FCG01 Android 12 FAQ一覧

電話関連

電波状態に関する注意事項はありますか？

受話音量を調整するにはどうすればよいですか？

受話音量が自動で変わる場合がある。

個別・グループごとに着信音を設定することはできますか？

特定の相手を着信拒否にすることができますか？

伝言メモ機能はありますか？

通話を録音する機能はありますか？

テレビ電話に対応していますか？

着信履歴を個別に削除する方法を教えてください。

着信バイブのパターン変更することはできますか？

着信音の長さを変更することはできますか？

通話ができない場合、どうすればよいですか?

受話音声がこもる。

電話帳のグループを作成することはできますか？

個別に着信音を鳴らさないようにはできますか？

着信音が鳴らない場合は？

インターネット通信しながら、通話することはできますか？

他の携帯電話からのアドレス帳を移行するには、どうすればよいですか？

Bluetooth® でのアドレス帳の転送はできますか？

伝言メモの応答メッセージを複数設定できますか？

通話の時、自分の声は相手に聞こえるのに、相手の声が聞こえない場合はどうすれば良いですか？

ダイヤルアシスト機能（国際電話をかける際の補助機能）はありますか？

「充電中」「不在着信あり」等の通知ランプ（イルミネーション）が点灯/点滅しません。

通話中にできない操作はありますか？

通話中に突然、終話する場合はどうすれば良いですか？

自分の電話番号はどうすれば確認できますか？

迷惑電話対策機能で保存可能な迷惑メモの時間と件数を教えてください。

発着信履歴の最大保存件数を教えてください。

マスク通話モードの設定手順を教えてください。また、マスク通話モードは通話相手がマスクをしてない場合でも聞こえ方は問題ないですか？

「はっきりマイク」はどのような機能ですか？

イミテーションコールは通話料金や通信料金はかかりますか？

着信拒否設定で「登録外着信拒否」を設定しているのにも関わらず、電話帳に未登録の電話番号から着信してしまう。

通話中に画面が消灯したままになる。

着信音が鳴らない。ステータスバーに鳴動制限のアイコン が表示されている。

メール関連

受信メールをmicroSDカードに保存することはできますか？可能であれば設定方法を教えてください。

メールに添付されているOfficeファイル（Excel、Word、PowerPoint）、PDFを受信メールから確認／保存することはできますか？

受信メールの画像の表示方法を教えてください。

メール受信の着信音は、個別・グループごとに設定出来ますか？
具体的な設定方法を教えてください。

メールアプリでフォルダ作成し、自動振り分けはできますか？

メールを一斉送信するためのグループは作成できますか？

SMS履歴はどこに保管されていますか？

端末が対応しているファイル形式で、メールに添付できないファイル形式はありますか？

受信メールが届かない場合はどうすれば良いですか？

送受信メールをmicroSDカードを介して移行できますか？

SMSは利用できますか？また、他キャリアからのSMSは受信可能ですか？

メールの着信音の変更方法を教えてください。

メールのバイブレーションの設定方法を教えてください。

SMSで送信先の相手を指定する手順を教えてください。

アプリケーション関連

一度設定消去してしまったアプリの設定を元に戻す方法を教えてください。

アプリが終了せず、起動したままです。どうしたらアプリを終了できますか？

アプリケーション一覧でアプリの並び順を変更するなど、探しやすくカスタマイズする方法はありますか？

最近使用したアプリケーションを表示するにはどうすればよいですか？

アプリケーション一覧のアイコンを非表示にすることはできますか？

アプリ起動中に着信音が鳴らないことはありますか？

プリインストールされているアプリケーションで、自動的にパケット通信を行うものはありますか？

アプリをSDカードに移動できますか？

アプリケーション一覧の表示方法を教えてください。

電源・電池・充電関連

電源ボタンを押しても電源が入らない場合はどうすれば良いですか？

充電はされているのに、電源が入らない場合はどういったことが考えられますか？

電池の持ちをよくするには、どうすればよいですか？

充電器を接続しても通知ランプが点きません。

