[Windows XP] システムの復元が実行できません。

発生している状況に応じた案内をご確認ください。

「復元は未完了」と表示される場合

システムの復元を実行すると、「復元は未完了」と表示されることがあります。


（エラーメッセージの表示例）

同じ復元ポイントまたは別の復元ポイントで復元する

同じ復元ポイントまたは別の復元ポイントで復元するか、または以前の復元を取り消すことによって、問題を解決できる可能性があります。

システムの復元方法と以前の復元を取り消す方法については、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows XP] システムの復元を行う方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

解決しない場合は、次の確認項目へ進みます。

セーフモードで復元する

システムの復元は、常駐アプリケーションが影響して、正常に動作していないことがあります。
上の対処を実施しても解決しないときは、常駐アプリケーションが動作しないセーフモードでパソコンを起動し、システムの復元が正常に動作するかどうかをご確認ください。

Windows をセーフモードで起動する方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Windowsをセーフモードで起動する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）


セーフモードで起動すると、「Windows はセーフモードで実行されます」と表示されます。
ここでは、「いいえ」ボタンをクリックしてください。
（「はい」ボタンをクリックしても、システムの復元は実行できません。）

「いいえ」ボタンをクリックすると、Windows がセーフモードで起動し、「システムの復元」画面が表示されます。



解決しない場合は、次の確認項目へ進みます。

Norton Internet Security 2006 の機能を確認する

FMVパソコンの一部に添付されている Norton Internet Security 2006 には、外部プログラムによる変更を阻止するためのセキュリティ（保護）機能があります。

このセキュリティ機能によって、Windowsのシステムの復元で、Norton Internet Security 2006 関連のファイルを変更できないため、「復元は未完了」と表示されることがあります。

システムの復元を実行する前に、Norton Internet Security 2006 の、製品の保護機能を一時的に無効にする必要があります。

詳しい設定方法については、株式会社シマンテックのホームページでご確認ください。

株式会社シマンテック
メッセージ「復元は未完了 コンピュータを復元できません...」が、Norton製品がインストールされているコンピュータ上で Windows システムの復元の実行時に表示される（新しいウィンドウで表示）
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid
/20060523135944943

「Windows のドライブは、xxMBの空き領域しかありません」と表示される場合

システムの復元を実行すると、「Windows のドライブは、xxMBの空き領域しかありません」と表示されるときは、ハードディスクの空き容量が不足しています。


「xxMB」の部分には、空き容量が表示されます。

ハードディスクの空き容量が少ないときは、空き容量を増やしてからシステムの復元を実行してください。

ハードディスクの空き容量を増やす方法については、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows XP] ハードディスクの空き容量を増やす方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

復元ポイントが勝手に削除されてしまう場合

復元ポイントは、次の条件で削除されることがあります。

• ディスククリーンアップで、システムの復元のクリーンアップを実行した場合
  
  
• システムの復元機能を停止した場合
  
  
• 復元ポイントを作成してから90日間以上が経過している場合
  
  
• ハードディスクの空き容量が不足した場合

復元ポイントが削除される条件について詳しくは、次のQ&Aでご確認ください。

[Windows XP] システムの復元の復元ポイントがなくなってしまいます。（新しいウィンドウで表示）