Q&Aナンバー【6007-5893】更新日：2010年6月25日
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バックアップして作成したリカバリディスクから起動できません。（2008年夏モデル〜2010年春モデル）
| 対象機種 | 2010年春モデルDESKPOWER、他・・・ |
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| 対象OS |
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質問
リカバリ領域のデータをバックアップしたリカバリデータディスク、またはリカバリディスクを作成しました。
ディスクをセットして、起動メニューのCD/DVDドライブを選択しても、トラブル解決ナビが起動しません。
ディスクをセットして、起動メニューのCD/DVDドライブを選択しても、トラブル解決ナビが起動しません。
回答
バックアップして作成したリカバリデータディスク、リカバリディスクからパソコンは起動できません。
トラブル解決ナビは、ディスクを使用せずに起動できます。
トラブル解決ナビを起動する方法について詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。
トラブル解決ナビを起動する方法を教えてください。（2009年冬モデル〜2010年春モデル）（新しいウィンドウで表示）
トラブル解決ナビを起動する方法を教えてください。（2007年春モデル〜2009年夏モデル）（新しいウィンドウで表示）
2008年夏モデル〜2009年夏モデルをお使いの場合は、作成したリカバリディスクセットからリカバリすることができます。
手順については、次のQ&Aをご覧ください。
[ハードディスクリカバリ] 作成したリカバリディスクセットからリカバリする方法を教えてください。（2009年春モデル〜2009年夏モデル）（新しいウィンドウで表示）
[ハードディスクリカバリ] 作成したリカバリディスクからリカバリする方法を教えてください。（2008年夏モデル〜2008年秋冬モデル）（新しいウィンドウで表示）
トラブル解決ナビは、ディスクを使用せずに起動できます。
トラブル解決ナビを起動する方法について詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。
トラブル解決ナビを起動する方法を教えてください。（2009年冬モデル〜2010年春モデル）（新しいウィンドウで表示）トラブル解決ナビを起動する方法を教えてください。（2007年春モデル〜2009年夏モデル）（新しいウィンドウで表示）2008年夏モデル〜2009年夏モデルをお使いの場合は、作成したリカバリディスクセットからリカバリすることができます。
手順については、次のQ&Aをご覧ください。
[ハードディスクリカバリ] 作成したリカバリディスクセットからリカバリする方法を教えてください。（2009年春モデル〜2009年夏モデル）（新しいウィンドウで表示）[ハードディスクリカバリ] 作成したリカバリディスクからリカバリする方法を教えてください。（2008年夏モデル〜2008年秋冬モデル）（新しいウィンドウで表示）
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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