FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-R8250 Windows Vista Business

No.	現象・質問	対処・回答
1	USBマウス(光学式)の使用中、マウスカーソルがスムーズに動かないことがあります。	対処・回答
2	パソコン操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカリカリという音がすることがあります。	対処・回答
3	電源オプションで設定した省電力設定が、ログオン時のユーザーごとに異なります。	対処・回答
4	USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法についての説明です。	対処・回答
5	液晶ディスプレイ画面の一部に、点灯しないドットや常時点灯するドットが存在することがあります。	対処・回答
6	SDカード、microSDカード、miniSDカードをお使いになるときの注意事項です。	対処・回答
7	スマートアクセスの指紋認証利用時に、正しく認証されないことがあります。	対処・回答
8	まれに「Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」のプロパティ内の文字が正しく表示されず、【Fn】+【F10】キーのホットキーが使用できなくなります。	対処・回答
9	外部ディスプレイのホットプラグが動作しません(外部ディスプレイの接続状況が「Mobility Center」に反映されません)。	対処・回答
10	動画がコマ落ちします。	対処・回答
11	液晶ディスプレイパネルを開いたり閉じたりしたとき、「デバイスの切断音/接続音」がすることがあります。	対処・回答
12	液晶ディスプレイの最大解像度より低い解像度に設定すると、画面の表示が中央表示に変わります(表示設定を、全画面表示またはアスペクト比を保持に設定していても、中央表示に変更されます)。例:800X600を使用するゲームを実行した場合、ゲームの画面が画面中央に小さく表示されます(全画面で表示されずに、中央に表示されます)。	対処・回答
13	音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生するとき、音飛びが発生することがあります。	対処・回答
14	CDの音声が録音できません。	対処・回答
15	スリープ中にヘッドフォンを接続してレジュームした場合、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカーから音が聞こえることがあります。	対処・回答
16	Windows Anytime UpgradeでWindows Vistaをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。	対処・回答
17	J52(34ch、38ch、42ch、46ch)、W53(52ch、56ch、60ch、64ch)、W56(100ch～140ch)でアドホック通信ができません。	対処・回答
18	スリープまたは休止状態からの復帰時、まれに無線ネットワークに再接続できないことがあります。	対処・回答
19	Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connectionを搭載したパソコンで、アドホック通信が行えません。	対処・回答
20	接続しているアクセスポイント以外、「ネットワークに接続」ダイアログのリストに周囲のアクセスポイントが表示されない場合があります。	対処・回答
21	デュアルポイント搭載機種において、「マウスのプロパティ」の「デバイス設定」タブで「デバイス設定:Synaptics TouchStyk Vx.x」を開き、「ボタン」の項目で任意のボタンに「ボタンを押しながらポインティングスティックをスクロールする」を設定してスクロールを行う場合、マウスポインタも操作方向へ動作します。	対処・回答
22	指紋の登録時や指紋認証時に、指紋を入力できなくなることがあります。	対処・回答
23	スリープからの復帰後などに、「ATSwpNav Application は動作を停止しました」というメッセージが表示され、スクロール機能が使えなくなることがあります。	対処・回答
24	同時表示(クローンモード)のときに、コピープロテクトされたDVDが再生できません。	対処・回答
25	Windows Media Centerに搭載されている標準のDVD再生機能が正しく動作しないことがあります。Windows Media CenterはWindows Vista Home Premiumに含まれています。	対処・回答
26	PCMCIAアダプタ経由で接続されているスマートカード読み取り装置を内蔵の機種で、省電力モードへ移行したときに、PCカード、ダイレクトメモリスロットを「無効にする」に設定している場合、省電力モードへ移行したときに、スマートカード読み取り装置も無効になります。	対処・回答
27	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップの使用時、「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」によるWindowsログオンを設定している場合、Windowsログオン時に「セキュリティチップに接続できませんでした。もう一度やりなおしてください。」と表示され、Windowsにログオンできない場合があります。	対処・回答
28	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップの使用時、「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」によるWindowsログオンを設定しているとき、Windowsログオン時に「機器構成が変更されています。登録時の構成に戻すか、または現在の構成が正しいことを確認して機器構成情報を再登録してください。」と表示されることがあります。	対処・回答
29	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsのログオン認証を行う他の製品やアプリケーションと「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」のWindowsログオン機能を併用した場合、正しく動作しないことがあります。	対処・回答
30	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」で、USB接続の認証デバイスに初期化エラーなどが発生して、認証に失敗することがあります。	対処・回答
31	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」でのWindowsログオン時に、パスワードが一致しないエラーとなり、ログオンできないことがあります。	対処・回答
32	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】認証デバイスが正しく動作せず、「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」の認証ができないことがあります。	対処・回答
33	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップ使用時、「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」の、バックアップデータをリストアできないことがあります。	対処・回答
34	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」をアンインストール後、Windowsのパスワードが不明なためログオンできない場合があります。	対処・回答
35	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】ドメインによって管理されているパソコンに「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」をインストールした後、管理者ウィザードでユーザーの登録を行うと、エラーが発生し登録に失敗することがあります。	対処・回答
36	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】管理者ウィザードや、「環境設定」-「ユーザー情報管理」-「セキュリティチップ」で表示されるWindowsアカウントの一覧にはパスワードの期限が切れたユーザーは表示されませんが、Windows Vista Business、Windows Vista Enterprise、Windows XP Professional、またはWindows Tablet PC Edition 2005において、パスワードの有効期限が切れたユーザーのパスワードを変更しても、一覧に表示されないことがあります。	対処・回答
