- Windows 11で「FMVポータル」が見つからない場合は、「すべて」の右側にある「ビュー」→「一覧」の順にクリックし、表示を切り替えて探してください。
「一覧」表示にすると、「すべて」の一覧がアルファベット順、五十音順に並びます。
「すべて」の右側に「ビュー」の表示がない場合は、「ピン留め済み」の右側にある「すべて」をクリックして、探してください。
- FMVポータルは、インターネットに接続した状態でご利用ください。
- Windows 8.1をお使いの場合は、スタート画面のすべてのアプリの一覧から起動してください。
Q&Aナンバー【9111-2793】更新日：2026年1月24日
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FMVポータルについて教えてください。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
FMVポータルについて教えてください。
回答
FMVポータルは、My Cloudに関連するアプリやサービスをまとめてご覧になれるアプリです。
ホーム画面では、My Cloudに関連するアプリの紹介を見たり、アプリを起動したりできます。
目的に応じた項目をクリックして、ご覧ください。
FMVポータルを起動する
「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FMVポータル」をクリックします。
アドバイス
アプリを起動する / My Cloudのサービスを確認する
FMVポータル内に表示されているアプリやサービスの画像をクリックすると、アプリやサービスの説明画面が表示されます。
「次回からこの画面を表示しない」をクリックし、チェックを付けると、次回以降は説明画面を省略してアプリを起動したり、サービスのホームページを表示します。
（いつもアシストふくまろの場合）
アドバイス
- アプリやサービスによっては、説明画面がない場合があります。
- 「次回からこの画面を表示しない」にチェックを付けた画面をもう一度確認したいときは、FMVポータル左側の「アプリ説明の一括表示設定」ボタンをクリックしてください。
「すべてのアプリの説明画面を表示するように変更しました。」と表示されたら、「OK」ボタンをクリックして閉じます。
更新情報を受信する（赤い丸について）
FMVポータルをスタートメニューやタスクバーにピン留めしておくと、FMVポータルで紹介するアプリやサービスの情報に更新がある場合に、ピン留めしたタイルやアイコンにマーク（バッジ）が付いて新着情報に気がつきやすくなります。
（マークの例（Windows 11 のタスクバーにピン留めした場合））
アドバイス
- マークの見た目は OS やピン留めする場所によって異なりますが、基本的に赤い丸で表示されます。
- マークは FMVポータルを起動すると消えますが、その後また情報の更新を検知すると表示されます。
- Windows 11 の場合、OSの仕様のためスタートにピン留めしてもマークは付きません。Windows 11 ではタスクバーにピン留めしてください。
- アプリをタスクバーに登録する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 11] よく使うアプリをタスクバーにピン留めする方法を教えてください。[Windows 10] よく使うアプリをタスクバーに登録する方法を教えてください。[Windows 8.1/8] よく使うアプリをタスクバーに登録する方法を教えてください。
マニュアルを確認する
FMVポータル左側の「ヘルプ」ボタンをクリックすると、「FMV ポータル ユーザーズマニュアル」を表示できます。
アドバイス
FMVポータルのマニュアルは、次のリンクからも表示できます。
FMV ポータル ユーザーズマニュアル
ご参考
- 本Q&Aの手順は、FMVポータル バージョン 3.1.16.0 のものです。
FMVポータルのバージョンや環境によっては、表示が異なります。 - 2014年5月発表モデル以降の機種でご利用になれます（一部機種を除く）。
なお、2014年5月発表モデル〜2020年6月・7月・9月発表モデルをお使いの場合、「My Cloud ホーム2.0」がアップデートされると、FMVポータルに名称が変更されます。
詳しくは、次のホームページをご覧ください。「My Cloud ホーム2.0」の「FMVポータル」へのアプリ名称変更について
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
その他の便利なサービス（有料）
