[Windows Update] 実行すると、エラー番号「0x80248011」が表示されます。対処方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows XP Home Edition Windows XP Professional Windows XP Tablet PC Edition Windows XP Tablet PC Edition 2005 Windows XP Media Center Edition 2004 Windows XP Media Center Edition 2005 Windows 2000	Windows XP Home Edition Windows XP Professional Windows XP Tablet PC Edition Windows XP Tablet PC Edition 2005 Windows XP Media Center Edition 2004 Windows XP Media Center Edition 2005 Windows 2000

質問

Windows Update サイトで利用可能な更新を検索すると 0x80248011 エラーが表示されます。対処方法を教えてください。

Windows Update サイトで、0x80248011 エラーが表示されて更新プログラムの検索ができない場合は、次の対処を順に確認してください。

Internet Explorerのキャッシュと履歴を削除する

Internet Explorerのキャッシュと履歴を削除します。

操作手順

Internet Explorer を起動します。
「ツール」メニュー→「インターネットオプション」の順にクリックします。
「インターネットオプション」画面が表示されます。
「全般」タブをクリックします。
「インターネット一時ファイル」欄にある「Cookie の削除」ボタンをクリックします。
「[Temporary Internet Files]フォルダのすべてのCookieを削除しますか？」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
「ファイルの削除」ボタンをクリックします。
「[Temporary Internet Files]フォルダのすべてのファイルを削除しますか？」と表示されます。
「すべてのオフラインコンテンツを削除する」にチェックを付け、「OK」ボタンをクリックします。
「履歴」欄の「履歴のクリア」ボタンをクリックします。
「表示したWebサイトの履歴を削除しますか？」と表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
「OK」ボタンをクリックします。

操作が完了したら、もう一度Windows Updateを行ってください。

改善されない場合は、さらに次の操作を行ってください。

「SoftwareDistribution」フォルダのリセット

　
Windows Updateが使用しているフォルダを初期化します。
次の手順で操作します。

この操作を行うと、過去にWindows Updateまたは自動更新でインストールした、更新プログラムのインストールの履歴が消去されます。

Automatic Updatesサービスを停止する

「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
「パフォーマンスとメンテナンス」の順にクリックします。

「パフォーマンスとメンテナンス」の表示がない場合は、次の手順へ進みます。
「管理ツール」をクリックします。
「管理ツール」画面が表示されます。
「サービス」をクリックします。
「サービス」画面が表示されます。
画面の下側にある、「標準」タブをクリックします。
「名前」の項目内にある、「Automatic Updates」サービスを右クリックし、表示されるメニューから「停止」をクリックします。

サービスの停止には、しばらくかかります。
「×」をクリックし、ウィンドウを閉じます

「SoftwareDistribution」フォルダのフォルダ名を変更する

「スタート」ボタン→「マイコンピュータ」の順にクリックします。
「ローカルディスク (C:)」をクリックします。

「ファイルは表示されていません。」のメッセージが表示された場合は、「このフォルダの内容を表示する」をクリックします。
「Windows」をクリックします。

「ファイルは表示されていません。」のメッセージが表示された場合は、「このフォルダの内容を表示する」をクリックします。
「SoftwareDistribution」を右クリックし、表示されるメニューから「名前の変更」をクリックします。
名前を次のように変更します。

　SDOLD
「×」ボタンをクリックし、ウインドウを閉じます。

「Automatic Updates」サービスを開始する

「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
「パフォーマンスとメンテナンス」の順にクリックします。

「パフォーマンスとメンテナンス」の表示がない場合は、次の手順へ進みます。
「管理ツール」をクリックします。
「管理ツール」画面をクリックします。
「サービス」をクリックします。
「サービス」画面が表示されます。
画面の下側にある、「標準」タブをクリックします。
「名前」の項目内にある、「Automatic Updates」サービスを右クリックし、表示されるメニューから「開始」をクリックします。

サービスの開始には、しばらくかかります。
「×」をクリックし、ウインドウを閉じます