[ポインティングデバイスドライバー] Synaptics ポインティングデバイスドライバー (64ビット版) Version 19.0.26.5（プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS
対象機種	2017年1月発表モデルarrows Tab RH77/B1	2017年1月発表モデル arrows Tab RH77/B1
対象OS	Windows 10 Home(64-bit)	Windows 10 Home(64-bit)

質問

次の機種に添付されている、Synaptics ポインティングデバイスドライバー (64ビット版)（プレインストール版 / Version 19.0.26.5）の再インストール方法を教えてください。

2017年1月発表モデル

arrows Tab RHシリーズ

回答

次の順序で、Synaptics ポインティングデバイスドライバーの再インストールとインストールの確認をします。

外付けのマウスが接続されている場合、ドライバーを再インストールできない可能性があります。
再インストールする前に必ず、外付けのマウスを外してください。
本操作を行う前に、付属のキーボードを必ず接続してください。
ドライバーが正常にインストールされない可能性があります。

次の項目を順番に確認してください。

アンインストール手順
インストール手順
インストールの確認手順

手順1アンインストール手順

次の手順で、ドライバーをアンインストールします。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

作業中のアプリケーションをすべて終了します。
作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。
「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」または「プログラムと機能」をクリックします。

「アプリと機能」をクリックした場合は、画面右にある「プログラムと機能」をクリックします。
「プログラムと機能」が画面右にない場合は、画面を一番下までスクロールして表示される、「プログラムと機能」をクリックします。
「プログラムと機能」が表示されます。
「名前」の一覧から、「Synaptics Pointing Device Driver」をダブルクリックします。

「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
「Synaptics ポインティングデバイスソフトウェアを削除した後、コンピュータを再起動してください。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
アンインストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。
「開いているアプリケーションをすべて閉じてから、Windows を再起動します。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
「プログラムと機能」に戻ります。
「名前」の一覧に「Synaptics Pointing Device Driver」が表示されていないことを確認します。
「×」ボタンをクリックし、「プログラムと機能」を閉じます。
「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

手順2インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FUJITSU - ソフトウェアディスク検索」→「ソフトウェアディスク検索（ハードディスク）」の順にクリックします。
「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
「ハードディスクに保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
「ソフトウェアディスク検索」が表示されます。
「機種名」欄に、お使いの機種名が表示されていることを確認します。

異なる機種名が表示されている場合は、「」ボタンをクリックし、表示されるメニューからお使いの機種をクリックします。
「ソフトウェア」欄の「Synaptics ポインティングデバイスドライバー」をクリックします。
「内容」欄の、「Setup.exe」アイコンをダブルクリックします。

「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
「ようこそ」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。
「使用許諾書の条項を確認する」と表示されます。
内容をよく読み、同意する場合は、「同意する」をクリックします。
「次へ」ボタンをクリックします。
インストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。

「デバイスドライバのインストール」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
「セットアップ完了」と表示されます。
「完了」ボタンをクリックします。
「デバイスを正しく動作するには、システムを再起動してください。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
「ソフトウェアディスク検索」に戻ります。
「閉じる」ボタンをクリックします。
「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。
パソコンが再起動します。

手順3インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。
「設定」が表示されます。
「デバイス」をクリックします。
「デバイス」と表示されます。
「マウスとタッチパッド」をクリックします。
「関連設定」の「その他のマウスオプション」をクリックします。
「マウスのプロパティ」が表示されます。
「デバイス設定」タブをクリックします。
バージョンを確認します。
正常にインストールされているときは、「デバイス設定」タブの中央上部に「Synaptics ポインティングデバイスのプロパティ - バージョン19.0.26.5 15Aug16」と表示されます。
「×」ボタンをクリックし、「マウスのプロパティ」を閉じます。
「×」ボタンをクリックし、「設定」を閉じます。