Q&Aナンバー【5907-0970】更新日：2011年5月31日
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[Windows Vista] Internet Explorer のアドレスバーに、IPアドレスを入力しないとホームページが表示されません。
| 対象機種 | すべて |
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| 対象OS |
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質問
Internet Explorer のアドレスバーに、ホームページのアドレスが入力された状態だと、ホームページが表示されません。
ホームページのアドレスの代わりに、IPアドレスを入力するとホームページが表示されます。
ホームページのアドレスの代わりに、IPアドレスを入力するとホームページが表示されます。
回答
Internet Explorer のアドレスバーに、IPアドレスを直接入力したときだけ、正常にホームページが表示される場合は、DNSサーバーの設定に問題がある可能性があります。
プロバイダによっては、パソコンかモデムにDNSサーバーのIPアドレスを設定する必要があります。
プロバイダが@niftyの場合は、次のホームページをご覧ください。
@nifty
ネットワークの設定確認方法を教えてほしい。( Windows Vista)（新しいウィンドウで表示）
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_11054/1.htm
DNSサーバーの設定が必要かどうかは、プロバイダによって異なります。
プロバイダから提供されている資料などに、DNSサーバーのIPアドレスが記載されていないかどうかを確認します。
DNSサーバーの設定が必要かどうかわからない場合は、ご契約のプロバイダにお問い合わせください。
DNSサーバーの設定が必要ない場合は、「セキュリティ対策ソフトを一時的に停止する」へ進みます。
DNSサーバーのIPアドレスを設定する必要がある場合は、パソコンかモデムのどちらかに、DNSサーバーのIPアドレスを設定します。
次の状況にあてはまる場合は、パソコンにDNSサーバーのIPアドレスを設定します。
モデムの操作方法については、機器のマニュアルをご覧になるか、提供元へお問い合わせください。
次の手順で、パソコンにDNSサーバーのIPアドレスを設定します。
セキュリティ対策ソフトの影響により、DNSサーバーが利用できない場合があります。
セキュリティ対策ソフトを一時的に停止し、ホームページを表示できるかどうかを確認します。
セキュリティ対策ソフトを一時的に停止して、ホームページが表示される場合は、セキュリティ対策ソフトが原因である可能性があります。
ホームページを正しく表示させるために必要な設定は、添付のマニュアルや提供元へのお問い合わせなどでご確認ください。
セキュリティ対策ソフトを停止すると、パソコンのセキュリティレベルが低下します。
Internet Explorer でホームページが表示できるかどうかを確認した後は、セキュリティ対策ソフトを起動してください。
パソコンに添付されているセキュリティ対策ソフトをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。
なお、市販のセキュリティ対策ソフトをご使用の場合は、添付のマニュアルをご覧になるか、提供元へお問い合わせください。
上の対処を行っても、ホームページが表示されない場合は、DNSサーバーが正常に動作しているかどうかを確認します。
DNSサーバーが正常に動作しているかどうかについては、プロバイダのホームページの障害情報をご覧になるか、プロバイダにお問い合わせください。
プロバイダが@niftyの場合は、次のホームページをご覧ください。
@nifty
トラブルやメンテナンス状況を確認したい。（新しいウィンドウで表示）
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_13279/1.htm
次の項目を順番に確認してください。
1番目の確認項目DNSサーバーの設定を確認する
プロバイダによっては、パソコンかモデムにDNSサーバーのIPアドレスを設定する必要があります。
次の項目を順番に確認してください。
プロバイダが@niftyの場合は、次のホームページをご覧ください。
@nifty
ネットワークの設定確認方法を教えてほしい。( Windows Vista)（新しいウィンドウで表示）
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_11054/1.htm
DNSサーバーの設定が必要かどうかを確認する
DNSサーバーの設定が必要かどうかは、プロバイダによって異なります。
プロバイダから提供されている資料などに、DNSサーバーのIPアドレスが記載されていないかどうかを確認します。
DNSサーバーの設定が必要かどうかわからない場合は、ご契約のプロバイダにお問い合わせください。
DNSサーバーの設定が必要ない場合は、「セキュリティ対策ソフトを一時的に停止する」へ進みます。
DNSサーバーのIPアドレスを設定する機器を確認する
DNSサーバーのIPアドレスを設定する必要がある場合は、パソコンかモデムのどちらかに、DNSサーバーのIPアドレスを設定します。
次の状況にあてはまる場合は、パソコンにDNSサーバーのIPアドレスを設定します。
- ローカルエリア接続のIPアドレスが、グローバルIPアドレスの場合
次のIPアドレスに該当しない場合は、グローバルIPアドレスです。
