診断プログラムを実行する方法を教えてください。（2007年春モデル〜2015年5月発表モデル）

パソコンが起動していない状態から、診断プログラムを実行し、パソコンのハードウェアに問題がないかどうかを確認します。

診断プログラムでは、簡易診断や富士通ハードウェア診断ツールを実行できます。
診断プログラムを実行する方法は、次のとおりです。

• パソコンに周辺機器（USBやIEEE1394接続のハードディスク、USBメモリ、SDカードなど）を接続している場合は、診断プログラムを実行する前に、必ず取り外してください。
  
  
• 周辺機器を接続したまま、診断プログラムを実行すると、誤った診断結果が表示される可能性があります。
  
  
• 周辺機器を接続したまま、診断プログラムを実行した場合は、パソコンの電源を切ってから周辺機器を取り外し、もう一度、診断プログラムを実行してください。
  
  
• 2008年夏モデル〜2008年秋冬モデルのFMV-TEOをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。
  
  診断プログラムを実行する方法を教えてください。（2008年夏モデル〜2008年秋冬モデル FMV-TEO）

手順1簡易診断を実行する

次の手順で簡易診断を実行します。

1. 次のQ&Aをご覧になり、起動メニューを表示します。
   
   起動メニューを表示する方法を教えてください。
   
   
2. 起動メニューが表示されたら、【↓】キーを押し、「診断プログラム」または「Diagnostic Program」にカーソルを合わせて、【Enter】キーを押します。
   
   
   

   • 項目がない場合は、【Tab】キーを押し「アプリケーションメニュー」または「Application Menu」に切り換えてください。
     
     
   • arrows Tab / STYLISTICは、画面の項目をタップしてください。
     
     
   • FMV-BIBLO LOOX U シリーズ（2007年夏モデル〜2007年秋冬モデル）は、【Fn】キーを押しながら、【↓】キーを押して選択して下さい。
3. 次のいずれかが表示されます。
   表示された内容によって、次の手順が異なります。
   
   
   • 「診断プログラムを起動します。」、「Starting Diagnostic Program...」と表示された場合
     「診断プログラムを実行しますか？」、「Do you want to run Diagnostic Program?」と表示された場合
     
     【Y】キーを押します。
     arrows Tab / STYLISTIC は、「実行」（Run）をタップします。
     
     
   • 富士通ハードウェア診断ツールが起動した場合
     
     お使いの機種に、簡易診断はありません。
     「富士通ハードウェア診断ツールを実行する」に進みます。
   
   
4. 「以下の場所を診断しています。」または「Diagnostic Program is testing the following」と表示されます。
   診断が完了するまで、しばらく待ちます。
   
   
5. 診断の結果が表示されます。
   表示された内容によって、次の手順が異なります。
   
   
   • エラーコード（Error Code）が表示された場合
     
     表示されているエラーコード（9桁の英数字）をメモなどに控えます。
     続けて、次のQ&Aをご覧になり、エラーコードの意味や対処方法を確認してください。
     
     簡易診断のエラーコードを教えてください。（2012年10月発表モデル以降）
     
     簡易診断のエラーコードを教えてください。（2007年春モデル〜2012年夏モデル）
     
     電源を切る準備ができたら、【Y】キーを押してパソコンの電源を切り、診断を終了します。
     arrows Tab / STYLISTIC は「電源オフ」（Power OFF）をタップしてパソコンの電源を切り、診断を終了します。
     
     
   • 「診断の結果、機械的なトラブルは検出されませんでした。」と表示された場合
     「Initial Dignostic Test completed successfully」と表示された場合
     
     【Enter】キーを押し、次の手順に進みます。
     arrows Tab / STYLISTIC は「再起動」（Reboot）をタップし、次の手順に進みます。
   
   
   
   機種によっては、次の手順からマウスで操作できます。
   マウスで操作できない場合は、引き続き、キーボードで操作してください。
6. 「注意事項」が表示された場合は、「OK」ボタンをクリックします。
   表示されない場合は、次の手順に進みます。
   
   
   
   
7. 「富士通ハードウェア診断ツール」が起動します。
   診断するかどうかによって、次の手順が異なります。
   
   
   • 診断する場合
     
     「富士通ハードウェア診断ツールを実行する」に進みます。
     
     
   • 診断しない場合
     
     「富士通ハードウェア診断ツールを終了する」に進みます。

手順2富士通ハードウェア診断ツールを実行する

次の手順で、富士通ハードウェア診断ツールを実行します。




お使いの環境によっては、表示される画面や項目が異なりますが、手順は同じです。

1. 富士通ハードウェア診断ツールで診断する項目をクリックし、チェックを付けます。
   
   
   
   
   
   

   • 2009年春モデル〜2015年5月発表モデルの機種は、「キーボード」が表示されます。
     
     
   • 2009年夏モデル〜2015年5月発表モデルの機種は、「マウス」が表示されます。
2. 「実行」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
3. 診断する項目によって、表示される画面が異なります。

「CD/DVD/BD」または「CD/DVD」が表示された場合

「CD/DVD/BD」または「CD/DVD」にチェックを付けた場合は、「CD/DVD/BD」または「CD/DVD」が表示されます。



次の手順で、CD/DVD/BDドライブが正しく動作しているかどうかを診断します。

1. CD-ROM、DVD-ROM、またはデータが保存されたディスク（リカバリ用に作成した「リカバリディスクセット」など）をセットします。
   
   
   
   

