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Q&Aナンバー【6706-0148】更新日:2010年6月3日

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[Outlook Express 6.0] メールを受信すると、エラー番号:0x800c0133が表示されます。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 すべて
対象OS Windows XP Home Edition 、他・・・

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質問

Outlook Expressでメールを受信すると、エラー番号:0x800c0133が表示されます。

回答

Outlook Expressでメールを受信するときに、エラー番号:0x800c0133が表示される場合は、メールデータに問題が発生している可能性があります。

Outlook Express のメールデータにエラーが発生している場合

このエラー番号が表示されないようにするには、メールデータの保存フォルダを作り直します。

重要
このQ&Aは、エラー番号:0x800c0133が表示される問題の改善を試みた後、メールデータを復元する手順です。
メールデータの破損状況によっては、復元に失敗することがあります。
復元に失敗した場合、メールデータは失われます。


手順1メールデータの保存場所を確認する


次の手順で、メールデータが保存されているフォルダの場所を確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. Outlook Expressを起動します。

  2. 「ツール」メニュー→「オプション」の順にクリックします。

    「ツール」メニュー→「オプション」の順にクリック

  3. 「オプション」が表示されます。
    「メンテナンス」タブをクリックします。

    「メンテナンス」タブをクリック

  4. 「保存フォルダ」ボタンをクリックします。

    「保存フォルダ」ボタンをクリック

  5. 「保存場所」が表示されます。
    英字や記号が表示されている場所を右クリックし、表示されるメニューから「すべて選択」をクリックします。

    文字列を右クリック→「すべて選択」をクリック

    アドバイス
    「C:\Documents and Settings\〜」や、「C:\Windows\Application Data\〜」のように、英字や記号が表示されています。

  6. 英字や記号が表示されている場所が、青色に反転します。
    もう一度、英字や記号が表示されている場所を右クリックし、表示されるメニューから「コピー」をクリックします。

    文字列を右クリック→「コピー」をクリック

  7. 「×」ボタンをクリックし、「保存場所」を閉じます。

  8. 「×」ボタンをクリックし、「オプション」を閉じます。

  9. 「×」ボタンをクリックし、Outlook Expressを終了します。

手順2メールデータの保存フォルダの名前を変更する


次の手順で、メールデータが保存されているフォルダの名前を変更します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」の順にクリックします。

  2. 「ファイル名を指定して実行」が表示されます。
    「名前」欄を右クリックし、表示されるメニューから、「貼り付け」をクリックします。

    「名前」欄を右クリック→「貼り付け」をクリック

    アドバイス
    「名前」欄に、文字が表示されている場合は削除します。

  3. 「名前」欄に、「メールデータの保存場所を確認する」で確認した、英字や記号がコピーされます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  4. 「Outlook Express」フォルダが展開された状態で表示されます。
    「表示」メニュー→「移動」→「1つ上の階層へ」の順にクリックします。

    重要
    「Outlook Express」フォルダには、「受信トレイ.dbx」ファイルや「送信トレイ.dbx」ファイルなどが保存されています。
    フォルダ内に表示されているファイルは削除や上書き、移動などの編集をしないでください。
    メールが失われる可能性があります。

    「表示」メニュー→「移動」→「1つ上の階層へ」の順にクリック

  5. 「Microsoft」が表示されます。
    「Outlook Express」フォルダを右クリックし、表示されるメニューから「名前の変更」をクリックします。

    「Outlook Express」フォルダを右クリック→「名前の変更」をクリック

  6. 「Outlook Express」フォルダの名前が、青色に反転します。
    次のように、フォルダの名前を入力し、【Enter】キーを押します。

    Outlook Express old

    フォルダ名を「Outlook Express old」に変更

    アドバイス
    ここでは例として、「Outlook Express old」としています。
    フォルダ名は、「Outlook Express」以外であれば何でもかまいません。

