Q&Aナンバー【9911-0953】更新日:2017年2月3日
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【My Cloud プレイ for Android】My Cloud 連携端末に取り込んだ動画または録画番組を再生すると、映像がコマ落ちすることがあります。
このQ&Aは機種別のお使いになる上での注意事項です。対象の機種やOSをご確認ください。
対象機種 | 2017年1月発表モデルLIFEBOOK SH75/B1、他・・・ |
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対象OS |
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質問
【My Cloud プレイ for Android】My Cloud 連携端末に取り込んだ動画または録画番組を再生すると、映像がコマ落ちすることがあります。
回答
My Cloud 連携端末に取り込んだ動画または録画番組を再生するとき、My Cloud 連携端末のCPUがPentium、Celeron、Atom、またはAMD製の場合に、「My Cloud プレイ」の「画質変換設定」で「最高(オリジナル)」以外を選択すると、My Cloud 連携端末側の処理が間に合わず、コマ落ちが発生することがあります。
このような場合は、「My Cloud プレイ」の「画質変換設定」を「最高(オリジナル)」に設定するとMy Cloud 連携端末側の処理が軽減され、コマ落ちなく視聴できる可能性があります。
ただし、「画質変換設定」を「最高(オリジナル)」に設定した場合は、画質変換によるデータ量削減が行われなくなり、また、コンテンツを正常に再生するために画質変換と同時に行っているデータ変換・修正処理も行われなくなるため、通信量の増大や、映像の乱れ、音声が正常に再生されないなどの現象が発生することがあります。
このような場合は、「My Cloud プレイ」の「画質変換設定」を「最高(オリジナル)」に設定するとMy Cloud 連携端末側の処理が軽減され、コマ落ちなく視聴できる可能性があります。
ただし、「画質変換設定」を「最高(オリジナル)」に設定した場合は、画質変換によるデータ量削減が行われなくなり、また、コンテンツを正常に再生するために画質変換と同時に行っているデータ変換・修正処理も行われなくなるため、通信量の増大や、映像の乱れ、音声が正常に再生されないなどの現象が発生することがあります。