お使いになる上での注意事項(PCワークステーション)

CELSIUS M7010 Windows 10 Pro for Workstations(64bit)

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[現象・質問]

CVE-2023-24932の脆弱性対応について

[対処・回答]

本製品にプレインストールされているOSやリカバリディスクには、マイクロソフト社から公開されている脆弱性情報「セキュアブートのセキュリティ機能のバイパスの脆弱性(CVE-2023-24932)」の対応のため、2023年7月12日以降Windows セキュリティ更新プログラムをすでに適用しています。しかし、CVE-2023-24932で説明されている脆弱性から完全に保護するためには、失効ファイルを適用する必要があります。詳しくは下記をご確認ください。
CVE-2023-24932の脆弱性対応について

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[現象・質問]

AuthConductor Clientの認証画面を表示中に電源ボタンを押してもスリープになりません。

[対処・回答]

電源オプション設定で電源ボタンを押したときの動作を「スリープ状態」に設定をしている場合、AuthConductor Clientのシングルサインオン時の認証画面を表示中に電源ボタンを押しても、画面の表示が一瞬消えた後、すぐにデスクトップの表示に戻ってしまう場合があります。
この場合は、もう一度、電源ボタンを押してください。
電源ボタンを押してスリープにする場合は、スリープ状態になったことを確認した後、装置本体から離れるようにしてください。

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[現象・質問]

AuthConductor Clientをインストールしたら、自動ログオン機能が使えなくなりました。

[対処・回答]

Windowsサインインに自動ログオン機能をお使いの場合、AuthConductor Clientをインストールすると自動ログオンが行われません。
自動ログオン機能をお使いになりたい場合は、AuthConductor Clientをアンインストールするか、同梱されている「ユーザーガイド」をご覧いただき、コントロールセンターより「生体/ICカードでWindowsサインイン」をオフにしてください。

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[現象・質問]

変換ケーブルを使用してディスプレイとパソコンを接続すると、画面が正しく表示されなかったり、全く表示されなかったり、点滅するなどの現象が発生する。

[対処・回答]

変換ケーブルを使用して画面が正しく表示されない場合は、次の作業を行い、現象が改善されるか確認してください。
・ 電源の確認を行います。
  パソコンやディスプレイの電源が入っているか、電源ケーブルがしっかり挿さっているか確認します。
・ 再接続してください。
パソコンやディスプレイの電源を切ります。パソコンと変換ケーブル、変換ケーブルとディスプレイ
の接続を一度外して、再度奥までしっかり入れます。
前記の作業を行っても現象が改善しない場合は、お客様の保証書やサポート契約等に記載されているお問い合わせ先にご連絡をお願いします。

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