Q&Aナンバー【6010-2603】更新日:2013年7月31日

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[有線LANドライバー] Realtek PCIe GBE/FE Family Controller LAN ドライバー(64ビット版) V8.012(プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2013年6月発表モデルESPRIMO FH78/LD、他・・・
対象OS
  • Windows 8 (64-bit)
  • Windows 8 Pro (64-bit)

質問

次の機種に添付されているRealtek PCIe GBE/FE Family Controller LAN ドライバー(64ビット / プレインストール版 / V8.012)の再インストール方法を教えてください。

    2013年6月発表モデル
      ESPRIMO FH(WF)シリーズ
      ESPRIMO WD2/L

回答

次の順序で、Realtek PCIe GBE/FE Family Controller LAN ドライバーの再インストールとインストールの確認をします。

次の項目を順番に確認してください。

  1. インストール手順
  2. インストールの確認手順

手順1インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. スタート画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。

    すべてのアプリ

    アドバイス
    デスクトップの場合は、【Windows】キーを押すか、画面の左下の角にマウスポインターを移動し、表示される「スタート」をクリックしてから、手順2.を操作します。

  3. アプリの一覧が表示されます。
    「FUJITSU - ソフトウェアディスク検索」にある「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」をクリックします。

    ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)

  4. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  5. 「リカバリ領域に保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    リカバリ領域に保存されているソフトウェア一覧を表示します。

  6. 「ソフトウェアディスク検索」が表示されます。
    「機種名」欄に、お使いの機種名が表示されていることを確認します。

    異なる機種名が表示されている場合は、「下向き矢印」ボタンをクリックし、表示される一覧からお使いの機種名をクリックします。

    機種名

  7. 「種別」欄の「下向き矢印」ボタンをクリックし、表示される一覧から、「通信」をクリックします。

    種別 - 通信

  8. 「ソフトウェア」欄の「LANドライバー(Realtek)」をクリックします。

    LANドライバー(Realtek)

  9. 「内容」欄の「setup.exe」アイコンをダブルクリックします。

    setup.exe

    アドバイス
    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。

  10. 「Realtek Ethernet Controller Driver の InstallShield Wizard へようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    アドバイス
    「プログラムを変更、修正、または削除します。」と表示された場合は、「修正」をクリックしてから「次へ」ボタンをクリックし、手順12.に進みます。

    プログラムを変更、修正、または削除します。

  11. 「プログラムインストールの準備完了」と表示されます。
    「インストール」ボタンをクリックします。

  12. インストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    インストール中

  13. 「メンテナンスの完了」、または「InstallShield Wizard の完了」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    メンテナンスの完了

  14. 「ソフトウェアディスク検索」に戻ります。
    「閉じる」ボタンをクリックします。

    閉じる

  15. デスクトップの「コンピューター」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    「コンピューター」を右クリック→「プロパティ」

  16. 「システム」が表示されます。
    「デバイスマネージャー」をクリックします。

    デバイスマネージャー

  17. 「デバイスマネージャー」表示されます。
    「ネットワークアダプター」の左にある三角をクリックします。

    ネットワークアダプター

  18. 次のいずれかのドライバー名を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    • Realtek PCIe GBE Family Controller

    • Realtek PCIe FE Family Controller

    「(ドライバー名)」を右クリック→「プロパティ」
    (「Realtek PCIe GBE Family Controller」の場合)

  19. 「(表示されたドライバー名)のプロパティ」が表示されます。
    「詳細設定」タブをクリックします。

    詳細設定

  20. 「プロパティ」欄の「省電力型イーサネット(EEE)」をクリックします。

    省電力型イーサネット(EEE)

  21. 「値」欄の「▼」ボタンをクリックし、表示される一覧から「無効」をクリックします。

    値 - 無効

  22. 「プロパティ」欄の「フローコントロール」をクリックします。

    フローコントロール

  23. 「値」欄の「▼」ボタンをクリックし、表示される一覧から「無効」をクリックします。

    値 - 無効(フローコントロール)

  24. 「OK」ボタンをクリックし、「(表示されたドライバー名)のプロパティ」を閉じます。

    OK

  25. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

  26. 「×」ボタンをクリックし、「システム」を閉じます。

  27.  画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。

     画面の右下の角に、マウスポインターを移動

  28. チャームが表示されます。
    「設定」をクリックします。

    設定

  29. 「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    「電源」→「再起動」の順にクリック

手順2インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「デスクトップ」タイルをクリックします。

     「デスクトップ」タイル

  2. デスクトップの「コンピューター」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    「コンピューター」を右クリック→「プロパティ」

  3. 「システム」が表示されます。
    「デバイスマネージャー」をクリックします。

    デバイスマネージャー

  4. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「ネットワークアダプター」の左にある三角をクリックします。

    ネットワークアダプター

  5. 次のいずれかのドライバー名を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    • Realtek PCIe GBE Family Controller

    • Realtek PCIe FE Family Controller

    「(ドライバー名)」を右クリック→「プロパティ」
    (「Realtek PCIe GBE Family Controller」の場合)

  6. 「(表示されたドライバー名)のプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックします。

    ドライバー

  7. バージョンを確認します。
    正常にインストールされているときは、「バージョン:」の右側に「8.12.304.2013」と表示されます。

    バージョンの確認

  8. 「ドライバーの詳細」ボタンをクリックします。

    ドライバーの詳細

  9. 「ドライバーファイルの詳細」が表示されます。
    「ドライバーファイル」欄の「C:¥windows¥system32¥DRIVERS¥Rt630x64.sys」をクリックします。

    ドライバーファイル

  10. ファイルバージョンを確認します。
    正常にインストールされているときは、「ファイルバージョン:」の右側に「8.012.0304.2013」と表示されます。

    ファイルバージョンの確認

  11. 「×」ボタンをクリックし、「ドライバーファイルの詳細」を閉じます。

  12. 「×」ボタンをクリックし、「(表示されたドライバー名)のプロパティ」を閉じます。

  13. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

  14. 「×」ボタンをクリックし、「システム」を閉じます。

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