Q&Aナンバー【5410-8535】更新日：2019年5月17日

このページをブックマークする（ログイン中のみ利用可）

[Outlook 2016] メールを送受信するための設定方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 10 Windows 8.1	Windows 10 Windows 8.1

質問

Outlook 2016を使用して、メールを送受信するための設定方法を教えてください。

回答

Outlook 2016を起動し、メールアカウントの提供元（プロバイダーなど）の情報を元に設定します。

ご案内

このQ&Aは、Outlook 2016 向けのものです。
他のメールソフトをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A パソコンでメールを送受信する方法を教えてください。

ご購入直後やリカバリ後は、Office 製品の初期設定とライセンス認証が必要です。
次のQ&Aをご覧になり、Office の初期設定とライセンス認証を行ってください。

Q&A

[Office] パソコンの購入後に初めてOfficeを使う時の設定方法を教えてください。

設定方法は次のとおりです。

アドバイス

メールアカウントの提供元（プロバイダーなど）の情報を元に設定します。
設定情報がわからない場合は、メールアカウントの提供元へお問い合わせください。
メールアカウントの種類によっては、Outlookの設定の前に、操作が必要なことがあります。
詳しくは、次のマイクロソフト社のホームページをご覧ください。

マイクロソフト社
Outlook 電子メールのセットアップ

操作手順

お使いの環境によっては表示される画面が異なります。

インターネットに接続します。
お使いのOSによって、手順が異なります。
- Windows 10の場合
  「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「Outlook 2016」をクリックして手順4に進みます。
- Windows 8.1の場合
  スタート画面でマウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。
  
  アドバイス
  デスクトップの場合は、画面の右下にマウスポインターを移動し、チャームが表示されたら「スタート」をクリックします。
アプリが表示されます。
「Outlook 2016」をクリックします。
「Outlook 2016 へようこそ」と表示されます。
表示される画面の内容によって、手順が異なります。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

「メールアドレス」の入力欄が表示されている場合

通常は、自動セットアップで設定を行います。
メールアカウントの提供元から指示がある場合や、自動セットアップで正しく設定できない場合は、手動セットアップで設定を行います。

目的に応じた項目をクリックして、ご覧ください。

自動セットアップで設定する方法

手順は、次のとおりです

操作手順

「メールアドレス」の入力欄に、設定するメールアドレスを入力します。
「接続」ボタンをクリックします。
表示された画面に応じて、次のとおり設定します。
- 「Windows セキュリティ」が表示された場合
  
  メールアカウントのパスワードを入力します。
  続いて、「資格情報を記憶する」をクリックしチェックを付けて、「OK」ボタンをクリックします。
- パスワードの入力画面のみ表示された場合
  
  メールアカウントのパスワードを入力し、「接続」ボタンをクリックします。
- アカウントの設定画面が表示された場合
  
  メールアカウントの提供元の情報を元に設定し、「次へ」ボタンをクリックします。
- 「問題が発生しました」と表示された場合
  
  自動セットアップでは、設定できないため、手動でセットアップを行います。
  「（メールアドレス）ではない場合」ボタンをクリックし、「手動セットアップで設定する方法」の手順をご覧ください。
- アカウントの種類の選択画面が表示された場合
  
  自動セットアップでは、設定できないため、手動セットアップを行います。
  「手動セットアップで設定する方法」の手順をご覧ください。
- 「アカウントが正常に追加されました」と表示された場合
  
  メールアカウントの設定は完了です。
  次の手順に進みます。
アドバイス
同じ画面が何度も表示される場合があります。
その場合は、操作を繰り返してください。
「Outlook Mobile をスマートフォンにも設定する」をクリックし、チェックを外します。
「完了」ボタンをクリックします。
メールアカウントが追加されたことを確認します。

手動セットアップで設定する方法

手順は、次のとおりです

アドバイス

アカウントの種類の選択画面が表示されている場合は、手順5.からご覧ください。

操作手順

「メールアドレス」の入力欄に、設定するメールアドレスを入力します。
「詳細オプション」をクリックします。
「自分で自分のアカウントを手動で設定」をクリックし、チェックを付けます。
「接続」ボタンをクリックします。
アカウントの種類の選択画面が表示されます。
設定するメールアカウントの種類をクリックします。

