Microsoftアカウントで「このアカウントには、親または保護者の同意が必要です」と表示されます。

Microsoft アカウントの作成やマイクロソフト社のサービスにアクセス許可が必要な場合、Microsoft アカウントの生年月日から未成年と判断されると、保護者の同意が求められることがあります。

アカウントの利用者が未成年の場合で設定を完了するには、親、または保護者の方の支援が必要です。

このQ&Aでは例として、親または保護者の方が操作して同意を行う手順を案内します。

手順は、次のとおりです。

操作手順の画面は、2026年1月現在のものです
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「親または保護者です」をクリックし、「続行」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
2. 「サインイン」と表示されます。
   親、または保護者の方のMicrosoft アカウントのメールアドレスを入力し、「次へ」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
3. 「サインインする方法の選択」、または「別の方法でサインインする」と表示されます。
   お好みの方法を選択し、表示される画面の指示に従って、サインインします。
   
   
   
   
4. 「（未成年の方のユーザー名）のMicrosoftアカウントに同意する」と表示されます。
   内容をよく読み、画面を下にスクロールします。
   
   
   
   
5. 内容に同意する場合は、署名欄に親または保護者の方の名前を入力します。
   「姓」と「名」の間に半角スペースを入力し、「はい、同意します」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「「これは一致しません。」署名を再入力するか、名前を更新してください。」と表示された場合は、入力した名前を確認します。
     修正が必要な場合は再入力し、「姓」と「名」の間のスペースが全角の場合は、半角スペースに入力し直してください。
     
     
   • 日本語の全角文字を入力中の場合、半角スペースは、【Shift】キーを押しながら、スペースキーを押すことで入力できます。
     
     
   • 署名欄が表示されず、「はい、同意します」ボタンだけが表示されている場合は、「はい、同意します」ボタンをクリックします。
   
   
6. 「（未成年の方のユーザー名）は、このアカウントでMicrosoft以外のアプリを使用できますか？」と表示されます。
   お好みで「お子様はMicrosoft 以外のアプリにサインインできます」にチェックを入れ、「続行」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
7. 「（未成年の方のユーザー名）のMicrosoft アカウントが作成されました！」と表示されます。
   「Family Safety」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
8. 「Family Safety」のページが表示され、「（未成年の方のユーザー名）のアカウント設定」と表示されます。
   お好みで設定を変更し、「完了」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
9. 「×」ボタンをクリックし、「Family Safety」のページを閉じます。