[Outlook Express] 受信したメールをクリックしても開けません。

Outlook Expressの受信トレイや、受信したメールを保存しているフォルダのサイズによっては、メールをクリックしても開けないことがあります。

その場合は、次の内容を順番に実行し、メールを開けるようになるかどうかを確認します。

手順1メールデータをバックアップする

Outlook Expressのメールデータをバックアップします。

バックアップの方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[Outlook Express] メールデータをバックアップする方法、復元する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

手順2新しいフォルダを作成して、古いメールを移動する

Outlook Expressでフォルダを作成して、古いメールをそのフォルダに移動します。
メールを移動したら、それぞれのフォルダでメールを開けるかどうかを確認します。

フォルダを作成してメールを移動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[Outlook Express] フォルダを作成してメールを整理する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

手順3メールデータを最適化する

次の手順で、メールデータを最適化します。
メールを最適化したら、メールを開けるかどうかを確認します。




お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. Outlook Expressを起動します。
   
   
2. 「ファイル」メニュー→「フォルダ」→「すべてのフォルダを最適化する」（または「すべてのフォルダをコンパクトにする」）の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「最適化しています...」と表示され、メールデータの最適化が始ります。
   最適化が完了するまで、しばらく待ちます。
   
   
   
   
4. Outlook Expressのメイン操作画面に戻ります。
   「×」ボタンをクリックして、閉じます。