強制的に電源を切る方法はありますか？

バッテリーセーバーの起動方法を教えてください。

電池長持ち充電機能を設定ONで充電中、電池アイコンの残量表示が85％で音が鳴るが、 その後しばらくすると電池アイコンの残量表示が増えている。

防水／防塵関連

防水/防塵性能について教えてください。（1）

防水/防塵性能について教えてください。（2）

防水/防塵性能について教えてください。（3）

防水/防塵性能を長く維持するために、気をつけることはありますか？

防塵性能には対応していますか？

文字入力関連

文字入力方法を変更できますか？フリック入力はできますか？

予測変換の学習を消去する方法を教えてください。

予測変換の候補を表示させない方法はありますか？

メール作成途中の言語変更はどうすればできますか？

検索履歴を一括消去する方法を教えてください。

キーボード（テンキー、QWERTY）のサイズ変更方法を教えてください。

キーボードの文字のサイズ・太さの変更方法を教えてください。

ユーザー登録辞書機能の登録方法を教えてください。

キーボードのレイアウト変更方法を教えてください。

文字入力可能な言語を教えてください。

単語辞書をエクスポートすることはできますか？また、エクスポートできる場合、ファイルはどこに保存されますか？

セキュリティ関連

セキュリティソフトは内蔵されていますか？

microSDカードの暗号化は可能ですか？可能であれば設定方法を教えてください。

画面ロックがかかるまでの時間を変更することはできますか？

ロック画面上に表示される通知を非表示にすることはできますか？

パーソナルノートは最大何件まで登録できますか？

パーソナルノートへ登録済みのID／パスワード情報の変更・削除方法を教えてください。

パーソナルノートのデータは、バックアップや復元をすることができますか？

ID/パスワード入力画面ではないのにパーソナルノートが起動され、登録していたID等が入力される。

パーソナルノートに登録できないWeb上のID/パスワードの形式は？

指紋認証がうまく動作しない。

セキュリティ解除方法について、指紋のみで設定できますか？

指紋認証によるセキュリティ解除ができないときがあるのですが。

指紋の登録方法を教えてください。

フイッシング詐欺警告機能はどのような機能ですか？

ID/パスワード入力画面で必ず「パーソナルノートへの登録」の青色バーが表示されてしまう。

おサイフケータイ® 関連

電源を切っていても利用できるのか？

Wi-Fi® 関連

Wi-Fi® ネットワークの設定はいくつまで保持されますか？

無線LAN接続で、ステルスモードのアクセスポイントに接続できますか？

nanoUIMカードを挿入した状態で、パケット通信料を発生させずに、Wi-Fi® のみでデータ通信を利用するための設定方法を教えてください。

Wi-Fi画面のWi-Fi電波アイコンに表示されている数字は何を示していますか？

ステータスバーのWi-Fiの扇形アイコンの左右にある上下に向いた矢印アイコン（▲▼）は何ですか？また、アイコンが点灯したり、しなかったりするのはなぜですか？

カメラ／ムービー関連

QRコードの読み取り機能はありますか？

間違って写真データを消してしまいました。復旧方法を教えてください。

マクロ撮影はできますか？

本体に保存されたカメラ画像を閲覧、microSDカードへ移動する方法を教えてください。

フォトのフォルダを新しく作り画像を移動する事はできませんか？

カメラのセルフタイマーは何秒でしょうか？また、秒数の変更はできますでしょうか？

手ぶれ補正機能はありますか？

画像を複数選んで一度に移動することは出来ますか？

撮影ライトの点灯方法を教えてください。

写真データがどこに保存されているかを知りたい。

LiveAutoZoomで被写体への照準が外れてしまう（＝追従しない）条件を教えてください。

素早くカメラを起動する方法はありますか？

PhotoShop Expressモードの利用シーンを教えてください

ポートレート撮影を上手に撮影するコツを教えてください。

スマートセルフィーの撮影方法を教えてください。

microSDカード関連

microSDカードが使えない場合はどうすればよいですか？

microSDカードの中身を見るにはどうすればよいですか？

