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Q&Aナンバー【8910-4066】更新日:2017年8月7日

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パソコンを購入時の状態に戻す方法を教えてください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 すべて
対象OS Windows 10 、他・・・

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質問

Windowsにトラブルが発生し正常に動作しなくなった場合などに、パソコンをリカバリする方法(初期化する方法)を教えてください。

回答

パソコンをご購入時の状態に戻す方法(リカバリする方法)は、次のとおりです。
お使いのモデル(発表時期)に応じた項目をクリックして確認してください。

アドバイス
お使いの機種のモデル(発売時期)がわからない場合は、次のQ&Aをご覧ください

Q&Aパソコンの正式な名称(品名/型名)と、発表時期(○○年×モデル)の確認方法を教えてください。

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2015年9月・10月・12月発表モデル以降

次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 10] PCを初期状態に戻す方法を教えてください。

アドバイス
Windows 10で、パソコンの状態を回復する方法について、詳しくは次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 10] パソコンの状態を回復する方法を教えてください。

2013年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル

次のQ&Aをご覧ください。

Q&A購入時の状態に戻す方法を教えてください。(2013年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル)

アドバイス

2012年10月発表モデル〜2013年6月発表モデル

次のQ&Aをご覧ください。

Q&A購入時の状態に戻す方法を教えてください。(2012年10月発表モデル〜2013年6月発表モデル)

アドバイス

2010年夏モデル〜2012年夏モデル

2009年冬モデル

2007年秋冬モデル〜2008年春モデル

2007年春モデル

次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[2007年春モデル] リカバリの実行方法を教えてください。

重要
次の機種は、リカバリの手順が異なります。
リカバリの手順は、機種に添付のマニュアルをご覧ください。
  • FMV-BIBLO LOOX Qシリーズ

  • FMV-BIBLO MG55U(FMVMG55UD5)

  • FMV-TEO50U/D、FMV-TEO50UN

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