【NetworkPlayer】「NetworkPlayer（D）」で録画番組を視聴中に、音とびやコマ落ちが発生します。

次の手順で電源プランを「高パフォーマンス」に設定してください。

１．（スタート）→「コントロールパネル」→「ハードウェアとサウンド」→「電源オプション」の順にクリックします。
２．「追加のプランを表示します」の右にある▽をクリックします。
３．「高パフォーマンス」の左にある○をクリックし、選択します。

なお、高パフォーマンスに設定しても、次のように他のソフトウェアの動作状況や、周囲の電波状況に影響されるときは、音とびやコマ落ちが発生する場合があります。
・セキュリティ対策ソフトがウイルススキャンを行っているとき
・他のソフトウェアの起動／終了時
・電子レンジ、コードレスホン等をご利用になっているとき

また、弊社では、この問題を修正したアップデートプログラムをサポートページで提供します。
このアップデートプログラムは、「NetworkPlayer(D)」の使用中のみ電源プランを「高パフォーマンス」に設定します。次のいずれかの方法でアップデートプログラムをこのパソコンにダウンロードし、アップデートを行ってください。
※このアップデート作業は、ご購入時の状態に戻す（リカバリ）作業を行った後にも必要になります。
※この操作は必ず「コンピュータの管理者」でログオンして行ってください。なお、ご購入時の状態では、本パソコンは「コンピュータの管理者」でログオンされます。

≪アップデートプログラム名とアップデート方法≫
【アップデートプログラム名】 NetworkPlayer(D) UpdatePatch

【方法1】
「アップデートナビ」でダウンロードする
このパソコンにインストールされている「アップデートナビ」を利用して、アップデートプログラムをダウンロードすることができます。
画面右下の通知領域にある（アップデートナビ）を右クリックし、表示されるメニューから「富士通へ最新情報を確認」を選択してください。インストール状態の確認が開始されますので、画面の指示に従って操作してください。

【方法2】
サポートページの「ダウンロード」からダウンロードする
サポートページ（http://azby.fmworld.net/support/）（新しいウィンドウで表示）の「機種別サポート情報・ダウンロード」をから、アップデートプログラムをダウンロードしてください。