スキャナーから読み込みができなくなりました。

スキャナーから読み込みができなくなった場合の一般的な対処方法は、次のとおりです。

1番目の確認項目パソコンとスキャナーを再起動する

一時的な問題で、パソコンとスキャナーを連携する機能が停止し、パソコンを再起動しても初期化ができなくなる場合があります。
該当する場合は、次の手順で操作を行います。

次の操作を行うと、読み込み処理が途中で止まったデータは消去されます。

1. Windowsを終了し、パソコンの電源を切ります。
   
   
2. パソコン→スキャナーの順に電源スイッチを切ります。
   
   
3. コンセントから電源ケーブルを抜き、30秒ほど待ちます。
   LIFEBOOK / FMV-BIBLOをお使いの場合は、バッテリも取り外します。
   
   
4. スキャナーのケーブルをパソコンから取り外します。
   
   
5. パラレル / シリアル接続のスキャナーをお使いの場合は、再度、ケーブルをパソコンへ接続します。
   USB接続 / IEEE接続のスキャナーをお使いの場合は、接続せずに次の手順へ進みます。
   
   
6. コンセントに電源ケーブルを接続します。
   
   
7. スキャナーの電源を入れてから、パソコンの電源を入れます。
   
   
8. Windowsの起動が完了したら、スキャナーが認識されているかどうかを確認します。
   USB接続 / IEEE接続のスキャナーをお使いの場合は、ここでスキャナーを接続し、スキャナーが認識されるかどうかを確認します。
   

2番目の確認項目スキャナーの認識状態を確認する

Windowsがスキャナーを正しく認識しているかどうかを確認する方法は、お使いのOSによって異なります。

Windows 7の場合

次の手順で、Windowsがスキャナーを正しく認識しているかどうかを確認します。

1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   
   
2. 「ハードウェアとサウンド」をクリックします。
   「ハードウェアとサウンド」が表示されていない場合は、次の手順に進みます。
   
   
3. 「デバイスとプリンター」をクリックします。
   
   
4. 「デバイスとプリンター」が表示されます。
   スキャナーが正常に認識されている場合は、「デバイス」の覧にスキャナーのアイコンが表示されます。
   スキャナーが認識されていない場合は、「デバイスの追加」ボタンをクリックすると、スキャナーの設定ができます。

Windows Vistaの場合

次の手順で、Windowsがスキャナーを正しく認識しているかどうかを確認します。

1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   
   
2. 「ハードウェアとサウンド」をクリックします。
   「ハードウェアとサウンド」が表示されていない場合は、次の手順に進みます。
   
   
3. 「スキャナとカメラ」をクリックします。
   
   
4. 「スキャナとカメラ」が表示されます。
   スキャナーが正常に認識されている場合は、画面中央の一覧にスキャナーのアイコンが表示されます。
   スキャナーが認識されていない場合は、「デバイスの追加」ボタンをクリックすると、スキャナーの設定ができます。

Windows XPの場合

次の手順で、Windowsがスキャナーを正しく認識しているかどうかを確認します。

1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   
   
2. 「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。
   「プリンタとその他のハードウェア」が表示されていない場合は、次の手順へ進みます。
   
   
3. 「スキャナとカメラ」をクリックします。
   
   
4. スキャナーのアイコンが表示されます。
   スキャナーが正常に認識されている場合は、アイコンをクリックしてスキャナとカメラウィザードを実行できます。
   スキャナーが認識されていない場合は、画面右上の「イメージングデバイスを追加します」をクリックすると、デバイスの追加ができます。

Windows Meの場合

次の手順で、Windowsがスキャナーを正しく認識しているかどうかを確認します。

1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   
   
2. 「スキャナとカメラ」をクリックします。
   
   
3. スキャナーのアイコンが表示されます。
   スキャナーが正常に認識されている場合は、アイコンを右クリックしてプロパティをクリックすることで、「スキャナまたはカメラのテスト」を正常に終了できます。
   スキャナーが認識されていない場合は、「デバイスの追加」をクリックすると、スキャナーの設定ができます。
   

Windows 98の場合

次の手順で、Windowsがスキャナーを正しく認識しているかどうかを確認します。

1. 「スタート」→「プログラム」→「アクセサリ」→「イメージング」の順にクリックします。
   
   
2. 「ファイル」メニューから「スキャナの選択」をクリックします。
   スキャナーが正しく認識されていない場合は、「スキャナの選択」の文字が薄くなってクリックすることができません。
   

3番目の確認項目スキャナードライバーを再インストールする

スキャナーが正しく認識されていない場合は、スキャナーのドライバーを一度アンインストール（削除）し、お手元の取扱説明書にそって再度インストールを行います。

操作方法の詳細については、機器のメ ーカーへお問い合わせください。

4番目の確認項目アプリケーションを再インストールする

スキャナーは正しく認識されているのに、アプリケーション（画像処理ソフト）を起動しての画像の取り込みにエラーが発生する場合は、アプリケーションを再インストールします。

詳細については、アプリケーションのメーカー（提供元）へお問い合わせください。




他社製のスキャナーに関するお問い合わせは、スキャナーの提供元へご相談ください。
お問い合わせ先は、スキャナーの取扱説明書などでご確認ください。