Q&Aナンバー【9509-8073】更新日：2025年11月22日

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製品型名や製造番号、保証開始日を確認する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	すべて	すべて

質問

製品型名や製造番号（シリアル番号）、保証開始日を確認する方法を教えてください。

回答

FMVパソコンの製品型名や製造番号（シリアル番号）、保証開始日は、FMVアドバイザーなどのアプリからまとめて確認できます。

次の中からお使いの機種をクリックして、詳細を確認してください。

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Windows 11、Windows 10

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーで、型名や製造番号、保証開始日を確認できます。
手順は、次のとおりです。

アドバイス

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーは、一部の機種には付属していません。
FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーが付属していない機種をお使いの場合は、次の項目をクリックして確認してください。

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーが付属していない機種

次の機種にはFMVアドバイザー / 富士通アドバイザーが付属しておらず、アプリでは情報を確認できません。

2025年10月発表モデル
FMV WU4-K3、WU5-K3
2024年10月発表モデル
LIFEBOOK WU4/J3、WU5/J3
2023年1月発表モデル
LIFEBOOK WU4/H1
2022年6月発表モデル
LIFEBOOK WA1/G、WU4/G2
2021年10月発表モデル
LIFEBOOK WU4/F3

アドバイス

機種の情報は、2025年11月19日のものです。
最新機種などの情報は含まれていない可能性があります。ご了承ください。

保証開始日について

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーが付属していない機種の保証開始日は、製品のご購入日です。
保証書やご購入時の領収書、レシート、納品書などで保証開始日を確認してください。

製品型名や製造番号について

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーが付属していない機種の製品型名や製造番号は、製品本体に貼り付けられているラベルや保証書で確認してください。

（LIFEBOOK WA1/Gのラベル）

詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A 製造番号を確認する方法を教えてください。

手順は、次のとおりです。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

デスクトップ画面下側のタスクバーにある、「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」アイコンをクリックします。
デスクトップにアイコンがある場合は、ダブルクリックします。

（アイコンの表示例、バージョンによってアイコンの表示が異なります）
アドバイス
- タスクバー、またはデスクトップにアイコンがない場合は、お使いのOSに応じた手順でアプリを起動します。
  - Windows 11の場合
    
    「スタート」ボタン→右上の「すべて」→「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」の順にクリックします。
  - Windows 10の場合
    
    「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」をクリックします。
    「富士通アドバイザー」のフォルダーが表示されている場合は、フォルダーをクリックして中にある「富士通アドバイザー」をクリックします。
- 利用規約が表示された場合は、内容をよく読み、同意するときは「同意する」ボタンをクリックしてください。
- 「製造番号を入力してください。」と表示された場合は、次のQ&Aをご覧になり、製造番号を確認して入力し「OK」ボタンをクリックしてください。
  
  製造番号を確認する方法を教えてください。
アプリが起動します。
型名や製造番号、保証開始日を確認します。

表示される画面は、アプリのバージョンによって異なります。

（V 7.0.0.0 の画面例）

（V 4.8.5.0 の画面例）

アドバイス

保証書や製品本体のラベルなどでも、型名、製造番号を確認できます。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。

製造番号を確認する方法を教えてください。
My Cloud アカウントに製品を登録済みの場合、スマートフォンやパソコンなど別のデバイスでも型名や製造番号、保証開始日を確認できます。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

My Cloud アカウントのユーザー登録情報を変更・確認する方法を教えてください。
確認した保証開始日は、パソコン本体に添付の保証書に記載して、大切に保管してください。
また、ご購入時の領収書、レシート、納品書などは、あわせて保管されることをおすすめします。

Windows 8.1/8

アドバイス

保証書や製品本体のラベルなどでも、型名、製造番号を確認できます。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。

製造番号を確認する方法を教えてください。
My Cloud アカウントに製品を登録済みの場合、スマートフォンやパソコンなど別のデバイスでも型名や製造番号、保証開始日を確認できます。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

My Cloud アカウントのユーザー登録情報を変更・確認する方法を教えてください。
確認した保証開始日は、パソコン本体に添付の保証書に記載して、大切に保管してください。
また、ご購入時の領収書、レシート、納品書などは、あわせて保管されることをおすすめします。

型名やシリアル番号（製造番号）、保証開始日を確認する方法は、次のとおりです。
確認したい項目をクリックして、ご覧ください。

＠メニューで確認する方法（2014年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル）

手順は、次のとおりです。

アドバイス

ARROWS Tab QH33/Sで型名やシリアル番号（製造番号）、保証開始日を確認する場合は、「検索で確認する方法（Windows 8.1/8）」をご覧ください。

操作手順

スタート画面の「＠メニュー」タイル、またはタスクバーの「＠メニュー」アイコンをクリックします。
＠メニューが起動します。
メニュー項目の「安心・サポート」をクリックします。
ジャンルボタンの「トラブル診断」ボタンをクリックします。
表示方法に応じて、次を操作します。
- 「目的でさがす」メニューの場合
  目的ボタンの「パソコンの情報を表示する」ボタンをクリックし、次の手順に進みます。
- 「名前でさがす」メニューの場合
  名前ボタンの「パソコンの情報」ボタンをクリックし、手順6.に進みます。
アプリ紹介の「実行する」ボタンをクリックします。
「情報表示」が表示されます。
型名やシリアル番号（製造番号）、保証開始日を確認します。
「閉じる」ボタンをクリックします。
「×」ボタンをクリックし、＠メニューを終了します。

アドバイス

お使いのパソコンをWindows 10 にアップグレードし、デスクトップ版の富士通アドバイザーを最新版に更新している場合、型名やシリアル番号（製造番号）、保証開始日を富士通アドバイザーの画面で確認できます。

「富士通アドバイザー」の画面例

＠メニューで確認する方法（2012年10月発表モデル〜2014年5月発表モデル）

手順は、次のとおりです。

操作手順

スタート画面の「＠メニュー」タイル、またはタスクバーの「＠メニュー」アイコンをクリックします。
＠メニューが起動します。
メニュー項目の「サポートをさがす」をクリックします。
ジャンルボタンの「お問い合わせをする」ボタンをクリックします。
表示方法に応じて、次を操作します。
- 「目的でさがす」メニューの場合
  目的ボタンの「パソコンの情報を表示する」ボタンをクリックし、次の手順に進みます。
- 「名前でさがす」メニューの場合
  名前ボタンの「パソコンの情報」ボタンをクリックし、手順6.に進みます。
アドバイス
Windows 8からWindows 8.1にアップデートしたときに、Windows 8.1対応の「Fujitsu BIOS Driver」をインストールしていないと「関数の実行に失敗しました（00001023）」というエラーが表示されます。

次のQ&Aをご覧になり「Fujitsu BIOS Driver」をインストールしてください。

「Fujitsu BIOS Driver」（64ビット）の修正項目とインストール方法について（2013年10月発表モデル：LIFEBOOK AH47/K ほか）
アプリ紹介の「実行する」ボタンをクリックします。
「情報表示」が表示されます。
型名やシリアル番号（製造番号）、保証開始日を確認します。
「閉じる」ボタンをクリックします。
「×」ボタンをクリックし、＠メニューを終了します。