それぞれの項目の対処を行ったあとは、Internet Explorer を終了してから、もう一度Internet Explorer を起動しなおしてください。
Internet Explorer を起動したままでは設定が反映されないことがあります。
Q&Aナンバー【9604-6312】更新日：2020年8月31日
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[Internet Explorer 11] 特定のホームページが正しく表示されません。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
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質問
インターネットへの接続はできていて、多くのホームページは正常に表示できるのですが、特定のホームページが表示されません。
回答
特定のホームページが正常に表示できないときは、次の場合に応じた項目を確認してください。
アドバイス
確認したい項目をクリックしてご覧ください。
「ブラウサーはサポートされていません」などのメッセージが表示される場合
「ブラウサーはサポートされていません」などのメッセージが表示される場合は、ホームページがInternet Explorer 11に対応していない可能性があります。
Microsoft Edgeなどの別のブラウザーで表示できるかどうかを確認してください。
アドバイス
ホームページがInternet Explorer 11に対応していない場合、Internet Explorer 11では正しく表示できません。
ホームページが対応しているブラウザーは、ホームページの管理者に確認してください。
「このページに安全に接続できません」と表示される場合
「このページに安全に接続できません」と表示される場合は、次のQ&Aをご覧ください。
「このページに安全に接続できません」と表示されます。
「このサイトは安全ではありません」と表示される場合
「このサイトは安全ではありません」と表示される場合は、次のQ&Aをご覧ください。[Internet Explorer] 「このサイトは安全ではありません」と表示されます。
「このページは表示できません」と表示される場合
特定のホームページでのみ「このページは表示できません」と表示される場合は、表示しているページに問題がある可能性があります。
一定の時間をあけた後で表示されるかどうかを確認し、表示されない場合はホームページの管理者にお問い合わせください。
アドバイス
すべてのホームページで「このページは表示できません」と表示される場合は、次のQ&Aをご覧ください。[Internet Explorer 11] 「このページは表示できません」と表示されて、ホームページが見られなくなりました。
Internet Explorer を起動したとき最初に表示されるホームページだけが表示されない場合
Internet Explorer を起動したとき最初に表示されるホームページ（スタートページ）は表示されず、お気に入りに登録している別のホームページを表示できる場合は、Internet Explorer のホームページ（スタートページ）に登録されているアドレス（URL）が誤っているか、リンクが切れている可能性があります。
次のQ&Aをご覧になり、Internet Explorer のホームページ（スタートページ）を別のホームページに変更してください。[Internet Explorer 11] はじめに表示されるページを変更する / 追加する方法を教えてください。
ホームページが文字化けする場合
ホームページが文字化けする場合は、次のQ&Aをご覧ください。[Internet Explorer 11] ホームページが文字化けして正しく表示されません。
ホームページの表示が崩れる場合
ホームページの表示が崩れる場合は、次のQ&Aをご覧ください。[Internet Explorer 11] 表示が崩れるホームページを正しく表示する方法を教えてください。
画像が表示されない場合
ホームページの画像が表示されない場合は、次のQ&Aをご覧ください。[Internet Explorer 11] 画像が表示されません。
上の項目にあてはまらない場合や改善しない場合
あてはまる項目がない場合や改善しない場合は、次の内容を順番に確認してください。
次の項目を順番に確認してください。
アドバイス
Windows 8.1に付属しているWindows ストア アプリ版では、Flash Playerなどのプラグインに対応していないため、ホームページを正しく表示できないことがあります。
Windows ストア アプリ版をお使いの場合は、プラグインに対応しているデスクトップアプリ版に切り替えて、ホームページが表示されるかどうかを確認してください。
デスクトップアプリ版に切り替える方法について、詳しくは次のQ&Aをご覧ください。[Internet Explorer 11] Windows ストアアプリからデスクトップアプリを起動する方法を教えてください。
1番目の確認項目パソコンを再起動する
パソコンを再起動して、ホームページが正しく表示されるかどうかを確認します。
お使いのOSによって、再起動の手順が異なります。
- Windows 10
「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。 - Windows 8.1
再起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。[Windows 8.1/8] 電源を切る方法または再起動する方法を教えてください。 - Windows 7
「スタート」ボタン→「
」ボタン→「再起動」の順にクリックします。
2番目の確認項目互換表示を有効にする
ホームページが、Internet Explorer 11に対応していない場合は、レイアウトが崩れて画像や文章が誤った位置に表示されることがあります。
表示が崩れてしまうホームページを正しく表示させる方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Internet Explorer 11] 表示が崩れるホームページを正しく表示する方法を教えてください。
3番目の確認項目アドオンを無効にする
プラグインや、サードパーティー製のツールバーなどの動作が、ホームページの表示に影響することがあります。
アドオンやサードパーティ製のブラウザー拡張を無効にし、ページが表示されるかどうかを確認します。
- アドオンを無効にする方法[Internet Explorer 11] アドオンを無効にする / 有効にする方法を教えてください。
アドオンを1つ1つ無効にし、ページが表示されるかどうかを確認します。
すべてのアドオンを無効にしても、ページが表示されない場合は、サードパーティ製のブラウザー拡張を無効にしてください。 - サードパーティ製のブラウザー拡張を無効にする方法[Internet Explorer 11] サードパーティ製のブラウザー拡張をすべて有効にする / 無効にする方法を教えてください。
4番目の確認項目GPUレンダリングを無効にする
GPUレンダリングが正常に動作していないときは、ページが表示されないことがあります。
GPUレンダリングを無効にし、ページが表示されるかどうかを確認します。
GPUレンダリングを無効にする方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Internet Explorer 11] GPUレンダリングを無効にする方法を教えてください。
5番目の確認項目設定を初期化する
Internet Explorerの設定や、一時ファイル（キャッシュ）の影響により、ページが表示されないことがあります。
設定を初期化し、ページが表示されるかどうかを確認します。
設定を初期化する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Internet Explorer 11] 設定を初期化する方法を教えてください。
6番目の確認項目セキュリティ対策ソフトを一時的に停止する
セキュリティ対策ソフトによって、Internet Explorerの動作が制限されることがあります。
セキュリティ対策ソフトを一時的に停止し、ページが表示されるかどうかを確認します。
パソコンに添付のセキュリティ対策ソフトを停止する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
- マカフィー リブセーフの場合[マカフィー リブセーフ] 停止する方法を教えてください。
- マカフィー マルチアクセスの場合[マカフィー マルチアクセス] 停止する方法を教えてください。
- Norton Internet Securityの場合[Norton Internet Security] 停止する方法を教えてください。
- ウイルスバスターの場合[ウイルスバスター] 停止する方法を教えてください。
セキュリティ対策ソフトを停止すると、ホームページが表示される場合は、セキュリティ対策ソフトの設定について、提供元へお問い合わせください。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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