プレインストールの「PowerUtility」がウイルスとして誤認識されてしまいました。

対象機種とOS (全て表示表示を省略)
対象機種	2003年夏モデルBIBLO、他・・・	2003年夏モデル BIBLO すべて 2003年春モデル BIBLO すべて 2002年冬モデル BIBLO すべて
対象OS	Windows XP Home Edition Windows XP Professional	Windows XP Home Edition Windows XP Professional

質問

ウイルス対策ソフトウェア「ウイルスバスター」を使用していますが、添付ソフト「PowerUtility」のファイル
C:\Program Files\Fujitsu\PowerUtility\remote\PUTLRSUP.exe
がウイルス「WORM_KLEZ.H」として検出されてしまいました。

回答

トレンドマイクロ株式会社製「ウイルスバスター」「ウイルスバスターコーポレートエディション」において、パターンファイル567に問題があり、FMVに添付されている「PowerUtility」をウイルスとして誤認識する問題が発生しております。

ウイルスバスターのパターンファイル569で改善されておりますので、パターンファイルを最新版に更新してください。

なお、ウイルスバスターの設定によっては、 PowerUtility に必要なファイル PUTLRSUP.exe が削除または隔離されてしまっている可能性がありますので、以下の手順で PowerUtility を再インストールしてください。

「スタートボタン」をクリックします。
「コントロールパネル」をクリックします。コントロールパネルが開きます。
「プログラムの追加と削除」をクリックします。
「現在インストールされているプログラム:」の一覧の中にある「PowerUtility」をクリックします。
「変更と削除」ボタンをクリックします。
「PowerUtility削除の確認」ダイアログボックスが表示されたら、「はい」ボタンをクリックします。
PowerUtilityが削除されますので、「完了」ボタンをクリックします。
パソコン本体に添付されている「アプリケーションディスク1」を、パソコンのCD/DVDドライブにセットします。
「FUJITSU (E:)」などと表示されたら、「フォルダを開いてファイルを表示する」をクリックして「OK」ボタンをクリックします。
アプリケーションディスクをセットしても画面に何も表示されない場合は、「マイコンピュータ」をクリックして、CD-ROMのアイコンをクリックします。
「Ezinst」をクリックします。「FMかんたんインストール」が起動します。
「インストールするアプリケーションを選んでください。」の一覧にある「PowerUtility」をクリックして、「開始」ボタンをクリックします。
「インストールを開始します。」というダイアログボックスが表示されたら、「OK」ボタンをクリックします。
「アプリケーションのインストール方法を選んでください。」と表示されたら、「自動」をクリックします。
「インストールを終了しました。」と表示されたら、「閉じる」ボタンをクリックします。
FMかんたんインストールの「終了」ボタンをクリックします。
コンピュータを再起動します。