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「電源オプション」で設定した省電力の設定が、サインインするユーザーごとに異なります。 |
対処・回答 |
2 |
液晶ディスプレーの画面の一部に、点灯しないドットや常時点灯するドットが存在する場合があります。 |
対処・回答 |
3 |
miniSDカード、microSDカード、microSDHCカードをお使いになるときの注意事項です。 |
対処・回答 |
4 |
拡張表示へ変更、同時表示へ変更など表示するモニタを切り替えることが出来ない場合があります。(マルチモニタ機能サポート装置のみ) |
対処・回答 |
5 |
拡張表示時にセカンダリモニターで動画を再生すると、動画がコマ落ちする場合があります。 |
対処・回答 |
6 |
Windows上で設定した解像度とモニタのメニュー画面で表示される解像度が異なります。 |
対処・回答 |
7 |
外部ディスプレイでDVDやBlu-rayを再生中に外部ディスプレイのケーブルを取り外すと、それ以降は再生できないことがあります。 |
対処・回答 |
8 |
HDMIモニターを接続し同時表示(クローン)に設定しても、HDMIモニターに画面表示できない場合があります。 |
対処・回答 |
9 |
外部ディスプレイを接続し、2画面にクローン表示を行った場合に、新しいWindows UI画面とデスクトップ画面を切り替える際のアニメーションが一瞬ちらつく場合があります。 |
対処・回答 |
10 |
外部ディスプレイの切り替えのためにキーボードの[Fn]+[F10]キーを押すと、Windowsの機能である[Windowsキー]+[P]の機能が動作します。 |
対処・回答 |
11 |
Miracastで接続したディスプレイ上で動画の再生が正常にできない場合があります。 |
対処・回答 |
12 |
Miracastで接続したディスプレイに対して、「インテル(R) HD グラフィックス・コントロールパネル」から解像度や画面の回転、マルチモニターの設定等の変更を行うことができません。 |
対処・回答 |
13 |
DisplayPort1.2 MSTの設定のディスプレイ接続時、「インテル(R) HD グラフィックス・コントロール・パネル」から解像度や画面の回転等の設定ができません。 |
対処・回答 |
14 |
接続するモニターによっては、外部ディスプレイから音を出力する設定において、しばらく音を出していない状態から音を鳴らすと、音の頭が欠けることがあります。 |
対処・回答 |
15 |
スリープや休止状態から復帰すると、「ディスプレイドライバーの応答停止と回復」というメッセージのバルーンが画面に表示される場合があります。 |
対処・回答 |
16 |
「Intel(R) HD グラフィックス・コントロール・パネル」の「ディスプレイ」タブを開くと、「[ハイブリッドディスプレイ]モードは、このアプリケーションでは現在使用できません」と表示されます。 |
対処・回答 |
17 |
「Intel(R) HD グラフィックス・コントロール・パネル」の[オーディオ]のページで、「設定が変更されたので[適用]ボタンを押してください」というメッセージが表示されます。 |
対処・回答 |
18 |
コンピューターを再起動したり、シャットダウンした後に起動すると、操作前の設定にかかわらず画面の明るさが「最大」になる場合があります。 |
対処・回答 |
19 |
ディスプレイの解像度を「推奨」の値以外に設定し、装置をスリープなどの省電力状態から復帰(レジューム)させると、画面に何も表示されないことがあります。 |
対処・回答 |
20 |
ディスプレイドライバーをインストールするとエラーが発生する場合があります。 |
対処・回答 |
21 |
ノートパソコンをお使いの場合、外部ディスプレイの接続/取り外しと同時にパソコン本体の液晶ディスプレイを開閉すると、画面が表示されない場合があります。 |
対処・回答 |
22 |
8ビット形式で録音すると、雑音が入る場合があります。 |
対処・回答 |
23 |
電源投入時、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/復帰時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。 |
対処・回答 |
24 |
CDの音声を録音できません。 |
対処・回答 |
25 |
古い音楽 CD(ディエンファシス処理が必要なCD)が正常に再生されません。 |
対処・回答 |
26 |
スリープ中にヘッドホンを接続し、レジュームすると、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカーから音が聞こえる場合があります。 |
対処・回答 |
27 |
「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。 |
対処・回答 |
28 |
録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。 |
対処・回答 |
29 |
スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 |
対処・回答 |
30 |
Realtek HD オーディオマネージャの設定で省電力機能を有効にした場合、音声ファイルの再生などが終わってから一定時間(ご購入時の設定では30秒)経過すると、マイクやライン入力の音声を直接聞こえなくなります。
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対処・回答 |
31 |
音楽データやCD、音声付きのムービーなどの再生中に、音飛びが発生する場合があります。 |
対処・回答 |
32 |
「スピーカー」のプロパティの「レベル」タブに、「PC Beep」の音量スライダーがありません。 |
対処・回答 |
33 |
「Realtek HD オーディオマネージャ」の「マイク効果」で、「ノイズ抑制」、「音響エコーキャンセル」、「ビームフォーミング」を有効にできないことがあります。 |
対処・回答 |
34 |
デジタルマイクの音声がスピーカーやヘッドホンから出力されません。 |
対処・回答 |
35 |
マイク、ラインインの音声が光デジタルオーディオ出力やHDMI出力から出力されません。 |
対処・回答 |
36 |
Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、Directed Packetでパソコンが Wakeupしません。 |
対処・回答 |
37 |
Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、ARP でパソコンが Wakeupしません。 |
対処・回答 |
38 |
Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、「ホーム ネットワーク」または「社内ネットワーク」に接続しているにも関わらず、ARPでパソコンが Wakeupしません。 |
対処・回答 |
39 |
指紋の登録時や指紋認証時に、指紋を入力できなくなることがあります。 |
対処・回答 |
40 |
ウィンドウ内の拡大/縮小表示に対応していないアプリで、フラットポイントで2本指の拡大/縮小操作(つまみズーム)を行うと、アプリによってはスクロールする場合があります。 |
対処・回答 |
41 |
「ドライバーズディスク検索」を使用中にフラットポイントで2本指の拡大/縮小操作(つまみズーム)を行うと、「ドライバーズディスク検索」が強制終了することがあります。 |
対処・回答 |
42 |
電波の発信を停止した直後に、スリープ状態もしくは休止状態にした場合、レジューム後に電波の発信を再開できず、Bluetooth機器と接続できません。 |
対処・回答 |
43 |
外付けのWebカメラが使用できません。 |
対処・回答 |
44 |
「Sense YOU Technology Biz設定」を起動すると、「継続認証サービスが起動されていません」というエラーメッセージが表示され、起動できません。 |
対処・回答 |
45 |
「Sense YOU Technology Biz設定」を使っていると、Webカメラを使う他のソフトウェアが使えません。 |
対処・回答 |
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他のソフトウェアで「FJ Virtual Cam」を指定してもWebカメラが使えません。 |
対処・回答 |
47 |
「Sense YOU Technology Biz設定」ウィンドウを終了しても、Webカメラと接続されています。 |
対処・回答 |
48 |
「Sense YOU Technology Biz設定」ウィンドウで「継続検知機能」を「使用しない」に設定しても、「Sense YOU Technology Biz設定」が終了していません。 |
対処・回答 |
49 |
「Sense YOU Technology Biz設定」ウィンドウで「継続検知機能」を使用中に、Webカメラの前に座っていても認識されません。 |
対処・回答 |
50 |
「Sense YOU Technology Biz設定」ウィンドウで「継続検知機能」を使用中に、Webカメラの前に別の人物が座っても、本人として認識されます。 |
対処・回答 |
51 |
「Sense YOU Technology Biz設定」ウィンドウで「継続検知機能」を使用中に、Webカメラの前に座っても、画面が自動的にオンになりません。 |
対処・回答 |
52 |
「Sense YOU Technology Biz設定」ウィンドウで「継続検知機能」を使用中に、リモートデスクトップでパソコンにサインイン/ログオンしてもすぐにロックされてしまいます。 |
対処・回答 |
53 |
「Sense YOU Technology Biz設定」ウィンドウで「継続検知機能」を使用中に、スクリーンセーバーが起動されません。 |
対処・回答 |
54 |
「Sense YOU Technology Biz設定」が起動している状態だと電源オプションで設定しているスリープに移行する時間が経過してもスリープになりません。 |
対処・回答 |
55 |
「Sense YOU Technology Biz設定」が起動している状態だと電源オプションで設定している休止に移行する時間が経過しても休止状態になりません。 |
対処・回答 |
56 |
「Sense YOU Technology Biz設定」が起動している状態で画面が自動的にオンになりません。 |
対処・回答 |
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「Sense YOU Technology Biz設定」のログビューアーで同じカメラの画像が表示されたり、黒い画像が表示される場合があります。 |
対処・回答 |
58 |
「Sense YOU Technology Biz設定」のログビューアーでログが途中までしか表示されない場合があります。 |
対処・回答 |
59 |
「Sense YOU Technology Biz設定」が起動している状態でスタート画面にカウントダウン画面が表示されません。 |
対処・回答 |
60 |
「Sense YOU Technology Biz設定」のログビューアーで古いバージョンの「Sense YOU Technology Biz設定」で保存されたログが見れません。 |
対処・回答 |
61 |
古いバージョンの「Sense YOU Technology Biz設定」で暗号化したカメラ画像が見れません。 |
対処・回答 |
62 |
「Sense YOU Technology Biz設定」の画面で表示されている文言がマニュアルと異なります。 |
対処・回答 |
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Windows 8、Windows 8.1のスタート画面に、「Sense YOU Technology Biz設定」のカウントダウン画面やメッセージが表示されません。 |
対処・回答 |
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Windows 10をタブレットモードで使用中に、「Sense YOU Technology Biz設定」のカウントダウン画面やメッセージが表示されません。 |
対処・回答 |
65 |
Windows 10の仮想デスクトップを使用中に、「Sense YOU Technology Biz設定」のカウントダウン画面やメッセージが表示されません。 |
対処・回答 |
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「Sense YOU Technology Biz設定」の動作中に、Windows ユニバーサル アプリの「カメラ」が動作しません。 |
対処・回答 |
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【パソコン乗換ガイド】64ビット版のMicrosoft(R) Outlook(R) 2010/ Microsoft Outlook 2013のデータは移行できません。 |
対処・回答 |
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【パソコン乗換ガイド】本ソフトウェアを利用し、Windows Live(R) Hotmail(R)のデータを移行後、Windows Live(R) Hotmail(R)のアカウントを利用してメールの送受信ができません。 |
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