10.0.0.0〜10.255.255.255
172.16.0.0〜172.31.255.255
192.168.0.0〜192.168.255.255
ローカルエリア接続のIPアドレスを確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows Vista] 現在、取得しているIPアドレスを確認する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示） - ブロードバンド接続の場合
パソコンに、ユーザーIDやパスワードを設定し、インターネットに接続する方法です。
Windows XPでは、広帯域接続と呼ばれています。 - ダイヤルアップ接続の場合
モデムの操作方法については、機器のマニュアルをご覧になるか、提供元へお問い合わせください。
パソコンにDNSサーバーのIPアドレスを設定する
次の手順で、パソコンにDNSサーバーのIPアドレスを設定します。
- 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
- 「ネットワークとインターネット」欄の、「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。
「ネットワークとインターネット」が表示されていない場合は、「ネットワークと共有センター」アイコンをクリックします。
- 「ネットワークと共有センター」が表示されます。
「タスク」欄の、「ネットワーク接続の管理」をクリックします。
- 「ネットワーク接続」が表示されます。
「ローカルエリア接続」を右クリックし、表示されるメニューから、「プロパティ」をクリックします。
- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「続行」ボタンをクリックします。 - 「ローカルエリア接続のプロパティ」が表示されます。
「この接続は次の項目を使用します」欄から、「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」をクリックします。
- 「プロパティ」ボタンをクリックします。
- 「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)のプロパティ」が表示されます。
「全般」タブをクリックします。
- 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」をクリックします。
- 「優先 DNS サーバー」欄に、プロバイダから指定されたDNSサーバー（プライマリDNS）のIPアドレスを入力します。
- 「代替 DNS サーバー」欄に、プロバイダから指定されたDNSサーバー（セカンダリDNS）のIPアドレスを入力します。
- IPアドレスの入力が終わったら、「OK」ボタンをクリックします。
- 「閉じる」ボタンをクリックし、「ローカルエリア接続のプロパティ」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、表示されている画面をすべて閉じます。
2番目の確認項目セキュリティ対策ソフトを一時的に停止する
セキュリティ対策ソフトの影響により、DNSサーバーが利用できない場合があります。
セキュリティ対策ソフトを一時的に停止し、ホームページを表示できるかどうかを確認します。
セキュリティ対策ソフトを一時的に停止して、ホームページが表示される場合は、セキュリティ対策ソフトが原因である可能性があります。
ホームページを正しく表示させるために必要な設定は、添付のマニュアルや提供元へのお問い合わせなどでご確認ください。
セキュリティ対策ソフトを停止すると、パソコンのセキュリティレベルが低下します。
Internet Explorer でホームページが表示できるかどうかを確認した後は、セキュリティ対策ソフトを起動してください。
パソコンに添付されているセキュリティ対策ソフトをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。
なお、市販のセキュリティ対策ソフトをご使用の場合は、添付のマニュアルをご覧になるか、提供元へお問い合わせください。
- Norton Internet Security の場合[Norton Internet Security] Norton Internet Securityを停止する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
- ウイルスバスターの場合[ウイルスバスター] ウイルスバスターを停止する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
3番目の確認項目DNSサーバーが正常に動作しているかどうかを確認する
上の対処を行っても、ホームページが表示されない場合は、DNSサーバーが正常に動作しているかどうかを確認します。
DNSサーバーが正常に動作しているかどうかについては、プロバイダのホームページの障害情報をご覧になるか、プロバイダにお問い合わせください。
プロバイダが@niftyの場合は、次のホームページをご覧ください。
@nifty
トラブルやメンテナンス状況を確認したい。（新しいウィンドウで表示）
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_13279/1.htm
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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