Q&Aナンバー【9810-1479】更新日:2024年3月19日

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[Office 2013] ライセンス認証をする方法を教えてください。(2013年2月発表モデル〜2014年5月発表モデル)

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 8.1
  • Windows 8

質問

Microsoft Office Home & Business 2013、またはMicrosoft Office Personal 2013で、ライセンス認証をする方法を教えてください。

回答

パソコンをインターネットに接続している場合、ライセンス認証は自動で実行されるため、操作は不要です。
インターネットに接続していない場合は、電話でライセンス認証をする必要があります。



アドバイス

ライセンス認証が完了しているかどうかは、Office のアプリケーションを起動して任意のファイルを開き、「ファイル」タブ→「アカウント(Office アカウント)」の順にクリックして表示される画面で確認できます。

  • 「ライセンス認証された製品」と表示された場合

    ライセンス認証をする必要はありません。

    ライセンス認証された製品

  • 「ライセンス認証が必要です」と表示された場合

    ライセンス認証をする必要があります。
    「ライセンス認証」ボタンをクリックすると、「Microsoft Office ライセンス認証ウィザード」が表示されます。

    ライセンス認証が必要です

電話でライセンス認証をする方法は、次のとおりです。

次の項目を順番に確認してください。

  1. 注意事項を確認する
  2. 電話でライセンス認証をする
アドバイス

ご購入後やリカバリ後など、パソコンに添付のOffice のインストールが完了していない場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Office 2013] パソコンの購入直後やリカバリの実施後に、初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。


1番目の確認項目注意事項を確認する

ライセンス認証の注意事項です。


ライセンス認証について

次の点を確認してください。

  • ライセンス期間中にパソコン本体を修理した場合は、もう一度、ライセンス認証が必要になることがあります。

  • ライセンス認証ができない場合は、マイクロソフト社にお問い合わせください。


テレビ番組の録画中に操作しない(テレビチューナー搭載機種をお使いの場合)

テレビチューナー搭載機種をお使いの場合、テレビ番組の録画中や予約録画が開始される直前に、ライセンス認証をしないでください。

録画や予約録画が始まってしまった場合は、録画が終了してからパソコンを再起動し、改めてライセンス認証をしてください。



2番目の確認項目電話でライセンス認証をする

次の手順で、電話でライセンス認証をします。

ここでは例として、Word 2013を使用して、電話でライセンス認証をする方法をご案内します。

Office のアプリケーションのうち、どれか一つでライセンス認証をすれば、すべてのアプリケーションを使えるようになります。

重要

  • 使用している電話回線がダイヤル(パルス)回線の場合、ライセンス認証をするためには、電話機にトーン発信(トーン切り替え)機能が必要です。
    使用している回線の詳細については契約している通信事業者に、電話機の詳細については電話機の提供元にお問い合わせください。

  • 電話でライセンス認証をする場合、多くの数字を入力したり、聞き取ったりする必要があります。
    そのため、インターネット環境がある場合は、パソコンをインターネットに接続することをお勧めします(インターネットに接続すると、ライセンス認証が自動で実行されます)。

  • 初回起動後、またはセットアップ後、30日間はライセンス認証をせずに、Office のアプリケーションを使えます。
    30日を過ぎると、Office のアプリケーションは、機能制限モードに切り替わります。
    機能制限モードでは、新規ファイルの作成、更新、保存などの機能が使えなくなります。

    なお、ライセンス認証は、機能制限モードになった後でも実行できます。
    ライセンス認証をすると、Office のアプリケーションを通常どおり使えるようになります。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「Microsoft Office ライセンス認証ウィザード」が表示されている場合は、手順3.に進みます。

    表示されていない場合は、スタート画面でマウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。
    「↓」ボタンが表示されない場合は、画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。

    すべてのアプリ

    アドバイス

    デスクトップの場合は、画面の右下にマウスポインターを移動し、チャームが表示されたら「スタート」をクリックします。


  2. 「Microsoft Office 2013」にある「Word 2013」をクリックします。

    Word 2013

  3. 「Microsoft Office ライセンス認証ウィザード」が表示されます。
    「ソフトウェアのライセンス認証を電話で行う」をクリックします。

    ソフトウェアのライセンス認証を電話で行う


  4. 「次へ」ボタンをクリックします。

    次へ

  5. 「電話によるライセンス認証を行う場合は、以下の手順を実行してください。」と表示されます。
    「国 / 地域の選択」の右側にある「下向き矢印」ボタンをクリックし、表示される一覧から、「日本」をクリックします。

    国 / 地域の選択

  6. 表示された電話番号に電話をかけ、指示に沿ってガイダンスを進めます。

    表示された電話番号に電話をかける

    アドバイス

    「電話によるライセンス認証手続きは、この製品でサポートされていません」と表示され、電話番号が表示されない場合は、次のマイクロソフト社のホームページをご覧ください。

    マイクロソフト社
    Office のライセンス認証を行うと、"電話によるライセンス認証手続きは、この製品ではサポートされていません" というエラーが表示される
    https://support.office.com/ja-jp/article/Office-のライセンス認証を行うと、-電話によるライセンス認証手続きは、この製品ではサポートされていません-というエラーが表示される-9b016cd2-0811-4cb3-b896-5a6a13177713


  7. インストールIDの入力を求められたら、電話機の数字ボタンを使って、指示どおりに「インストールID」を入力します。

    インストールIDの入力

    アドバイス

    インストールIDは、6桁の数字を9回(合計54文字)入力します。


  8. インストールIDの入力が完了すると、ガイダンスで「確認ID」が提示されます。
    「確認ID」を6桁ずつ入力します。

    確認IDの入力

    アドバイス

    確認IDは、6桁の数字が8回(合計48文字)提示されます。


  9. 「確認ID」の入力が完了したら、「次へ」ボタンをクリックします。

    次へ

  10. 「ライセンス認証が完了しました。」と表示されます。
    「閉じる」ボタンをクリックします。

    閉じる

  11. 「×」ボタンをクリックし、Word 2013 を終了します。

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