7 ミラーディスク故障時の対応
ミラーディスクモデルをお使いの場合にミラーディスクが故障したときは、ミラーディスクユニット本体とドライブのどちらが故障したかを切り分け、交換する必要があります。
ここでは、故障時の交換の注意事項と故障箇所の切り分け方について説明します。
注意事項(必ずお読みください)
ドライブ交換時の重要事項は次のとおりです。
- 誤って故障していないドライブを交換してしまった場合
- 誤って故障していないドライブを交換すると、ステータスLEDがオレンジに点灯して、本パソコンからアクセスできなくなります。この場合、電源をいったん切り、誤って交換したドライブを元に戻し、故障したドライブを交換してから電源を入れると、データの再構築ができることもあります。再構築ができなかった場合は、リカバリを行ってください。また、本パソコンを再起動させる必要がありますので、ご注意ください。
- コピー元ドライブに読めないセクタが存在した場合
- データ回復中に読めないセクタが存在した場合は、そのセクタをスキップしてデータの回復を続行します。ただし、スキップしたセクタのデータは失われます。すみやかにデータのバックアップを行い、リカバリしてください。データ回復に失敗した場合は、コピー元ドライブは使用不能です。その場合は、新しいドライブに交換してください。
- ドライブ1、2は入れ替えないでください。入れ替えた場合の動作は保証できません。
- 交換するドライブは、弊社純正品を使用してください。これ以外のドライブは使用しないでください。使用された場合の動作保証はできません。
- ドライブが故障した場合、ドライブLED(A)がオレンジに点灯します。
- ドライブの交換は、必ずこのランプがオレンジに点灯していることを確認してから行ってください。
- いかなる場合においても、ミラーディスクユニットの使用または使用不能から生ずる付随的な障害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、またはその他の金銭的損害を含むがこれらに限定されないこと)に関して、弊社では責任を一切負いかねますのでご了承ください。