Q&Aナンバー【9111-0988】更新日:2017年2月3日
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「ドライバーズディスク検索」を使用中にフラットポイントで2本指の拡大/縮小操作(つまみズーム)を行うと、「ドライバーズディスク検索」が強制終了することがあります。
このQ&Aは機種別のお使いになる上での注意事項です。対象の機種やOSをご確認ください。
対象機種 | 2017年1月発表モデルLIFEBOOK SH75/B1、他・・・ |
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対象OS |
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質問
「ドライバーズディスク検索」を使用中にフラットポイントで2本指の拡大/縮小操作(つまみズーム)を行うと、「ドライバーズディスク検索」が強制終了することがあります。
回答
弊社では、この問題を修正したアップデートプログラムをWindows Updateに公開しています。次の手順でWindows Updateを実行し、「Synaptics ポインティングデバイスドライバー」を最新の状態に更新してください。
【手順】
1.「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。
2.「更新とセキュリティ」をクリックします。
3.「Windows Update」をクリックし、「更新プログラムのチェック」をクリックします。
【手順】
1.「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。
2.「更新とセキュリティ」をクリックします。
3.「Windows Update」をクリックし、「更新プログラムのチェック」をクリックします。