アドバイス
ここでは、例として「POP」または「IMAP」を選択した手順をご案内します。
アカウントの設定画面が表示されます。
メールアカウントの提供元の情報を元に設定し、「次へ」ボタンをクリックします。
メールアカウントのパスワードを入力します。
「接続」ボタンをクリックします。
「アカウントが正常に追加されました」と表示されます。
「Outlook Mobile をスマートフォンにも設定する」をクリックし、チェックを外します。
「完了」ボタンをクリックします。
メールアカウントが追加されたことを確認します。

「メールアドレス」の入力欄が表示されていない場合

手順は、次のとおりです

操作手順

「Outlook 2016 へようこそ」の「次へ」ボタンをクリックします。
「電子メールアカウントの追加」と表示されます。
「はい」をクリックします。
「次へ」ボタンをクリックします。
自動アカウントセットアップ」と表示されます。
「電子メールアカウント」をクリックします。
「名前」に、このアカウントから送信されるメールの、送信元として表示される名前を入力します。

アドバイス
「名前」の欄には、半角英数字の他にひらがな、漢字なども使用できます。
「電子メールアドレス」に、メールアカウントの提供元から指定されているメールアドレスを入力します。
「パスワード」と「パスワードの確認入力」に、メールアカウントの提供元から指定されているメールパスワードを入力します。

アドバイス
入力した文字列は、すべて「*」で表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。
「構成中」と表示され、電子メールの設定が自動で開始されます。
画面が切り替わるまで、しばらく待ちます。
表示される画面によって、手順が異なります。
- 「POP3 電子メールアカウントが設定されました。」
  「IMAP 電子メールアカウントが設定されました。」
  「おめでとうございます。電子メールアカウントの設定が完了し、使えるようになりました。」のいずれかが表示された場合
  「完了」ボタンをクリックし、手順17.に進みます。
- 接続に失敗した場合
  「アカウント設定を変更する」をクリックしチェックを付けてから、「次へ」ボタンをクリックします。
  
  その後、次の手順に進みます。
- 「インターネット電子メール」が表示された場合
  「ユーザー名」と「パスワード」の項目を入力し、「OK」ボタンをクリックします。
  
  その後、もう一度、表示される画面に応じて、操作します。
- 「メールサーバーに対して、暗号化された接続を使用できません」と表示された場合
  「次へ」ボタンをクリックし、もう一度、表示される画面に応じて、操作します。
「サービスの選択」と表示されます。
「POP または IMAP」をクリックします。
「次へ」ボタンをクリックします。
「POP と IMAP のアカウント設定」と表示されます。
メールアカウントの提供元の資料などを確認しながら、次の項目を入力します。
- 名前
  すでに入力されています。必要に応じて、修正します。
- 電子メールアドレス
  すでに入力されています。必要に応じて、修正します。
- 受信メールサーバー
  メールアカウントの提供元から指定されている受信メールサーバー名を入力します。
- 送信メールサーバー
  メールアカウントの提供元から指定されている送信メールサーバー名を入力します。
- アカウント名
  電子メールアドレスの「＠」より左側の文字列を入力します。
- パスワード
  メールアカウントの提供元から指定されているメールパスワードを入力します。
  パスワード欄に入力した文字列は、すべて「*」で表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。
「テストアカウント設定」が表示されます。
結果によって、手順が異なります。
- 「すべてのテストが完了しました。」と表示された場合
  正常にメールを送受信できます。
  「閉じる」ボタンをクリックし、次の手順に進みます。
- 「テストの処理中にいくつかのエラーが発生しました。」と表示された場合
  正常にメールを送受信できません。
  「閉じる」ボタンをクリックし、前の手順に戻って、入力内容を確認します。
アドバイス
表示されない場合は、次の手順に進みます。
「すべて完了しました」と表示されます。
「完了」ボタンをクリックします。
Outlook 2016 が起動します。
受信トレイにテストメッセージが表示されていることを確認します。