お使いになる上での注意事項（シンクライアント）

FUTRO A300 シンクライアント専用OS

No.	現象・質問	対処・回答
1	OS／管理ツールが日本語対応されていません。	対処・回答
2	CitrixのXenAppに接続したときに、次のメッセージが表示される場合があります。 Do you want continue without the character conversion? Your computer cannot convert characters from “文字コード名” to “文字コード名”	対処・回答
3	FUTRO管理ツールのインストールをUSBメモリや添付のDVDディスクから行うと、次のメッセージが表示されインストールが終了します。 The Scout Enterprise service can not be started Error on database command ※FUTRO管理ツールとはFUTRO A300を集中管理するWindowsアプリケーションです。	対処・回答
4	VMware View Client（PCoIPプロトコル使用時）で接続した仮想デスクトップからログオフすると、キーボードのNumLockのインジケーターの状態がオフに変更されます。	対処・回答
5	仮想デスクトップ使用時、次のメディアリダイレクト機能は使用できません。－ICA Clientの「Windows Media Redirection」機能－ICA Clientの「Flash Redirection」機能－VMware View Clientの「Multi Media Redirection」機能	対処・回答
6	XenAppの公開アプリケーションのウィンドウをデスクトップ上で移動すると、次のエラーメッセージが表示されます。 The X Request 62.0 caused. error: "8:BadMatch （invalid parameter attribute）"	対処・回答
7	XenDesktopの仮想デスクトップに接続し、仮想デスクトップ上のごみ箱やファイルエクスプローラーでファイルをドラッグすると、次のエラーメッセージが表示されます。 The X Request 72.0 caused. error: "8:BadMatch （invalid parameter attribute）"	対処・回答
8	A300のシンクライアント専用OSの時間とBIOSの時間が異なっています。	対処・回答
9	XenDesktopの仮想デスクトップに接続中にネットワークが切断した場合、仮想デスクトップの画面が表示されたままとなり、操作ができなくなります。なお、ネットワークが切断されると「Cable disconnected」のポップアップが表示されます。	対処・回答
10	Vmware View Client（RDPプロトコル使用時）およびRDP-clientで接続した仮想デスクトップ画面が乱れる場合があります。	対処・回答
11	次の場合、一瞬画面が暗くなる、画面が白くなる、ノイズが表示される、表示が乱れる、画面が一瞬点滅表示するといった現象が発生する場合があります。・OSの起動時および終了時。・解像度や色、画面のリフレッシュレートを変更し、適用したとき。・スクリーンセーバーの起動時および終了時。・ログオンしたとき。・表示デバイスを変更したとき。	対処・回答
12	電源投入時、OSの起動／終了時に「プチッ」や「ポツ」や「ジー」などのノイズ音が聞こえることがあります。	対処・回答
13	一部のKVMが正常に動作しない（キーボードエラーが発生する）場合があります。	対処・回答
14	USBメモリやHDDを挿したまま電源を入れると、次のメッセージが出る場合があります。 Non-system disk or disk error Replace and press any key when ready	対処・回答
15	診断プログラムの動作に15分程度かかります。	対処・回答