microSDカードにデータが保存できません。

使用できるmicroSDカードを教えてください。

液晶表示関連

ディスプレイを明るくするにはどうすれば良いですか？

ホーム画面下部のナビゲーションバーを変更することはできますか？

ホーム画面にあるアプリに通知が来ても、アイコンに通知ドットが表示されない。

ナビゲーションバーに今まで通りに戻る［◄］、ホーム［●］、履歴［☐］アイコンを表示するには？

スライドディスプレイ機能はありますか？

スライドイン機能を設定できる場所と数を教えてください。

ホーム画面に戻れない ／ 最近使用したアプリを表示できない ／ 直前の画面に戻れない

ロック画面に常に「arrowsオススメ機能」という通知が表示される。

テレビ関連

端末に保存された写真や動画をテレビに出力する方法を教えてください。

ワンセグ機能はありますか？

はっきり文字

はっきり文字は全ての文字に適用されるのか？

USB転送

端末とPCをUSBケーブルで接続した状態で、PCで端末の内部ストレージ保存のファイルを閲覧しようとしたが内部ストレージが表示されない。

USB変換ケーブルで接続したUSBメモリの閲覧手順を教えてください。

USB変換ケーブルで接続したUSBマウスの使用手順を教えてください。

タッチ操作不可時にUSB変換ケーブルで接続したUSBマウスの使用手順を教えてください。

お買い上げ時のデバイスセットアップ時にUSBケーブルでアプリやデータを移行できますか？

タッチパネル関連

タッチパネルを正しく動作させる為の注意事項はありますか？

通話中にタッチパネルが真っ暗になり操作できない場合はどうすれば良いですか？

Bluetooth® 表示関連

Bluetooth® 機器をスキャンした際に、検出可能な最大機器数は何台ですか？また、ペアリング情報はいくつまで保持されますか？

健康測定・歩数計関連

心拍数の測定ができない／うまく測れない。

心拍数測定の自動測定をONにしたが測定ができていない。

シンプルモード

シンプルモードの設定方法を教えてください。また、シンプルモードに設定した場合、変更となる内容は何ですか？

シンプルモードに設定後、シンプルホームの画面を長押ししてもウィジェットを選択・貼り付けできない。

ジュニアモード

ジュニアモードの小学生、中学生、高校生の設定の違いについて教えてください。何故、設定が分かれているのでしょうか？

ジュニアモードの親用パスワードリセット時、親用電話番号を解約し、親用電話番号からSMSを送信できなくなった場合のリセット方法はあるのでしょうか？

ジュニアモードと「あんしんフィルター for docomo」の違いは何ですか？

ジュニアモードでの制限と、「あんしんフィルター for docomo」の制限の内容が異なっていた場合（例：使用可能アプリ設定）、どちらが優先されますか？

ジュニアモードで使用制限できないアプリはありますか？

ジュニアモードを利用すると、ホーム画面が「arrowsホーム」になり、ホーム画面のアイコンの配置が変わってしまう。

ハイブリッドラジオ

ラジオを聞くには、どうすればよいですか？

FMラジオへの切り替えができない。

FASTフィンガーランチャー

FASTフィンガーランチャーに登録できるアプリは何ですか？

FASTウォレット

FASTウォレットはインストールしたアプリも使用することができますか？

FASTメモ

FASTメモでメモできる文字数の制限はありますか？

FASTメモで録音できる音声の1件あたりの最大録音時間はいくつですか？また最大何件まで録音できますか？

FAST Appドライブ

FAST Appドライブにはどのようなアプリが登録できますか？

FAST Appドライブに登録したアプリがすばやく起動しない

FAST Appドライブで起動したアプリを終了したい

プライバシーモード

プライバシーモードはどのような機能ですか？

プライバシーモードで「アプリを隠す」設定のアプリ一覧には、どのようなアプリが表示されますか？

プライバシーモード設定時にLINEの通話があった際にLINEの着信通知も非表示にできるのか？

プライバシーモード設定時に登録した番号からの着信の場合、着信を行わずに相手にSMS届くが、その送信料は発生しているのか？また、SMSを送信しないように設定することはできるのか？

