Q&Aナンバー【1909-9157】更新日:2013年5月22日
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[Norton Internet Security] ライブアップデートで最新の情報に更新する方法を教えてください。(2012年10月発表モデル〜2013年2月発表モデル)
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
Norton Internet Security で、最新のウイルスやセキュリティの情報へ対応するために、ライブアップデートで最新の情報に更新する方法を教えてください。
回答
2012年10月発表モデル〜2013年2月発表モデルで、Norton Internet Security が付属している機種向けのQ&Aです。
付属している機種や、異なるバージョンの操作などについては、次のQ&Aで確認できます。
Norton Internet Securityについて教えてください。(新しいウィンドウで表示)
付属している機種や、異なるバージョンの操作などについては、次のQ&Aで確認できます。
Norton Internet Securityについて教えてください。(新しいウィンドウで表示)
Norton Internet Security は、ライブアップデートを使用して、ウイルスやセキュリティの情報を最新の状態へ更新し、パソコンを安全な状態に保ちます。
ライブアップデートを実行する手順は、次のとおりです。
- ライブアップデートは、インターネットを通じてウイルスやセキュリティの情報を更新します。
インターネットに接続してから、操作してください。 - 適用される更新プログラムによっては、パソコンを再起動する必要があります。
編集中のアプリケーションがある場合は、データを保存し終了してから、操作手順をご覧ください。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- スタート画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。
デスクトップの場合は、【Windows】キーを押すか、画面の左下の角にマウスポインターを移動し、表示される「スタート」をクリックしてから、手順1.を操作します。 - アプリの一覧が表示されます。
「Norton Internet Security」をクリックします。 - 「Norton Internet Security」が表示されます。
表示されている項目から「ライブアップデート」をクリックします。
「ライブアップデート」と表示された場合は、「ライブアップデートの実行」ボタンをクリックします。 - ライブアップデートが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。 - 表示されるメッセージに応じて、次を操作します。
- 「ライブアップデートの終了 - 更新が見つかりませんでした。」と表示される場合
最新の情報に更新されています。
「OK」ボタンをクリックし、「×」ボタンをクリックして「Norton Internet Security」を閉じます。
以上で、操作は終了です。 - 「ライブアップデートの終了」と表示される場合
次の手順に進みます。
(「ライブアップデートの終了 - 更新が見つかりませんでした。」と表示される場合) - 「ライブアップデートの終了 - 更新が見つかりませんでした。」と表示される場合
- 「ライブアップデートの終了」と表示されたら、「今すぐ再起動」ボタン、「OK」ボタン、または「今すぐ適用」ボタンをクリックします。
(「今すぐ再起動」ボタンが表示される場合) - 手順6.でクリックしたボタンに応じて、次を操作します。
- 「今すぐに再起動」ボタンをクリックした場合
パソコンが再起動したら、手順1.〜手順6.を繰り返します。 - 「OK」ボタンをクリックした場合
手順3.〜手順6.を繰り返します。 - 「今すぐ適用」ボタンをクリックした場合
パッチの適用が完了したら「開く」ボタンをクリックし、手順3.〜手順6.を繰り返します。
「ライブアップデートの終了 - 更新が見つかりませんでした。」と表示されるまで、操作を繰り返してください。 - 「今すぐに再起動」ボタンをクリックした場合