エラーメッセージを「×」ボタン、または「OK」ボタンで閉じた後、Outlook データファイルの選択、または新規作成画面が表示された場合は、設定を変更せずに「×」ボタンをクリックし、閉じてください。
そのまま選択や新規作成を行うと、メールアカウントの再設定が必要になる可能性があります。
Q&Aナンバー【9111-4117】更新日：2026年2月26日
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[Outlook（classic）] 「データファイル（.pst）は見つかりません」と表示され起動できません。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
次のようなメッセージが表示され、Outlook（classic）起動できなくなりました。
「ファイル（保存先フォルダーとファイル名）.pst は見つかりません。」
「指定されたファイル（保存先フォルダーとファイル名）.pst のパスは無効です。」
「ファイル（保存先フォルダーとファイル名）.pst は見つかりません。」
「指定されたファイル（保存先フォルダーとファイル名）.pst のパスは無効です。」
回答
対処方法は、次のとおりです。
次の項目を順番に確認してください。
アドバイス
手順1Outlook データファイル（.pst）を元の場所に戻す
Outlook データファイル（.pst）は通常、「ドキュメント」フォルダー内の「Outlook ファイル」フォルダーに保存されています。
ファイルが見つからないエラーが表示される場合は、ファイルやフォルダーを削除したり、移動したりした可能性があります。
次の中から、状況に応じた項目をクリックしてください。
Outlook データファイルを削除した
Outlook データファイルを削除した可能性がある場合は、お使いのOSに応じた次のQ&Aをご覧になり、削除したファイルやフォルダーを元に戻してください。
[Windows 11] ごみ箱に捨てたファイルを元に戻す方法を教えてください。
[Windows 10] ごみ箱に捨てたファイルを元に戻す方法を教えてください。
ごみ箱からもファイルを削除してしまった場合は、お使いのOSに応じた次のQ&Aをご覧になり、ファイルやフォルダーの復元ができるかどうかを確認してください。
Outlook データファイルを移動した
Outlook データファイルを別のフォルダーやドライブなどに移動した場合は、お使いのOSに応じた次のQ&Aをご覧になり、移動したファイルやフォルダーを元の場所に戻してください。
[Windows 11] ファイルやフォルダーをコピーしたり移動したりする方法を教えてください。
[Windows 10以前] ファイルやフォルダーをコピーしたり移動したりする方法を教えてください。
ファイルが本来保存されていた、元の場所については、表示されるエラーメッセージの内容をご覧ください。
「.pst」のファイル名の前に表示されるフォルダーが、元の場所です。
手順2Outlook データファイル（.pst）を正しい手順で移動させる
Cドライブのドキュメント以外の場所にOutlook データファイルを移動したい場合は、ファイルをコピーし、Outlook（classic）にコピー先のファイルを認識させてから、元のファイルを削除する必要があります。
移動の方法について詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。
「ドキュメント」フォルダーからOutlook データファイル（.pst）を移動する方法を教えてください。
アドバイス
Outlook データファイルの保存先を変更しない場合は、この手順は不要です。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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