プライバシーモードはSDカードのデータも対象になりますか？

プライバシーモードONの時にSuper ATOK ULTIASのユーザー辞書の登録／編集を行うことができない、

プライバシーモードで「アプリを隠す」の設定をしていないのに、プライバシーモードをONにするとホーム画面上のアプリが表示されなくなる。

オンラインコミュニケーションマネージャー

オンラインコミュニケーションマネージャーで使用するアプリを切り替えた場合、ビデオ通話中動作の設定（「通知を抑止」、「着信SMSで応答」、「省電力」のON/OFF）は変更されますか？

ゲームゾーン

ゲーム中にゲームチューニングの設定を呼び出したい。

ゲームチューニングの設定内容はゲームアプリを変えた後も引き継がれますか？

「ゲーム管理」に表示されるアプリはどのようなアプリですか？

ゲーム中の一時停止・再開、ゲーム終了はどのようにすればできますか？

ゲームゾーンのゲーム関連設定メニュー「ナビゲーションバーをロック」がグレーアウトされており、有効にできない。

ゲーム中に音声着信が鳴動しない、通知が表示されない。

診断サポート機能

診断サポート機能とはどのような機能ですか？

洗える

本端末を洗う際の洗剤の規定はありますか？

本端末の洗い方を教えてください。（1）

本端末の洗い方を教えてください。（2）

除菌・消毒

本端末の除菌・消毒の仕方を教えてください。

その他

専用の卓上ホルダはありますか？

ディスプレイが傷つかないようにするには？

「設定」はどこから起動すればよいのでしょうか？

容量がいっぱいになってしまい、画面上にエラーメッセージが表示されています。どのように対処すれば良いか、具体的な操作方法を教えてください。

USBホスト機能はありますか？

なぞってコピーは縦書きの文字でもコピーできますか？

スクリーンショットの撮り方を教えてください。

メモリを最適化する方法はありますか？

壁紙の設定方法を教えてください。

音楽の取り込みや視聴方法を教えてください。

海外でも使えますか？設定方法などあれば教えてください。

マナーモードを設定するには？

ホーム画面に作成したフォルダ内に保存したショートカットの並び順はどのようになりますか？

本体容量が不足した場合、通知エリアにアイコンなどは表示されますか?表示される場合、本体の空き容量が何%（何MBなど）になったときに表示されますか？

アカウントと同期の設定で登録できるアカウント数に上限はありますか？

圧縮ファイルのデータ閲覧、実行は可能ですか?可能な場合、対応している圧縮形式は何ですか？

Officeファイル（Excel、Word、PowerPoint）、PDFの閲覧、編集はできますか？

公共モード（ドライブモード）に対応していますか？

ファイルマネージャーアプリを搭載していますか？

ダウンロードした壁紙はどこにありますか？

ブラウザのブックマークを並び替えやフォルダを作るなどで整理する方法を教えてください。

タスクマネージャーの起動方法を教えてください。

MIL規格には何項目準拠していますか？

赤外線でのアドレス帳の転送は可能ですか？

画面タップ時のバイブON/OFFはどこで設定するのですか？

外部からの取り込んだコンテンツ（音楽ファイル）を着信音に設定できますか？

マイナンバーカードの読み取りに対応してますか？

モバイルSuicaやモバイルPASMOに対応していますか？

GPS機能が対応している測位システムを教えてください。

イヤホンマイク端子に外部のスピーカーを接続しても音が鳴らない。

設定アプリの一覧でタイル表示／リスト表示の選択ができない。

共有で表示されている「ニアバイシェア」とは何ですか？

PCや家電機器のLAN ポートと接続できますか？

マナーモード中にアラーム音が鳴ってしまう。アラーム音は鳴らさずにバイブのみにする方法はありますか？

SIMを挿抜しても端末が再起動しない。

マナーモードにしてもメディアの音量がミュートにならない。

デュアルSIMに対応していますか？

LANケーブルを接続して有線でインターネット接続はできますか？