Q&Aナンバー【6811-1058】更新日:2017年2月3日

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メモリを交換する場合は、パソコンをシャットダウンしてください。

このQ&Aは機種別のお使いになる上での注意事項です。対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2017年1月発表モデルESPRIMO FH52/B1、他・・・
対象OS
  • Windows 10 Home(64-bit)
  • Windows 10 Pro(64-bit)

質問

メモリを交換する場合は、パソコンをシャットダウンしてください。

回答

メモリを交換する場合は、次の手順でパソコンの電源を切ってください。

1. 「スタート」ボタン→「設定」→「更新とセキュリティ」の順にクリックします。
2. 「更新とセキュリティ」ウィンドウ左の「回復」をクリックします。
3. ウィンドウ右の「今すぐ再起動」をクリックします。表示されない場合は画面をスクロールします。
4. 「オプションの選択」画面が表示されたら、「PCの電源を切る」をクリックします。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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