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FMWORLD[法人]

修理対応期間(補修用性能部品の保有期間)について

お客様がお持ちの当社製法人向けAndroid™スマートフォン及びタブレットの修理対応期間(補修用性能部品の保有期間)につきまして、以下の一覧表にてご確認ください。

製品名 F型 新規販売停止日 修理対応期間の終了時期
M305/KA4 FARM02001 2017/3/31 2020/3/31
FARM02002
FARM02003
FARM02005
FARM02006
M555/KA4 FARM03001 2017/7/31 2020/7/31
FARM03002
FARM03003
FARM03004
FARM03005
FARM03006
FARM03007
FARM03008
FARM0300B
FARM0300C
M357 FARM061B1 2020/1/31 2023/3/31
(予定)
FARM061B2
FARM061B3
FARM061B4
FARM061B6
FARM061B7
FARM061B8
FARM061B9

ご留意事項

  • 修理対応期間(補修用性能部品(製品の機能を維持するために必要な部品)の保有期間)は商品販売停止後3年間となります。ここでの商品販売停止とは、新規販売停止を指します。
  • 新規販売停止後も継続販売したお客様については、修理対応期間はお買い上げいただいた最終販売月から3年間となります。
  • SupportDesk パック Standard(引取修理)をご契約されていてその満了日が新規販売停止後3年間を超過する場合は、SupportDesk パック Standard(引取修理)の満了日まで保守いたします。
  • 修理対応期間(補修用性能部品の保有期間)を終了している製品については、修理のご依頼をお受けできない場合がございます。
  • バッテリー交換受付の終了時期についても修理対応期間の終了時期に準拠しますが、大量のご要求があった場合は、部品不足になり対応できない可能性があります。大量のご要求が予想される場合は、事前(6か月前程度を目安)に保証書記載の富士通 SupportDesk Android 専用窓口までご相談いただきますようお願い致します。