Q&Aナンバー【7107-6200】更新日:2008年7月25日
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[Windows Vista] モデムエラーについて教えてください。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
ダイヤルアップ接続をしています。
ダイヤルアップモデムエラーについて教えてください。
ダイヤルアップモデムエラーについて教えてください。
回答
ダイヤルアップ接続をしたときのモデムエラーと、その対処方法は次のとおりです。
次の項目が正しく設定されていることを確認します。
次の項目が正しく設定されていることを確認します。
次の項目が正しく設定されていることを確認します。
次の点を確認します。
TCP/IPv4が有効になっていることを確認します。
また、TCP/IPv4がインストールされていない場合は、インストールします。
次の場合に応じた項目を確認してください。
「エラー676:電話回線はビジーです。」
次の項目が正しく設定されていることを確認します。
- 「ダイヤル」欄に入力したアクセスポイントの電話番号
- ダイヤルの設定方法(「トーン」/「パルス」発信)
「エラー678:リモート コンピュータが応答しませんでした。」
次の項目が正しく設定されていることを確認します。
- パソコンと電話線の接続
電話線はパソコンのモデムコネクタに「カチッ」と音がするまでしっかりと接続します。 - 「ダイヤル」欄に入力したアクセスポイントの電話番号
「エラー691:指定したユーザー名またはパスワードが無効なため、接続が拒否されました。」
次の項目が正しく設定されていることを確認します。
- 接続設定のユーザー名
- 接続設定のパスワード
「エラー777:リモート コンピュータのモデム (またはほかの接続デバイス) が壊れているため、接続できませんでした。」
次の点を確認します。
- モデムドライバが正しくインストールされていること
パソコンを再起動しても、同じエラーが繰り返し表示される場合は、モデムドライバを再インストールします。 - パソコンに電話線が正しく接続されていること
電話線はパソコンのモデムコネクタに「カチッ」と音がするまでしっかりと接続します。
TCP/IPv6 CP エラー 733:リモート コンピュータへの接続を完了できませんでした。
TCP/IPv4が有効になっていることを確認します。
また、TCP/IPv4がインストールされていない場合は、インストールします。