   • 音楽CDや映画などのDVD/Blu-ray Discおよび空のDVD/Blu-ray Discでは、診断できません。
     ただし、2010年冬モデル以降の機種をお使いの場合は、コピーガードされていない音楽CDで診断できます。
     
     
   • 作成したリカバリディスクセットで診断する場合、DVD/Blu-ray Discのいずれのディスクでも診断できます。
2. 「診断開始」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   

   • 「メディアが確認できません。」と表示された場合は、ディスクに傷や汚れがないかどうかを確認するか、ディスクを交換します。
     もう一度ディスクをセットし、「開始」ボタン、または「診断開始」ボタンをクリックします。
     
     
     
     
   • 診断しない場合は、「スキップ」ボタンをクリックします。
3. 診断が終了するまでしばらく待ちます。
   
   
4. 表示される画面を確認します。
   診断する項目によって、次の手順が異なります。
   
   
   • 「診断結果」が表示された場合は、「「診断結果」が表示された場合」に進みます。
     
     
   • 「診断結果」以外が表示された場合は、目次に戻り、対応した項目を確認します。

「フロッピーディスク」が表示された場合

「フロッピーディスク」にチェックを付けた場合は、「フロッピーディスク」が表示されます。
次の手順で、フローピーディスクドライブが正しく動作しているかどうかを診断します。

1. フロッピーディスクをセットします。
   
   
2. 「診断開始」ボタンをクリックします。
   
   
3. 診断が終了するまでしばらく待ちます。
   
   
4. 表示される画面を確認します。
   診断する項目によって、次の手順が異なります。
   
   
   • 「診断結果」が表示された場合は、「「診断結果」が表示された場合」に進みます。
     
     
   • 「診断結果」以外が表示された場合は、目次に戻り、対応した項目を確認します。

「キーボード」が表示された場合

「キーボード」にチェックを付けた場合は、「キーボード」が表示されます。



次の手順で、正しくキー入力ができるかどうかを確認します。

ここでは、例として、【Alt】キーが正しく入力されるかどうかを確認します。

1. キーボードの【Alt】キーを押します。
   
   
2. 確認の欄に「Alt」と表示されたことを確認します。
   
   
   
   
3. 確認が終わったら、「終了」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
4. 「キーの入力は正しく行われましたか？」と表示されます。
   
   入力が正しく行えた場合は、「はい」ボタンをクリックします。
   入力が正しく行えなかった場合は、「いいえ」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
5. 表示される画面を確認します。
   診断する項目によって、次の手順が異なります。
   
   
   • 「診断結果」が表示された場合は、「「診断結果」が表示された場合」に進みます。
     
     
   • 「診断結果」以外が表示された場合は、目次に戻り、対応した項目を確認します。

「マウス」が表示された場合

「マウス」にチェックを付けた場合は、「マウス」が表示されます。



次の手順で、正しくマウスが操作できているかどうかを確認します。

ここでは、例として、左ボタンが正しく入力されるかどうかを確認します。

1. 水色の診断領域の中にカーソルを合わせて、左ボタンを押します。
   
   
   
   
2. 左ボタンの色が変わることを確認します。
   
   
   
   
   

   • LIFEBOOK / FMV-BIBLOに搭載しているスクロールボタンは、診断の対象外です。
     
     
   • ホイールを操作したときは、△▽マークが表示されます。
3. 確認が終わったら、「終了」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
4. 「マウスの入力は正しく行われましたか？」と表示されます。
   
   入力が正しく行えた場合は、「はい」ボタンをクリックします。
   入力が正しく行えなかった場合は、「いいえ」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
5. 表示される画面を確認します。
   診断する項目によって、次の手順が異なります。
   
   
   • 「診断結果」が表示された場合は、「「診断結果」が表示された場合」に進みます。
     
     
   • 「診断結果」以外が表示された場合は、目次に戻り、対応した項目を確認します。

「診断結果」が表示された場合

「診断結果」が表示された場合は、表示された内容を確認します。

• エラーコードが表示されている場合
  
  
  
  表示されているエラーコード（4桁の数字）をメモなどに控え、「閉じる」ボタンをクリックします。
  
  続けて、次のQ&Aをご覧になり、エラーコードの意味や対処方法を確認してください。
  
  富士通ハードウェア診断ツールのエラーコードを教えてください。（2007年春モデル〜2015年5月発表モデル）
  
  
• 「診断の結果、機械的なトラブルは検出されませんでした。」と表示されている場合
  
  
  
  「閉じる」ボタンをクリックし、次の「富士通ハードウェア診断ツールを終了する」に進みます。

手順3富士通ハードウェア診断ツールを終了する

次の手順で、富士通ハードウェア診断ツールを終了します。

1. 富士通ハードウェア診断ツールの「終了」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
2. 「富士通ハードウェア診断ツールを終了しますか？」と表示されます。
   「はい」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
3. お使いの環境によって表示される画面が異なります。
   
   
   • パソコンの電源が切れた場合
     
     手順はここで終了です。
     
     
   • 「システム回復オプション」が表示された場合
     
     「キャンセル」ボタンをクリックし、次の手順に進みます。
     
     
     
     
   • 「トラブル解決ナビ」が表示された場合
     
     「終了」ボタンをクリックします。
     
     
     
     
     
     「[OK]をクリックするとトラブル解決ナビを終了します。」と表示されます。
     「OK」ボタンをクリックし、再起動したら、手順はここで終了です。
4. 「コンピュータを終了して再起動しますか？」と表示されます。
   「はい」ボタンをクリックします。
   
   
   
   パソコンが再起動します。