  7. 「Outlook Express old」フォルダを右クリックし、表示されるメニューから「コピー」をクリックします。

    「Outlook Express old」フォルダを右クリック→「コピー」をクリック

  8. 「×」ボタンをクリックし、「Microsoft」を閉じます。

  9. デスクトップ上の、何も表示されていない場所で右クリックし、表示されるメニューから「貼り付け」をクリックします。

    デスクトップ上で右クリック→「貼り付け」をクリック

  10. デスクトップに、「Outlook Express old」フォルダがコピーされたことを確認します。

    デスクトップに、「Outlook Express old」フォルダがコピーされたことを確認

手順3エラー番号:0x800c0133が表示されないことを確認する


次の手順で、エラー番号:0x800c0133が表示されずに、正常にメールの受信ができることを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. Outlook Expressを起動します。

    アドバイス
    Outlook Expressが起動すると、自動的に新しい保存フォルダ(「Outlook Express」フォルダ)が、メールデータの保存場所に作成されます。

  2. 「ツール」メニュー→「送受信」→「送受信」の順にクリックします。

    「ツール」メニュー→「送受信」→「送受信」の順にクリック

  3. メールの送受信が開始されます。
    エラー番号:0x800c0133が表示されずに、メールが正常に受信できることを確認します。

    メールが正常に送受信できることを確認

    アドバイス
    新しく受信したメールがない場合、受信トレイ内には、メールがまったく表示されていなかったり、「Outlook Express へようこそ」メールだけが表示されていたりします。
    この段階では、これまで保存されていた受信済みのメールは表示されません。
    また、「受信トレイ」以外のフォルダにも、これまで保存されていたメールは表示されません。

手順4メールデータを復元する


次の手順で、メールデータを復元します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「ファイル」メニュー→「インポート」→「メッセージ」の順にクリックします。

    「ファイル」メニュー→「インポート」→「メッセージ」の順にクリック

  2. 「Outlook Express インポート」が表示されます。
    「インポート元の電子メールプログラムを選択してください」欄から、「Microsoft Outlook Express 6」をクリックします。

    「Microsoft Outlook Express 6」をクリック

  3. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  4. 「場所の指定」と表示されます。
    「Outlook Express 6 ストアディレクトリからメールをインポートする」をクリックします。

    「Outlook Express 6 ストアディレクトリからメールをインポートする」をクリック

  5. 「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  6. 「メッセージの場所」と表示されます。
    「参照」ボタンをクリックします。

    「参照」ボタンをクリック

  7. 「フォルダの参照」が表示されます。
    「メールデータの保存フォルダの名前を変更する」で、デスクトップに作成した「Outlook Express old」フォルダをクリックします。

    「Outlook Express old」フォルダをクリック

  8. 「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  9. 「メッセージの場所」へ戻ります。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  10. 「フォルダの選択」と表示されます。
    「すべてのフォルダ」をクリックします。

    「すべてのフォルダ」をクリック

  11. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  12. メールのインポートが開始されます。
    完了するまで、そのまましばらく待ちます。

    インポート中

  13. 「インポートの完了」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック

  14. 「受信トレイ」や「送信済みアイテム」などをクリックし、これまで保存されていたメールが表示されることを確認します。

    メールの表示を確認

  15. 「×」ボタンをクリックし、Outlook Expressを終了します。
アドバイス
  • メールデータが復元できた後は、「メールデータの保存フォルダの名前を変更する」で、名前を変更したり、デスクトップにコピーしたりした「Outlook Express old」フォルダは、削除しても結構です。

  • メールデータの復元中にエラーメッセージが表示される場合や、メールデータを復元した後に、エラー番号:0x800c0133が再び表示される場合は、メールのデータファイルが破損しているため、復元することはできません。

    なお、Outlook Express が正常に動作していたときにバックアップしたメールデータがある場合は、そのバックアップしたメールデータを使って復元できるかどうかを確認してください。

    メールデータを復元する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Outlook Express] メールデータをバックアップする方法、復元する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

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