Q&Aナンバー【6706-6195】更新日:2024年3月24日

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My Cloudのクレジットカード情報を確認 / 変更する方法を教えてください。

対象機種とOS
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質問

月額・年額サービスで使用しているMy Cloudのクレジットカード情報を確認 / 変更する方法を教えてください。

回答

My Cloudのホームページにログインし、クレジットカード情報を確認、または変更します。



手順は、次のとおりです。

アドバイス

月額・年額サービスで使用しているクレジットカードの有効期限の更新など、クレジットカード情報に変更があった場合は、登録のクレジットカード情報を更新してください。
更新せずにクレジットカード情報に相違があるままだと、有料サービスなどが自動解約される場合があります。

FMV プレミアムサービスの料金・支払いに関するよくあるお問い合わせは、次のホームページをご確認ください。

My Cloudよくあるお問い合せ - My Cloud : 富士通パソコン


操作手順

画面は2024年3月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は、変更される場合があります。

  1. 次のリンクをクリックし、My Cloud ホームページを表示します。

    My CloudMy Cloud ホームページ

  2. 「登録情報」をクリックします。

    「登録情報」をクリック

  3. 「ログイン」と表示された場合は、My Cloud ID、またはユーザー登録番号と、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    「ログイン」ボタンをクリック

    重要


  4. 「My Cloud 登録情報・各種お手続き」と表示されます。
    「月額・年額サービス」欄の「お支払い(クレジットカード)情報の確認・変更」をクリックします。

     「お支払い(クレジットカード)情報の確認・変更」をクリック

  5. 「ログイン」と表示された場合は、My Cloud ID、またはユーザー登録番号と、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    「ログイン」ボタンをクリック

  6. 「クレジットカード情報確認・変更」と表示され、登録されているクレジットカード情報が表示されます。

    クレジットカード情報を確認する場合は、ここで手順は終了です。
    クレジットカード情報を変更する場合は、「クレジットカード情報変更」ボタンをクリックします。

    「クレジットカード情報変更」ボタンをクリック

  7. 「お支払いに利用するクレジットカード情報を入力してください。」と表示されます。
    以下の情報を入力します。

    • 新しいクレジットカード番号
    • 有効期限(月/年)
    • セキュリティコード

    「お支払いに利用するクレジットカード情報を入力してください。」と表示

    アドバイス

    セキュリティコードには、クレジットカード裏面のお客様署名枠内にプリントされている3桁もしくは4桁の数字を入力ください。一部のカード会社では表面にプリントされている場合もあります。

    セキュリティコードについて、詳しくは次のホームページをご覧ください。
    MyCloudセキュリティコードとは


  8. 入力が完了したら、「次へ進む」ボタンをクリックします。

    「次へ進む」ボタンをクリック

  9. 「この画面では、まだクレジットカード情報の変更は完了していません。」と表示されます。
    「変更を確定する」ボタンをクリックします。

    「変更を確定する」ボタンをクリック

  10. 「クレジットカード情報のご登録が完了しました。」と表示されることを確認します。

    「クレジットカード情報のご登録が完了しました。」 

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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