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第7章  こんなときは > 2  Q&A > Q: Webブラウザの設定画面で「設定」などのボタンをクリックしても反応がない場合

Q Webブラウザの設定画面で「設定」などのボタンをクリックしても反応がない場合

A Webブラウザのバージョンを確認してください。

Webブラウザは、Internet Explorer 5.0以降をお使いください。
ただし、Internet Explorer 5.0の場合、バージョン5.00.3315.xxxxは本製品の設定に使用できません。

ポイント

Internet Explorer 5.0のバージョン確認方法

  1. Internet Explorerを起動します。
  2. (1)「ヘルプ」→(2)「バージョン情報」の順にクリックします。
    Internet Explorer ツールバー
  3. 「バージョン」を確認します。
    「Internet Explorerのバージョン情報」画面
    • バージョンが「5.00.3315.xxxx」と表示された場合
      本バージョンでは正常に動作しない場合があります。最新版へバージョンアップしてください。
    • バージョンが「5.00.3315.xxxx」以外の場合
      バージョンアップする必要はありません。

A WebブラウザのJava Scriptの設定を確認してください。

WebブラウザのJava Scriptが有効になっているか、確認してください。確認方法は、WebブラウザのJavaScriptが有効か確認するをご覧ください。

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