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Q&Aナンバー【8510-8525】更新日:2018年4月26日

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アップデートナビの使い方を教えてください。(Windows 10)

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

回答

アップデートナビは、インターネットを経由して、富士通がお勧めする最新情報などを自動で取得できるアプリです。
取得した情報を元に、お使いのパソコンが安定して動作する推奨の状態に、簡単な操作でアップデート(更新)できます。



ご案内

このQ&Aは、Windows 10 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aアップデートナビの使い方を教えてください。


確認したい項目をクリックしてください。

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起動方法

画面右下の通知領域に「アップデートナビ」アイコンがない場合は、アップデートナビが起動していないため、次の操作で起動します。
お使いの機種によって操作が異なります。

  • 2017年10月発表モデル以降の場合

    スタートボタン「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「アップデートナビ」をクリックします。

  • 2015年9月・10月・12月発表モデル〜2017年5月・7月発表モデルの場合

    スタートボタン「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「アップデートナビ」→「アップデートナビ」の順にクリックします。

アップデートの方法

更新をお勧めする新しいソフトウェアがあると、「アップデートナビ - 更新項目の確認」が表示されます。
「アップデートナビ - 更新項目の確認」が表示されたら、次の手順でソフトウェアをアップデートします。

アドバイス

「アップデートナビ - 更新項目の確認」を手動で表示したい場合は、次のいずれかの操作を行います。

  • 通知領域の「アップデートナビ」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「富士通へ最新情報を確認」をクリックします。

    富士通へ最新情報を確認

  • 2015年9月・10月・12月発表モデルをお使いの場合、スタートボタン「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「アップデートナビ」→「富士通へ最新情報を確認」の順にクリックします。


操作手順

  1. 「アップデートナビ - 更新項目の確認」が表示されたら、「更新開始」ボタンをクリックします。

    「更新開始」ボタン

    アドバイス

    • ソフトウェア名のチェックボックスをクリックしてチェックを外すと、そのソフトウェアはアップデートされません。
      特定のソフトウェアだけをアップデートしたい場合は、チェックを付けたり、外したりして調整してください。

    • 緑色の文字で表示されているソフトウェア名は、チェックを付けられません。
      チェックを付けられないソフトウェアのアップデートについては、「その他の使い方」をご覧ください。
  2. ソフトウェアのダウンロードとインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    ダウンロードしています。

    アドバイス

    しばらく待っても、進捗バーが動かず完了しない場合は、「アップデートナビ」の画面の後ろに、メッセージなどが隠れていないかどうかを確認してください。
    メッセージなどが表示されている場合は、指示に従って操作してください。

  3. 「再起動」ボタンが表示される場合は、作業中のアプリを保存して終了します。
    アップデートナビ以外のアプリが起動していないことを確認したら、次の手順に進みます。

    「完了」ボタンが表示される場合は、「完了」ボタンをクリックします。
    操作は終了です。

    「完了」ボタン
    (「完了」ボタンが表示される場合)

  4. 「再起動」ボタンをクリックします。

    「再起動」ボタン

  5. パソコンが再起動します。
    「アップデートナビ - 更新結果」が表示されたら、「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタン

その他の使い方

その他の使い方については、次のとおりです。
目的に応じた項目をクリックしてください。


緑色の文字で表示されているソフトウェアをアップデートする

緑色の文字で表示されているソフトウェアは、手動でアップデートします。

ソフトウェア名をクリックし、「ダウンロードページを開く」ボタンをクリックすると、ソフトウェアのダウンロードページが表示されます。
ダウンロードページが表示された後、ソフトウェアをアップデートする手順については、次のQ&Aの「3.ドライバー類をダウンロード(保存)する 」から順番にご覧ください。


Q&AFMVサポートのダウンロードページから、ドライバー類をダウンロードして適用する方法を教えてください。

更新した内容を確認する

アップデートナビで更新したソフトウェアを確認する場合は、通知領域の「アップデートナビ」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「更新した内容を確認」をクリックします。

更新した内容を確認

「アップデートナビ - 更新項目の表示」が表示されるので、更新した内容を確認できます。

詳しい操作手順は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[アップデートナビ] 更新した内容を確認する方法を教えてください。


自動更新通知の設定を変更する

自動更新通知が有効になっているときは、アップデートナビが新しいソフトウェアがあるかどうかを、自動でチェックしてお知らせします。

この自動更新通知の有効と無効を切り替えたい場合は、次の手順で設定を変更します。


操作手順

  1. 通知領域の「上向き矢印」ボタンをクリックします。

    通知領域の上向き矢印

  2. アイコンの一覧が表示されます。
    「アップデートナビ」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「自動更新通知をする」をクリックします。

    自動更新通知をする

    アドバイス

    「自動更新通知をする」の左にチェックが付いているときは、自動更新通知が有効になっています。

ソフトウェア名を非表示にする / 再表示する

長期的にアップデートの対象から外したいソフトウェアがある場合は、ソフトウェア名の右に表示される「隠す」をクリックすると、今後は表示されません。

隠す

なお、非表示にしたソフトウェアは、再表示できます。

非表示にしたり、再表示したりする手順は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[アップデートナビ] 一覧に表示される項目を非表示にする / 再表示する方法を教えてください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

ご参考

Windows 8.1 / Windows 7 から Windows 10 にアップグレードした後、アップデートナビが正常に動作しない場合があります。
その場合は、「機種別サポート情報・ダウンロード」ページから、手動でWindows 10用のアップデートナビをダウンロードしてインストールします。

詳細は、次のホームページをご覧ください。

My Cloud Windows 10にアップグレードした後、「アップデートナビ」が正常に動作しない場合があります。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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