Q&Aナンバー【5209-7022】更新日:2012年2月4日

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[ポインティングデバイスドライバー] Synaptics ポインティングデバイスドライバー (64ビット版) Version 15.3.19.1(プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2012年春モデルLIFEBOOK AH52/GA、他・・・
対象OS
  • Windows 7 Home Premium (64-bit)
  • Windows 7 Professional (64-bit)

質問

次の機種に添付されている、Synaptics ポインティングデバイスドライバー (64ビット版) (プレインストール版 / Version 15.3.19.1)の再インストール方法を教えてください。

    2012年春モデル
      LIFEBOOK AH52/GA、AH52/GNA、AH53/G、AH53/GA、AH54/G、AH54/GN、AH55/G、AH56/G、AH56/GN、AH77/G、AH77/GN
      LIFEBOOK SH54/G(64ビット版OS時のみ)、SH54/GN、SH56/G、SH76/GN、SH76/G(FMVS76GTKのみ)

回答

今すぐ再起動する次の順序で、Synaptics ポインティングデバイスドライバーの再インストールとインストールの確認をします。

重要
外付けのマウスが接続されていると、再インストールが行えない場合があります。
再インストールを行う場合は、外付けのマウスは必ず外してください。


手順1アンインストール手順

次の手順で、ドライバーをアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  3. 「コントロールパネル」が表示されます。
    「プログラムのアンインストール」をクリックします。

    プログラムのアンインストール

    アドバイス
    表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「プログラムと機能」をクリックします。

  4. 「プログラムと機能」が表示されます。
    「名前」の一覧から、「Synaptics Pointing Device Driver」をクリックします。

    Synaptics Pointing Device Driver

    アドバイス
    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。

  5. 「Synaptics ポインティング デバイス ソフトウェアを削除した後、コンピュータを再起動してください。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    コンピュータを再起動してください OKボタンをクリック

  6. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

  7. 「開いているアプリケーションをすべて終了して、このコンピュータを再起動してください。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    開いているアプリケーションをすべて終了して、このコンピュータを再起動してください OKボタンをクリック

  8. 「プログラムと機能」に戻ります。
    「名前」の一覧に「Synaptics Pointing Device Driver」が表示されていないことを確認します。

    名前の一覧を確認

  9. 「×」ボタンをクリックし、「プログラムと機能」を閉じます。

  10. 「スタート」ボタン→「右向き三角形」ボタン→「再起動」の順にクリックします。
    パソコンが再起動します。

手順2インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「ソフトウェアディスク検索」→「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」の順にクリックします。

  2. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  3. 「リカバリ領域に保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    リカバリ領域に保存されているソフトウェア一覧を表示します。

  4. 「ソフトウェアディスク検索」が表示されます。
    「機種名」欄の「▼」ボタンをクリックし、表示される一覧からお使いの機種名をクリックします。

    機種名を選択

  5. 「種別」欄の「▼」ボタンをクリックし、表示される一覧から「入力装置」をクリックします。

    種別を選択

  6. 「ソフトウェア」欄の「ポインティングデバイスドライバー(Synaptics)」をクリックします。

    入力欄からポインティングデバイスドライバーをクリック

  7. 右側の「内容」欄の、「setup.exe」アイコンをダブルクリックします。

    setupをダブルクリック

    アドバイス
    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。

  8. 「ようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    ようこそ 次へボタンをクリック

  9. 「使用許諾書の条項を確認する」と表示されます。
    内容をよく読み、同意する場合は、「同意する」をクリックします。

    同意する

  10. 「次へ」ボタンをクリックします。

    使用許諾書の条項を確認する 次へボタンをクリック

  11. インストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    インストール中

    アドバイス
    「デバイスドライバーのインストール」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。

  12. 「セットアップ完了」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    セットアップ完了 完了ボタンをクリック

  13. 「これらの変更を適用するにはコンピューターを再起動する必要があります。」と表示されます。
    「今すぐ再起動する」ボタンをクリックします。

    今すぐ再起動する

    パソコンが再起動します。

手順3インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーのインストールを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「コントロールパネル」が表示されます。
    「ハードウェアとサウンド」をクリックします。

    ハードウェアとサウンド

    アドバイス
    表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「マウス」をクリックし、手順4.に進みます。

  3. 「ハードウェアとサウンド」が表示されます。
    「マウス」をクリックします。

    マウス

  4. 「マウスのプロパティ」が表示されます。
    「デバイス設定」タブをクリックします。

    デバイス設定タブ

  5. バージョンを確認します。
    正常にインストールされているときは、「デバイス設定」タブの中央上部に「Synaptics ポインティング デバイス のプロパティ - バージョン15.3.19.1 11Aug11」と表示されます。

    バージョンを確認

  6. 「×」ボタンをクリックし、「マウスのプロパティ」を閉じます。

  7. 「×」ボタンをクリックし、「ハードウェアとサウンド」を閉じます。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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