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Q&Aナンバー【8203-6975】更新日:2014年8月1日

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キーボードのテンキー部分から数字の入力ができません。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 すべて
対象OS Windows 8 、他・・・

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質問

【本Q&AにはWEB解決ツールが用意されています】

キーボード右側のテンキー部分(数字のキー)を押しても数字の入力ができません。

テンキーを押しても反応がありません。

テンキーを押すと数字が入力されずにマウスポインターが移動します。

回答

キーボードのテンキーを使って、数字を入力できないときの対処方法は、次のとおりです。

次の項目を順番に確認してください。

  1. Num Lock 機能を有効にする
  2. マウスキー機能の設定を確認する


1番目の確認項目Num Lock 機能を有効にする

テンキーを押しても反応がないときは、「NumLock」が無効になっている可能性があります。

「NumLock」を有効にする方法は、お使いの機種によって異なります。

  • 【NumLock】キー、または【NumLk】キーを押す

  • 【Fn】キーを押しながら、【NumLk】キーを押す

  • 【Shift】キーを押しながら、【NumLk】キーを押す

なお、「NumLock」が有効かどうかは、キーボードやディスプレイにある、状態表示LCD(小さな液晶画面)か、インジケータや状態表示LED(ランプ)の点灯状態で確認できます。

Windows Vistaお使いの場合は、「NumLock」機能の状態を「WEB解決ツール」を使って診断できます。
「WEB解決ツール」を実行するには、次のボタンをクリックします。
WEB解決ツール

キーボードに小さな液晶画面がある場合

キーボードの状態表示LCDに、数字の「1」のマークが表示されていると、テンキーで数字や記号が入力できる状態です(「NumLock」が有効)。

  • FMV-DESKPOWERの場合

    状態表示LCD_DESKPOWER

  • FMV-BIBLOの場合

    状態表示LCD_BIBLO1

    アドバイス
    お使いの機種によって、状態表示LCDの場所が異なります。

    状態表示LCD_BIBLO2

キーボードにランプがある場合

キーボードの「NumLock」、または数字の「1」と刻印されたランプが点灯していると、テンキーで数字や記号が入力できる状態です(「NumLock」が有効)。

  • FMV-DESKPOWERの場合

    NumLockインジケータLED_DESKPOWER

  • FMV-BIBLOの場合

    NumLockインジケータLED_BIBLO1

    アドバイス
    お使いの機種によって、インジケータや状態表示LEDの場所やデザインなどは異なります。

    NumLockインジケータ_BIBLO2

ディスプレイにランプがある場合

ディスプレイの「NumLock」、または数字の「1」と刻印されたランプが点灯していると、テンキーで数字や記号が入力できる状態です(「NumLock」が有効)。

NumLockインジケータ 


ご参考

FMV-BIBLOの一部の機種、およびFMV-TEOは「NumLock」を有効にすると、文字キーの一部(J、K、Lなど)が、数字や記号を入力するためのテンキーに変わります。テンキーになるキーには、キーの下側に数字が刻印されています。

文字を入力できるように戻したい場合は、【NumLk】キーを押し、「NumLock」機能を無効にします。

テンキー例



2番目の確認項目マウスキー機能の設定を確認する

テンキーを押すとマウスポインターが移動するときは、マウスキー機能が有効になっている可能性があります。
マウスキー機能を無効にし、数字が入力できるかどうかを確認します。

マウスキー機能の設定を変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&ANumLockキーを有効にしてもテンキー(キーボード右側の数字キー)を押すと、マウスカーソルが動いて数字が入力できません。

アドバイス
「マウスキー機能」が有効になっていると、【NumLock】キー、または【NumLk】キーを押したときに「ピッ」と音がします。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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