37	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】ユーザー情報設定を起動するなどして、SMARTACCESSの認証画面を表示しているとき、【Ctrl】+【Alt】+【Del】キーを押してセキュリティ画面に移行した後、再びWindowsデスクトップ画面に戻ると、SMARTACCESSの認証画面が消えます。	対処・回答
38	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】カード抜き取り後のカウントダウン中にスマートカードを抜き差しすると、「テープがテープドライブにセットされていません。」というエラーが表示されることがあります。	対処・回答
39	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「ログオン情報の自動登録:する」に設定した場合、Windowsログオンするときにログオン情報の登録画面が表示されますが、そのときの条件により予期せぬ動作が発生することがあります。	対処・回答
40	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Tablet PCのログオン画面に標準で表示されているスクリーンキーボードを使用して、SMARTACCESSの認証ダイアログに入力することができません。	対処・回答
41	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】アプリケーションログオンでログオン対象の画面を表示している時にカードを抜き取ると、キーボード/マウス操作のみ禁止したまま認証画面が表示されることがあります。	対処・回答
42	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】スクリーンセーバー、スリープ、休止状態からの復帰時に、カードリーダ/ライタを抜き取ると、「パスワードによる保護」の設定に関係なく「カードリーダ/ライタ抜き取り時の動作」が行われます。	対処・回答
43	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsのパスワード変更に失敗した場合、ログオンできなくなることがあります。	対処・回答
44	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】OSのスリープ状態から復帰するとき、パスワード入力をする設定にしている場合、SMARTACCESSの認証で、ユーザーキーパスワードまたはPINを文字入力する設定にしていると、1文字目の入力直後あるいはポインタの挙動時に、入力画面が再表示して動作を受け付けないことがあります。	対処・回答
45	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】ユーザー名が21文字以上の場合、ログオンやロック解除、パスワード変更に失敗することがあります。	対処・回答
46	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】アプリケーションログオンを実行中にユーザー情報設定や環境設定などのツールを起動すると、ツールがマウスやキーボード入力を受け付けることができず、応答なし状態になることがあります。	対処・回答
47	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】アプリケーションログオンを実行中にカードを抜き取った場合、カードをセットしても抜き取り時の動作を解除できず、応答なしになったり、ロックが解除できなくなったりすることがあります。	対処・回答
48	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】ユーザー情報設定を起動し、認証画面が表示される前に【Windows】+【L】キーを押すと、「コンピュータをロックしています…」のままロック状態に移行しないことがあります。	対処・回答
49	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】スリープや休止からの復帰後に、利用ログをサーバーに転送できないことがあります。	対処・回答
50	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】ICカード(FeliCa方式)を使用している環境で、セキュリティ画面からデスクトップに戻った後に、カードをタッチしてもコンピュータのロックが行われないことがあります。	対処・回答
51	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップの復元に失敗することがあります。	対処・回答
52	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】カードのポーリング動作(カードの抜き取り/挿入状態の監視)が再開されないことがあります。	対処・回答
53	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】スマートカード証明書を使用してログオンしているとき、Windowsパスワードの変更は行えません。	対処・回答
54	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsメールで、暗号化されているメールを選択してもスマートカードの要求ダイアログが表示されずに、「メッセージの暗号を解読できませんでした」と表示されることがあります。	対処・回答
55	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】管理者ウィザードを使用してSMARTACCESSアカウントを登録する場合、「原因不明のエラー」が発生したり、正しく登録できなかったりすることがあります。	対処・回答
56	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsログオン時やロック解除時に、認証パターンの切り換えや、キー操作による強制ログオフが行えません。	対処・回答
57	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESSの画面が最前面に表示されないことがあります。	対処・回答
58	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」のアプリケーションログオン設定でパスワード入力画面の登録をした後、登録したアプリケーションを起動しても、正常にID、パスワードの入力もしくは「OK」ボタンの押下などが正常に行われず、処理が進まなくてログオンできないことがあります。また、「パスワード入力画面登録ツール」の「入力エミュレートの確認」画面からの入力エミュレートと、実際のアプリケーションログオンとで動作が異なる場合があります。	対処・回答
59	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」にて、パスワード入力画面がWebページや、Webページ上に表示されているJavaアプレットまたはActiveXを使用したパスワード入力画面のとき、アプリケーションログオンが正常に動作せずログオンに失敗することがあります。	対処・回答
60	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】カードのポーリング動作のうち「キーボード/マウス操作のみ禁止する」が常にグレー表示になっていて選択できません。	対処・回答
61	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップが無効の状態でWindowsのファイル暗号化(EFS)を行うと、新たにセキュリティチップで管理外の暗号鍵が生成され、セキュリティチップでは保護されない暗号ファイルが生成されます。以降、セキュリティチップを有効にしても、セキュリティチップで保護されない暗号ファイルが生成されつづけます(暗号化されたファイルがセキュリティチップのユーザーパスワードを入力せずに開けるようになります)。	対処・回答
62	Windows Vistaでアップグレード後にWindows Vistaを起動すると、デスクトップ画面で「設定が破壊されたため、ポートをロックしました。管理者にお問い合わせください。」とメッセージが出る場合があります。また、USB接続のデバイス(マウス、キーボード)、CD/DVDドライブなどが使用できなくなります。Portshutterの管理者用設定ツールも起動できなくなります。	対処・回答
63	USB接続のマウス、キーボードをご利用の場合にWindows Vistaでアップグレードすると、アップグレード後のセットアップ中にマウス、キーボードが動作しなくなります。	対処・回答
64	【SMARTACCESS/Basic V1.1L30】制限ユーザーでWindowsへログオンしている間、指紋認証が正常に行えません。	対処・回答