリ名をクリック

  3. ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。

    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリック

    アドバイス

    • ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。

    • ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
      メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。

      メッセージが表示されたときのファイルのダウンロード方法は、次のQ&Aをご覧ください。

      Q&A[Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。

  4. 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
    「E1035157」(または「E1035157.exe」)アイコンが作成されたことを確認します。

    「E1035157」(または「E1035157.exe」)アイコンが作成されたことを確認

  5. ファイルのダウンロード先は表示したまま、Microsoft Edgeの「×」ボタンをクリックして、Microsoft Edge を閉じます。

手順2インストール手順

次の手順で、DigitalTVboxをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 表示中のダウンロード先以外の、作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 画面右下にある、通知領域の「▲」ボタンをクリックします。

    通知領域

  3. 「DigitalTVbox」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリを終了する」をクリックします。
    「DigitalTVbox」アイコンが表示されていない場合は、次の手順に進みます。

    アプリを終了する

  4. ダウンロードして保存した、「E1035157」(または「E1035157.exe」)アイコンをダブルクリックします。

    「E1035157」(または「E1035157.exe」)アイコンをダブルクリック

    アドバイス


  5. 黒い画面がしばらく表示され、「DigitalTVbox_3.23.1101.1」フォルダーが作成されます。
    作成された「DigitalTVbox_3.23.1101.1」フォルダーをダブルクリックします。

    「DigitalTVbox_3.23.1101.1」フォルダーをダブルクリック

    アドバイス

    ダウンロードフォルダーにファイルを展開した場合、フォルダーは「今日」以外の場所に表示されることがあります。
    「今日」にフォルダーが見当たらないときは、「先週」など別の日付の場所も確認してください。


  6. 「setup」(または「setup.exe」)アイコンをダブルクリックします。

    「setup」(または「setup.exe」)アイコンをダブルクリック

  7. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

  8. 「DigitalTVbox セットアップへようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

    アドバイス

    「インストール準備の完了」と表示された場合は、「インストール」ボタンをクリックします。


  9. インストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    完了するまで、しばらく待ちます

  10. 「アップデートの完了」(または「InstallShield Wizard の完了」)と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック

  11. 「×」ボタンをクリックし、「DigitalTVbox_3.23.1101.1」フォルダーを閉じます。

  12. スタートボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。
    パソコンが再起動します。

  13. 再起動が完了し、デスクトップ画面が表示されたら、スタートボタン「スタート」ボタン→「PIXELA」→「DigitalTVbox」の順にクリックします。

  14. 「ソフトウェア使用許諾書」が表示されます。
    内容をよく読み、同意する場合は「はい」ボタンをクリックします。

    内容をよく読み、同意する場合は「はい」ボタンをクリック

  15. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  16. DigitalTVboxが、起動することを確認します。

手順3インストールの確認手順

次の手順で、DigitalTVboxが正常にインストールされていることを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. スタートボタン「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」をクリックします。

  2. 「アプリと機能」が表示されます。
    「DigitalTVbox」をクリックし、表示されるバージョンを確認します。
    正常にインストールされているときは、「3.23.1101.1」と表示されます。

    「DigitalTVbox」のバージョンを確認

  3. 「×」ボタンをクリックし、「アプリと機能」を閉じます。

手順4ダウンロードしたファイルの削除手順

DigitalTVboxが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。

次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。


操作手順

  1. 画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。

    エクスプローラーアイコン

    アドバイス

    「エクスプローラー」アイコンがない場合は、スタートボタン「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。


  2. 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。

    ダウンロードフォルダー

  3. 「E1035157」(または「E1035157.exe」)アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    「E1035157」(または「E1035157.exe」)アイコンを右クリックメニューから削除

  4. 「DigitalTVbox_3.23.1101.1」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    「DigitalTVbox_3.23.1101.1」フォルダーを右クリック

  5. アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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